1.項目編號：HPRY-YN-23-001

2.項目名稱：武漢市黃陂區人民醫院第三方滿意度調查服務項目

3.預算金額：12萬元

4.最高限價：12萬元

5.采購需求：具體要求詳見院內采購文件。

（1）項目目標：深入推動改善醫療服務，持續增強人民群眾獲得感，提高醫務人員滿意度。按《三級醫院評審標準實施細則》（2022版），實施開展門診患者、住院患者和醫院職工多維度滿意度調查，建立醫院患者以及員工第三方患者滿意度調查與評價機制，衡量患者獲得感以及醫務人員積極性，力求達到對醫院調查的結果進行對照和外部督導，持續完善醫院績效考核制度，推動醫院管理水平不斷提高。

（2）服務內容：每季度進行一次滿意度調查服務，門診患者每次現場訪問600人，出院（住院）患者每次現場訪問600人；醫院職工每半年進行一次調查服務，每次約2000人；滿意度調查報告每季度出具一次，需在完成調查問卷后兩周內出具，提交電子版并裝訂成冊6份。

6.服務期限：簽訂合同后1年

7.本項目（是/否）接受聯合體投標：否

8.是否可采購進口產品：否

9.本項目（是/否）專門面向中小微企業：否

二、申請人的資格要求

1.具有獨立承擔民事責任的能力；

2.具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；

3.具有履行合同所必需的設備和專業技術能力；

4.有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

5.參加采購活動前三年內，在經營活動中沒有違法記錄；

6.法律、行政法規規定的其他條件。

7.供應商在“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）無不良記錄及失信記錄且在無嚴重違法失信行為信息記錄(查詢截止時點:以響應文件遞交截止當日查詢結果為準)。

8.供應商應為相關的專業調查公司、咨詢類公司或其他社會中介機構，具有從事醫療衛生機構服務滿意度調查經驗（提供證明材料）。

三、報名須知

1.報名時間：2023年09月18日至2023年09月24日

聯系人：陳經理
電話：010-83551561
手機：13717815020 (歡迎撥打手機/微信同號)
郵箱：kefu@gdtzb.com
QQ：1571675411