一、項目基本情況 原公告的采購項目編號：泉宏莆采招【2023】033號　　　　　　 原公告的采購項目名稱###市消防救援支隊2023年度消防救援人員人身保險采購項目　　　　　　 首次公告日期：2023年05月30日　　　　　　 二、更正信息 更正事項：采購文件 更正內容： 更正原因：采購需求內容補充，評標方法和標準修改；更正內容：事項1：招標文件“第五章 招標內容及要求”中的“二、技術和服務要求”在技術評分項13后補充2項，更正后為：（十一）專業技術力量配備（技術評分項14）中標后免費為本項目至少配備1名醫學和1名法律相關專業的專項服務人員，確保能夠溝通和解決本項目服務過程中的專項業務問題，提供醫療和法律相關業務知識咨詢解答、援助等服務等?！铮ㄊ┓掌趦?，中標人應對其所配備的服務人員的人身安全自行全部承擔負責，采購人不負任何責任。（技術評分項15）事項2：招標文件“第四章 資格審查與評標”中的“7、評標方法和標準”部分評標項目修改，更正后為：（3）各項評審因素的設置如下：①價格項（F1×A1）滿分為10分。a.價格分采用低價優先法計算，即滿足招標文件要求且投標價格最低的投標報價為評標基準價，其價格分為滿分。其他投標人的價格分統一按照下列公式計算：投標報價得分=（評標基準價／投標報價）×10。因落實政府采購政策需進行價格扣除的，以扣除后的價格計算評標基準價和投標報價。 b.價格扣除的規則如下： 評標項目 評標方法 小型、微型企業，監獄企業，殘疾人 1、對符合《政府采購促進中小企業發展管理辦法》（財庫﹝2020﹞46號）規定的小、微企業報價給予 10%（工程項目為 3%）的扣除，中小企業，是指在中華人民共和國 境內依法設立，依據國務院批準的中小企業劃分標準確定的 中型企業、小型企業和微型企業，但與大企業的負責人為同 一人，或者與大企業存在直接控股、管理關系的除外，投標人需提供《中小企業聲明函》，并對聲明的真實性負責，未提供者不給予價格扣除。 2、大中型企業與小微企業組成聯合體的采購項目，聯合協議或分包意向協議約定小微企業的合同份額占到合同總金額 30%以上的，對聯合體或者大中型企業的報價給予 4%（工程項目為 1%）的扣除，用扣除后的價格參加評審，屬于中小企業的一方或多方需提供《中小企業聲明函》，未提供者不給予價格扣除。 3、監獄企業視同上述中小企業享受政府采購扶持政策，投標人為監獄企業的，需提供由省級以****局****局（含新疆生產建設兵團）出具的屬于監獄企業的證明文件復印件，原件備查，未提供者不給予價格扣除。 4、殘疾人福利性單位提供本單位制造的貨物、承擔的工程或服務，或提供其他殘疾人福利性單位制造的貨物（不包括使用非殘疾人福利性單位注冊商標的貨物），對報價給予 10%（工程項目為 3%）的扣除，投標人需提供的《殘疾人福利性單位聲明函》，未提供者不給予價格扣除。 5、本項目為服務類采購項目，采購標的對應的中小企業劃分所屬行業為“其他未列明行業”。 ②技術項（F2×A2）滿分為********分。 評標項目 評標分值 評標方法描述 1.技術要求響應情況 ******** 評委根據投標人對第五章《招標內容及要求》的“二、技術和服務要求”內容逐項（單項參數條款）的響應情況進行評分，在投標文件中列明是否偏離，并對其真實性負責：評分項共 15 項，完全響應招標文件要求的得********分；帶“★”的為實質性條款，共4項，不得負偏離，否則視為無效投標；正偏離不加分；未帶“★”的技術項條款，共11項，每負偏離一項扣********分，共********分，扣完為止。 備注：投標人對有要求提供證明材料（如有）進行佐證的招標要求，投標人應在投標文件中提供相關佐證材料（在對應處作好標記）予以證明，并在《技術和服務要求響應表》中注明佐證材料所在頁碼。投標文件中《技術和服務要求響應表》應答內容與投標人提供的佐證材料【如國家行政部門頒發的證書、檢測報告、樣品（如有）、產品彩頁或技術白皮書等（佐證材料相互不一致的，以此先后順序判定，排序在前的優先認定）】不一致時，以投標人提供的佐證材料為判定依據。 