2023年商務視頻彩鈴全業務流程服務支撐項目招標公告
本招標項目為2023年商務視頻彩鈴全業務流程服務支撐項目，
（招標編號：ZJZB-2023-14825），招標人為天翼愛音樂文化科技有限公司。項目資金由
招標人自籌，資金已落實。項目已具備招標條件，現進行公開招標，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在投標人（以下簡稱投標人）參加投標。
1. 項目概況與招標內容
1.1 項目概況
| 序號 |
涉及的主要評估產品品類 |
項目名稱 |
預算金額（不含增值稅）(人民幣元) |
服務期 |
服務地點 |
| 1 |
CP10048運營服務 |
2023年商務視頻彩鈴全業務流程服務支撐項目 |
¥1,689,000.00 |
自合同簽訂之日起12個月 |
廣州市 |
1.2 招標內容
| 序號 |
內容分類 |
主要內容 |
| 1 |
平臺運營支撐 |
負責商務音視頻彩鈴平臺、音樂名片業務平臺、政企彩鈴小程序的需求收集及日常運營。 |
| 2 |
產品演示支撐 |
政企類產品在營業廳、大型展會、省分演示廳等演示支撐（講解、展覽內容制作設計）、展覽展示搭建 |
| 3 |
渠道營銷支撐 |
渠道拓展、培訓、客戶服務、重點營銷活動運營支撐、業務數據監控與分析 |
| 4 |
互聯網合作基礎運營與支撐 |
響應愛音樂需求，互聯網渠道合作的方案整理、市場分析、工單處理等執行性工作。 |
| 5 |
售后服務 |
1、服務工單：對接省分、用戶、渠道商的服務申請處理
2、平臺使用培訓
3、客訴處理：承接愛音樂客服管理部門轉移的關于省分、用戶的客訴的工單處理 |
本項目將按照不定期更新的《中國電信供應商不良行為管理規則》應用供應商不良行為處理結果，供應商不良行為處理結果的應用依據“涉及的主要評估產品品類” 及相關規則確定。無涉及的評估產品品類的，針對具體產品品類的處理結果均不適用，僅適用針對供應商的處理結果。
1.3 本項目不劃分標包
1.4 ★本項目設置最高投標限價及單價最高限價，最高投標限價為1,689,000.00元人民幣（不含增值稅）。若價款合計（不含增值稅）超過最高投標限價或單價價款（不含增值稅）超過單價最高限價的，或評標委員會按招標文件的要求對價款合計（不含增值稅）進行修正后的修正價格超過最高投標限價的，將作否決投標處理。單價最高限價詳見《附件：投標報價表》。
1.5 ★投標人資格要求
1.5.1 投標人應為中華人民共和國境內法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構。投標人應具有良好的銀行資信和商業信譽。法人下屬不具備法人資格的分支機構參與投標的，應提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經營事項的有效授權。
1.5.2 業績要求：投標人須具備近3年（2020年06月01日至2023年06月01日）全國范圍內的同類項目業績，同類項目是指支撐服務類的相關業績，累計合同金額達到150萬元以上。
（1）按合同簽訂時間為準，須提供合同關鍵頁復印件（關鍵頁包括但不限于合同名稱、標的、金額，簽字蓋章頁）或相關訂單、票據、其他證明材料等；如提供的框架合同有具體合同總金額的，則須提供至少一份該框架合同下有具體金額的、雙方確認的、符合本項目要求的訂單為依據；如提供的框架合同無具體合同總金額的，則須提供該框架合同下有具體金額的、雙方確認的、符合本項目要求的訂單為依據；證明材料資料不全無法確定為同類項目業績，不予認可。合同原件備查，如評標時需要核查，接到正式通知后，在規定時間內送達評標現場，否則業績不予認可。
（2）如法人參與投標的，法人或法人下屬不具備法人資格的分支機構的業績證明材料均予以認可；如法人下屬不具備法人資格的分支機構參與投標的，則只認可該分支機構的業績證明材料。
（3）合同原件備查，如評標時需要核查，接到正式通知后，須在規定時間內送達評標現場，否則業績不予認可。
1.6 項目團隊要求：投標人擬派項目團隊成員不低于5人
（1）投標人擬派項目負責人1名，須具備5年及以上同類項目經驗。須提供社保證明復印件（由社保局等社保經辦機構出具的2022年12月1日以后的社保證明，且參保人所屬單位為投標人）。
