一、項目基本情況
項目編號：Jp3-210100-01885
項目名稱：第三方機構共享單車運維服務管理項目
包組編號：001
預算金額（元）：1,200,000.00
最高限價（元）：1,200,000
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沈陽市城鄉建設局根據《沈陽市互聯網租賃自行車投放及服務管理協議書》相關承諾事項，對沈陽市市內9區共享單車運營（含共享單車停放秩序、調配效率、企業運維服務、停放點位設置、車輛狀況等）情況進行檢查、信息收集、監管等，并對相關檢查信息進行分析及匯總。現采用公開招標方式擇優選取共享單車第三方服務機構進行協助。
主要功能要求：
（1）外檢服務。每日對市內9區車輛運行情況進行全覆蓋檢查，使用“沈陽共享單車隨手拍”微信公眾號對車輛亂停亂放、車輛扎堆淤積等現場情況進行拍照、上傳，監督企業的處置響應時間和處置信息反饋質量，對企業運維隊伍上崗服務、車輛違規投放等情況進行現場核對與記錄，相關信息將作為甲方考核共享單車企業履行服務承諾的基本依據。
（2）信息服務。使用沈陽共享單車服務平臺監控單車企業的運營行為，更新和維護沈陽共享單車隨手拍微信公眾號；全面收集、整理、分析和反饋本市關于共享單車的各類信息，相關信息將作為各行政區實施行業相應管理措施的基本依據；與市民用戶保持密切交流，定期開展問卷調查工作，向甲方反饋相關信息。
（3）停放點位服務。負責市內9區現場停放點位的地理坐標測繪工作，監測停放點位的設置情況、電子圍欄設置情況和使用狀態，定期向甲方反饋點位設置、復線和調整建議，監督停放點位的施劃工程質量。
（4）監督服務。實時對第三方機構各類服務工作的紀律與質量進行監督和考核。
數量及質效要求：
（1）每日按照要求對市內9區各街道辦轄區的共享單車停放秩序問題、企業運維人員在崗情況、車輛停放點位設置情況進行不少于3次（早、中、晚時段）的現場檢查和拍照反饋，作為考核企業運維服務的依據；
（2）每月對單車行業各類信息進行收集、監控、分析和反饋，制定和開展民意調查工作，全面收集、整理、分析和反饋市民意見和建議，定期向政府反饋工作建議；
（3）每月結合沈陽共享單車信息服務平臺實時監控信息以及現場檢查結果，協助政府完成對單車企業服務的綜合考核；
（4）每周根據現場檢查情況向政府反饋定期向主管部門反饋車輛停放點位設置、復線和調整建議，監督單車企業完成施劃，并負責對市內9區新設、調整的點位實施地理坐標現場測繪、登記、編號。
一、機構設置與服務要求
第三方機構擬建立相關工作機構，設置常規用工人員，不低于30名。
服務內容1：
負責對市內9區單車企業的運維服務進行檢查。包括沈河區、和平區、鐵西區、皇姑區、大東區、渾南新區、于洪、沈北新區、蘇家屯區采取常規巡查及不定期抽查的工作原則，利用監管軟件或“沈陽共享單車隨手拍”微信公眾號的相關監管功能，對共享車輛亂停亂放、車輛扎堆、淤積等現場情況進行拍照取證、上傳平臺，監督企業的處置響應時間和處置信息反饋質量；對單車企業運維隊伍在崗服務，車輛狀況、車輛違規、超量投放等情況進行現場檢查，匯總后以分值形式形成綜合評價結果。
服務內容2：
組織民調信息匯總，制定和開展民意調查工作，全面收集、整理、分析和反饋市民意見和建議，與共享單車用戶保持密切溝通，定期向主管部門反饋相關信息；結合沈陽共享單車信息服務平臺實時監控信息，及現場抽查結果，對單車企業的形成綜合考核成績；負責配合主管部門更新“沈陽共享單車隨手拍”微信公眾號的公眾信息，按主管部門要求開展公益性宣傳工作。
服務內容3：
負責對市內9區共享單車P點進行日常巡查，定期向主管部門反饋點位設置、復線和調整建議；實施停放點位的地理坐標測繪工作；監督單車企業電子圍欄設置情況，監督P點設施的使用狀態。
服務內容4：
負責對內部工作紀律和工作質量進行考核；復核單車企業運維信息及考核成績。
二、其他服務要求
（1）逢1月、7月階段性考核月第一個工作周，第三方機構根據實際情況調整工作部署，除保留部分人員開展常規檢查工作外，著重安排人員協助主管部門對在沈單車企業進行階段性考核信息匯總，并形成考核成績報告。
（2）及時完成主管部門交辦的其它相關工作，加強與相關部門的對接工作（交警、共享單車監管平臺、各區主管部門、各在沈單車企業）；協助主管部門起草、制定共享單車管理工作方案及相關材料；配合國家、省及市級各項迎檢及相關臨時性工作。
合同履行期限：合同簽訂之日起1年（計劃服務期2023年6月1日-2024年5月31日）
需落實的政府采購政策內容：促進中小企業、促進殘疾人就業、支持監獄企業相關政策等。
本項目（是/否）接受聯合體投標：否
二、供應商的資格要求
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定。
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目為專門面向中小企業采購項目
3.本項目的特定資格要求：需具有滿足本項目所需的人員、資金能力。（與沈陽共享單車運營企業存在控股或管理關系，及主要負責人為同一人的，不得參與投標
三、獲取招標文件
時間：2023年05月05日 08時30分至2023年05月12日 17時00分（北京時間，法定節假日除外）

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聯系人：陳經理
電話：010-83551561
手機：13717815020 (歡迎撥打手機/微信同號)
郵箱：kefu@gdtzb.com
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