2.投保服務1 ******** 投標人承諾能為投保人提供免費上門投保服務的得3分。 備注：投標時須提供承諾函，格式自擬，內容明確，否則不得分。 3.投保服務2 ******** 投標人承諾在接到采購人書面人員變更通知后且能夠在1個工作日內做好保險信息批改并生效的得3分。 備注：投標時須提供承諾函，格式自擬，內容明確，否則不得分。 4.自助理賠額度 ******** 投標人承諾自助理賠免收原件額度在2000元（含）至3000元（不含）的得1分；在3000元（含）至4000元（不含）的得2分；在4000元（含）以上的得3分。 備注：投標時須提供承諾函，格式自擬，內容明確，否則不得分。 5.線上理賠工具 ******** 投標人能提供線上移動終端APP自助理賠服務，且每次理賠款在自助理賠額度無需提供任何理賠紙質材料的得2分，同時線上自助理賠服務能便捷拓展至微信或支付寶端的加1分，滿分3分。 備注：投標時須提供相關證明材料（如APP軟件介紹，微信、支付寶端介紹、功能截圖等），否則不得分。 6.上門理賠服務 ******** 投標人承諾為招標人安排專人上門服務理賠事項，整理并收取理賠資料的得3分。 備注：投標時須提供承諾函，格式自擬，內容明確，否則不得分。 7.賠付時效1 ******** 重大突發事件應急處理，投標人承諾開通理賠快速服務通道，及時啟動理賠應急機制，各環節優先進行重大突發事件理賠服務，重大突發事件3個工作日內完成理賠的得3分，須提供承諾函（格式自擬），未提供的不得分。 備注：重大突發事件以“國務院發布《國家突發公共事件總體應急預案》”文件中規定的Ⅱ級（重大）級別及以上的各類突發公共事件為準。 8.賠付時效2 ******** 根據投標人承諾在雙方協商一致且收齊投保人索賠單證后，賠償金額在人民幣1萬元（不含）-50萬元（含）以內的賠案在3個工作日內完成賠付；賠償金額在人民幣50萬元（不含）-200萬元（含）的賠案在5個工作日內完成賠付；賠償金額在人民幣200萬元以上賠案在7個工作日內完成賠付的得3分，未提供賠付時效承諾的不得分。 備注：投標時須提供承諾函，格式自擬，內容明確，否則不得分。 9.短信服務通知 ******** 投標人針對本項目承諾免費建立相關理賠立案、結案等短信通知服務，設立綠色理賠通道，提供“一站式”理賠服務并明確服務措施的得3分。 備注：投標時須提供承諾函，格式自擬，內容明確，否則不得分。 10.理賠服務體系 ******** 在損失金額確定、責任界定明確的前提下，由于被保險人原因短時期內無法提供相關理賠材料，根據投標人確定損失金額的預付比例高低進行評分：預付比例達到30%（含）至40%（不含）的得1分，預付比例達到40%（含）至50%（不含）的得2分；預付比例達到50%（含）以上的得3分；沒有理賠預付制度或預付比例低于30%的不得分。 備注：投標時須提供承諾函，格式自擬，內容明確，否則不得分。 11.理賠服務人員 ******** 根據投標人針對本項目擬配備的理賠服務人員數量情況進行評分，在滿足招標文件（不少于7個人，每個單位1人）的基礎上，每另外增加1人的加1分，滿分3分。 備注：投標人提供的服務人員名單必須是與投標人或其下轄的分支機構簽訂聘用（勞動）合同的正式員工（不含勞務派遣人員及外包人員）。投標時須提供服務人員名單、聯系電話、人員身份證正反面、聘用（勞動）合同及由社保部門出具的投標截止時間前六個月中任意一個月的該人****公司的社保繳納證明，復印件加蓋投標人單位公章，否則不得分。本項人員與“13.專業技術力量配備1”及“14.專業技術力量配備2”中的人員不得重復，否則不得分。 12.查勘車輛 ******** 投標人針對本項目擬投入的自有查勘車輛，在滿足招標文件的基礎上（每個采購人單位一用一備的標準，不少于14部。），另外每增加2輛備用查勘車輛的得1分，滿分3分，其它不得分。 