（2）投標人擬派項目團隊其他成員要求5人及以上（負責人可兼任其中一個角色）。其中要求配備平臺運營支撐至少2人，須具備3年以上的同類項目經驗；渠道營銷支撐至少1人，須具備3年以上的同類項目經驗；互聯網合作運營支撐至少2人，須具備3年以上的同類項目經驗。須提供社保證明復印件（由社保局等社保經辦機構出具的2022年12月1日以后的社保證明，且參保人所屬單位為投標人）。
（3）現場駐點要求：項目執行期間，項目團隊成員均須在甲方規定的辦公地點駐點辦公，配合項目實施。項目組成員所屬公司必須為技術服務方，不得使用第三方人員，并在合同簽訂后5日內到達現場。在合同有效期內，乙方項目組成員需全職駐點，5*8小時常駐甲方現場工作，并須認同甲方的企業文化和遵從甲方的規章制度要求開展工作，乙方項目組人員在合同期內不得擅自變換，變動須提前5個工作日書面通知甲方并經甲方同意，新配備的人員不得低于原來團隊人員的條件，并須經甲方確認。需提供駐點人員承諾函。
1.7 信譽要求：投標人人不得存在下列情形之一：
（1）為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；
（2）被依法暫?；蛉∠稑速Y格的；
（3）被責令停產停業、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執照；
（4）進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形；
（5）在最近三年內（自2020年06月26日起）被相關行業主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質量或者安全問題的；
（6）在最近五年內（自2018年06月26日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
（7）在最近五年內（自2018年06月26日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
（8）被最高人民法院認定為失信被執行人的(以“信用中國”網站或各級信用信息共享平臺公布的失信被執行人名單為準)，已執行完畢或不再執行的除外；
（9）為本招標項目提供過設計、編制技術規范和其他文件的咨詢服務；
（10）為本工程項目的相關監理人，或者與本工程項目的相關監理人存在隸屬關系或者其他利害關系；
（11）為本招標項目的代建人；
（12）為本招標項目的招標代理機構；
（13）與本招標項目的監理人或代建人或招標代理機構同為一個法定代表人；
（14）與本招標項目的監理人或代建人或招標代理機構存在控股或參股關系；
（15）被工商行政管理機關在國家企業信用信息公示系統中列入嚴重違法失信企業名單的；
（16）在最近三年內（自2020年06月26日起）在企業的經營活動中存在重大違法行為的；
（17）違反中國電信廣東公司規定納入特殊供應商（D類）、違反天翼愛音樂文化科技有限公司規定的，或違反中國電信廣東公司規定納入特殊供應商（D類）、違反天翼愛音樂文化科技有限公司規定的公司與投標人存在控股關系（即上述公司或上述公司的控股股東/投資人在投標人的持股比例達到50%及以上）的；
（18）其他按照《中國電信供應商不良行為管理規則》及處理結果，應對投標人及其投標產品品類在本項目中執行禁止采購處理措施的。同一標包或未劃分標包的同一招標項目涉及多個產品評估品類的，投標人及其任一投標產品品類涉及相關禁止采購處理結果的，該標包或招標項目應適用相關的禁止采購處理措施；
（19）法律法規、招標文件限定的其他情形。
投標人是代理商的，本條所指的投標人也包括其所代理的制造商；聯合體投標的，聯合體成員均不得存在上述任一情形。
1.8 投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標。
1.9 本次招標不接受聯合體投標。
1.10 法律法規規定的其他要求。
2. 資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
4. 招標文件的獲取
4.1 招標文件獲取時間:2023年06月28日08時30分至2023年07月03日17時30分（北京時間，下同）。
本招標項目僅供正式會員查看，您的權限不能瀏覽詳細信息，請點擊
注冊/
登錄，聯系工作人員辦理入網升級。
聯系人：陳經理
電話：010-83551561
手機：13717815020 (歡迎撥打手機/微信同號)
郵箱：kefu@gdtzb.com
QQ：1571675411
