某單位視頻會議系統維保服務項目招標公告
所屬地區 | 甘肅 | 投標截止時間 | *** 登錄后查看 | 資質要求 | 注冊或登錄 后查看 |
開標時間 | 設置開標提醒 | 項目進展 | [正在報名] [購買會員服務] [代購標書] [中標監測] |
序號 |
貨物名稱 |
規格型號 |
數量 |
分布地區 |
維保期限 |
1 |
視頻會議系統設備維保服務 |
華為高清MCU |
25臺 |
甘、青、寧、川、渝、藏、疆各地(縣)城市 |
1年 |
2 |
中興高清MCU |
6臺 |
|||
3 |
ITC高清MCU |
1臺 |
|||
4 |
視訊管理平臺 |
11套 |
|||
5 |
會議終端(華為、中興、科達、ITC等品牌) |
231臺 |
|||
6 |
交換機(華為、H3C、大華、TP-LINK等品牌) |
80臺 |
序號 |
服務項目 |
服務內容簡述 |
1 |
主動服務 |
每月通過電話或傳真征詢并指導用戶單位排除系統一般性故障;主動告知用戶單位進行系統軟件升級、固件更新等。 |
2 |
緊急恢復 |
提供7×24小時值班電話服務;系統出現緊急障礙時,依據故障等級、響應時間,按照時限要求完成障礙處理(詳見服務內容)。 |
3 |
巡檢巡修 |
提供不少于2次的巡檢巡修服務,偏遠地區(疆、藏)提供不少于1次的巡檢巡修服務,服務結束后提供巡檢報告,并對相關人員進行現場指導和培訓。 |
4 |
備品備件 |
提供7×24小時的備品備件響應服務,在時限要求內,為用戶提供同類型號備件用于先行代通故障設備,并提供故障設備的返修服務。 |
5 |
技術培訓 |
中標方提供不少于10人次的原廠培訓(含6個初級培訓,2個中級培訓,數通、視頻專業均可),每次培訓時間不少于5個(初級)、10個(中級)工作日,培訓內容應包括:設備安裝和使用,軟件操作和使用,故障排除,系統優化和日常維護等。 |
6 |
重要通信保障 |
用戶單位重要軍事活動期間,中標方應積極響應用戶單位要求,在約定時間內派員參與保障,期間嚴格遵守用戶單位保密規定,妥善解決系統技術問題。 |
聯系人:陳經理
電話:010-83551561
手機:13717815020 (歡迎撥打手機/微信同號)
郵箱:kefu@gdtzb.com
QQ:1571675411
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