備注：投標人須提供經年檢合格的且有理賠查勘標識的專用查勘車輛照片及機動車行駛證復印件，復印件加蓋投標人公章；車輛須為投標人自有，且同時承諾用于莆田區域，承諾函格式自擬，內容明確，否則不予計算數量。 13.專業技術力量配備1 ******** 投標人針對本項目擬配備醫學相關專業的專項服務人員，負責溝通協調和解決專項業務問題，在滿足招標文件要求的基礎上，每增加2人得1分，滿分3分。 備注：投標人提供的服務人員名單必須是與投標人或其下轄的分支機構簽訂聘用（勞動）合同的正式員工（不含勞務派遣人員及外包人員）。投標時須提供醫學相關專業的服務人員名單、身份證正反面復印件、醫學相關專業學歷證書或政府部門頒發的職稱或資格證書復印件或掃描件、聘用（勞動）合同及由社保部門出具的投標截止時間前六個月中任意一個月的該人****公司的社保繳納證明，復印件加蓋投標人單位公章，否則不得分。本項人員與“11.查勘理賠服務人員”及“14.專業技術力量配備2”中的人員不得重復，否則不得分。 14.專業技術力量配備2 ******** 投標人針對本項目擬配備法律專業的專項服務人員，以持有法律職業資格證書為標準，在滿足招標文件要求的基礎上，每增加1人得********分，滿分3分。 備注：投標人提供的人員名單必須是與投標人或其下轄的分支機構簽訂聘用（勞動）合同的正式員工（不含勞務派遣人員及外包人員）。投標人在投標時，須提供法律專業人員名單、身份證正反面復印件、中華人民共和國法律職業資格證書、聘用（勞動）合同及由社保部門出具的投標截止時間前六個月中任意一個月的該人****公司的社保繳納證明，復印件加蓋投標人單位公章，否則不得分。 本項人員與“11.查勘理賠服務人員”及“13.專業技術力量配備1”中的人員不得重復，否則不得分。 ③商務項（F3×A3） 滿分為********分。 評標項目 評標分值 評標方法描述 1.同類業績 ******** 根據投標人提供自2021年1月1日起（以合同簽訂時間為準）至本次投標截止期止由投標人自身所完成的同類業績（至少包括意外險種在內）情況進行評分，每提供一份有效業績證明的得********分，滿分3分。 備注：投標時****網站中標****網****網址、中標通知書復印件、合同文本復印件，以及能夠證明該業績項目已經采購人驗收合格的相關證明文件復印件或用戶滿意度評價表（評價意見為優秀、好、滿意或同等評語及以上的），材料缺一不可，原件備查。 2.服務滿意度 ******** 根據投標人提供自2021年1月1日起（以合同簽訂時間為準）至本次投標截止期止由投標人自身所完成的保險服務項目（非車險類服務項目）用戶滿意度情況進行評分，評價意見為優秀、好、滿意或同等評語及以上的，每提供1份完整證明得1分，滿分3分。 備注：投標時****網站中標****網****網址、中標通知書復印件、合同文本復印件，以及能夠證明該業績項目已經采購人驗收合格的相關證明文件復印件或用戶滿意度評價表（評價意見為優秀、好、滿意或同等評語及以上的），材料缺一不可，原件備查。同一用戶的評價意見若有多份亦只算一份；該項所提供的項目證明材料與“1.同類業績”中的項目證明材料不得重復，同一個項目證明材料只計取一次得分，否則不得分。 3.綜合償付能力充足率 ******** 根****公司2023年第1季度期末綜合償付能力充足率排名，綜合償付能力充足率＞220%得3分，220%≥K＞160%得2分，160%≥K＞100%得1分，其他不得分（需提供中國保險行業協會披露的季度報告截圖并蓋章，否則不得分）。 4.核心償付能力充足率 ******** 根****公司2023年第1季度期末核心償付能力充足率排名，綜合償付能力充足率＞200%得3分，200%≥K＞125%得2分，125%≥K＞50%得1分，其他不得分（需提供中國保險行業協會披露的季度報告截圖并蓋章，否則不得分）。 5.客服熱線 ******** 有開通24小時客服熱線的得3分，須提供相應證明材料，否則不得分。 6.