一、項目基本情況
項目編號：Jp3-210000-36809
項目名稱：遼寧省機動車駕駛培訓服務管理平臺維護及遷移
采購方式：競爭性磋商
包組編號：001
預算金額（元）：903,000.00
最高限價（元）：903,000
采購需求：查看
    
（一）平臺維護
    對照平臺功能，及時修復系統bug，保證平臺正常運行。按照省政府政務云管理要求，對數據庫進行維護管理，并保證相關運行的網絡安全和數據安全。對行管審核通過的駕校計時平臺、車載計時終端入網申請以及其他甲方同意或要求的聯網對接要求，及時按照接口技術文件要求，組織聯網對接。同時，做好以下維護內容：
1.系統應用及中間件維護
每日對應用服務定期備份，已發布的新版本操作系統補丁進行更新、應用服務及中間件進行安全升級及服務優化。
2.網絡安全維護
每日例行網絡安全巡檢，對防火墻及服務器可用資源進行檢查，檢查日志。
3.數據庫維護
每日定點對培訓數據進行備份，更新數據庫補丁，并對性能進行優化。
4.APP維護
定期進行版本更新，修復BUG及優化新手機系統、新機型適配。
5.遠程教育接口維護
維護遠程教育廠家的數據上報服務，完成遠程學時上報和學時送審及升級服務功能，每日進行接口巡檢工作，保證學員學時順利上傳。
6.公安系統接口維護
每日上限40000條學時信息傳輸至公安系統，每日巡檢接口、重傳失敗信息，保證學員順利約考。
7.運政系統接口維護
日常巡檢運政系統數據核對接口，數據上傳及調取功能。
8.交通部平臺接口維護
獲取學員全國統一編碼、上傳學員、教練員、駕培機構等數據到交通部平臺，數據及接口維護。
9.計時設備接口維護
維護各廠商車載計時設備、理論設備、模擬器設備接口，包含學時培訓數據上傳、監管指令，實時視頻等相關功能，每日對tcp、http接口進行巡檢，保證學員學時、培訓照片和視頻順利上傳，無堵塞。
10.計時平臺接口維護
日常維護各計時平臺廠商接口，對新增的平臺進行接入與聯調聯試工作，平臺與終端標準的執行、配合升級等工作。
11.技術咨詢服務
日常數據維護外需安排客服人員通過電話、網絡等方式進行技術咨詢、操作培訓、統計、運維等工作。
（二）平臺維護業務要求
1.總體維護服務標準
（1）系統要求7*24小時運行，每年因故障停止時間累計不超過24小時，年系統平臺故障發生總數≤5起。若因客觀原因不能對現有平臺進行維護，應在中標后1個月內，按照采購人要求，對照現有平臺功能進行重新開發，并協助甲方辦理相關軟件著作權、網絡安全等級保護備案以及甲方產權歸屬等相關手續。
（2）對系統定期跟蹤檢查，每月向甲方提交系統維護日志并更新源代碼。
（3）提供系統遠程維護，如遠程維護不能解決時，提供現場維護。
（4）提供熱線電話、Email、微信、QQ等其它途徑隨時回答用戶的各種技術問題及解決方案。
（5）提供本地化運行維護團隊，至少3人以上維護人員。同時派駐2名技術人員進行本地駐場維護。
2.網絡安全維護要求
（1）提供對系統相關軟件的維護、故障處理,定期評估系統平臺的性能，制定系統故障處理應急預案，及時消除故障隱患，保障信息系統的安全、穩定、持續運行。
（2）保障各類應用軟件系統的安全性、可靠性和可用性，定期評估應用軟件系統的性能、功能缺陷、用戶滿意度等，及時與用戶溝通消除應用系統可能存在的安全隱患和威脅。
（3）對系統數據進行管理和維護，保障數據存儲、數據訪問、數據通信、數據交換的安全，定期評估數據的完整性、安全性、可靠性；制定數據備份、冗災和恢復策略，消除可能存在的安全隱患和威脅。
（4）重點時段現場保障。重大會議期間、重要節假日期間，根據統一安排派遣工程師進行現場技術保障。
3.行業維護服務要求
（1）對駕校提供技術指導、技術培訓、技術支持等相關服務。
（2）為自主選擇其他符合標準的計時平臺及計時終端的駕校，提供系統對接技術咨詢、對接測試、對接驗證等技術支持服務。
4.維護響應及問題處理時間要求
（1）對系統故障，技術人員需30分鐘之內作出實質性反映，1小時之內解決問題；無法解決，維護單位指派工程師到達故障現場，在報修8小時內恢復系統的正常運行。
（2）在問題解決后24小時內，提交正式問題處理報告，說明問題種類、問題原因、問題解決中使用的方法等情況。
（三）平臺遷移業務需求
    平臺現布署在聯通云，部分數據布署阿里云，需將平臺以及平臺數據遷移至省政府政務云。經初步測算，平臺以及平臺數據存儲共計140T左右，需在中標后一個月內完成遷移，并保證平臺現有接口全部正常運行。

合同履行期限：合同簽訂之日至2023年12月31日
需落實的政府采購政策內容：促進中小企業、促進殘疾人就業、支持監獄企業、脫貧攻堅等相關政策
本項目（是/否）接受聯合體投標：否
二、供應商的資格要求
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定。
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：無
3.本項目的特定資格要求：無
三、獲取采購文件
時間：2023年08月02日 08時30分至2023年08月09日 16時00分（北京時間，法定節假日除外）

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聯系人：陳經理
電話：010-83551561
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