響應時間 ******** 根據各投標人接到采購人通知上門服務的電話通知后安排服務人員到達現場的時間承諾進行評分： ①承諾接到采購人電話通知1個小時內到達現場的得3分； ②承諾接到采購人電話通知********個小時內到達現場的得2分； ③承諾接到采購人電話通知2個小時內到達現場的得1分。其余不得分。 備注：若中標后，中標人未按其承諾服務到位的，每發生一次，則扣罰人民幣伍仟元整（￥5000元/次）。 ④加分項（F4×A4）a.優先類節能產品、環境標志產品：a1若同一采購包內節能、環境標志產品報價總金額低于該采購包報價總金額20%（含20%）以下，將分別給予節能、環境標志產品價格項（F1×A1，按照滿分計）和技術項（F2×A2，按照滿分計）4%的加分；若同一采購包內節能、環境標志產品報價總金額占該采購包報價總金額20%-50%（含50%），將分別給予節能、環境標志產品價格項（F1×A1，按照滿分計）和技術項（F2×A2，按照滿分計）6%的加分；若同一采購包內節能、環境標志產品報價總金額占該采購包報價總金額50%以上的，將分別給予節能、環境標志產品價格項（F1×A1，按照滿分計）和技術項（F2×A2，按照滿分計）8%的加分。a2若節能、環境標志產品僅是構成投標產品的部件、組件或零件，則該投標產品不享受鼓勵優惠政策。同一品目中各認證證書不重復計算加分。強制類節能產品不享受加分。 評標項目 評標分值 評標方法描述 節能(非強制類產品)、減排、環境標志產品評審優惠（如有） ******** 根據《國務院辦公廳關于建立政府強制采購節能產品制度的通知》(國辦發[2007]51號)和財政部、發展改革委發布的《節能產品政府采購實施意見》(財庫[2004]185號)以及最新一期政府采購強制節能產品清單的規定，本次采購貨物中屬政府強制采購節能產品的，投標人所投產品必須是財政部、國家發展改革委公示的《節能產品政府采購清單》內產品，并提供產品的證明資料復印件加蓋投標人公章，否則投標無效。 (2)節能(非強制類產品)、減排、環境標志產品評審優惠內容及幅度如下：①、若同一合同包內的節能(非強制類產品)、減排、環境標志產品報價總金額低于本合同包報價總金額20%(含20%)以下的，將分別給予節能、減排、環境標志產品價格評標項和技術評標項標準總分值4％的加分； ②、若同一合同包內節能(非強制類產品)、減排、環境標志產品報價總金額占本合同包報價總金額20%-50%(含50%)的，將分別給予節能、減排、環境標志產品在價格評標項和技術評標項標準總分值6％的加分； ③、若同一合同包內節能(非強制類產品)、減排、環境標志產品報價總金額占本合同包報價總金額50%以上的，將分別給予節能、減排、環境標志產品在價格評標項和技術評標項標準總分值8％的加分。注：本次政府采購活動已經開展但尚未進入評審環節的，執行本期和下期節能清單。對于同時列入財政部、環境保護部公示的《環境標志產品政府采購清單》和財政部、國家發展改革委公示的《節能產品政府采購清單》的產品，應當優先于只獲得其中一項認證的產品。投標人在投標時必須對屬于節能、減排、環境標志產品單獨在節能(非強制類)、環境標志產品統計表中填寫，并提供產品的證明資料復印件附在報價部分(電子證明資料應上傳在對應評分模塊)且加蓋投標人公章。未單獨分項報價或未按規定提供產品的證明資料的不給予加分。投標產品屬于節能、減排、環境標志清單內產品的，可享受相關的鼓勵優惠政策；若節能、減排、環境標志清單內的產品僅是構成投標產品的部件、組件或零件的，則該投標產品不享受鼓勵優惠政策。評標委員會審查此項響應性只根據投標文件本身的內容，而不尋求其他的外部證據。 （4）中標候選人排列規則順序如下：a.按照評標總得分（FA）由高到低順序排列。b.評標總得分（FA）相同的，按照評標價（即價格扣除后的投標報價）由低到高順序排列。c.評標總得分（FA）且評標價（即價格扣除后的投標報價）相同的并列。 其他內容不變 更正日期：2023年06月02日　
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