一、項目信息
1.1.項目名稱：瑞恒保險經紀有限責任公司互聯網保險銷售平臺3.0項目
1.2.招標編號：CG2400022001620011
1.3.招標人：南方電網資本控股有限公司
1.4.采購方式：公開招標
1.5.招標分類：專項
1.6.項目類別：服務
1.7.資金來源：已落實
1.8.資格審查方式：資格后審
二、項目概況和招標范圍
2.1項目概述：
瑞恒保險經紀公司為進一步落實監管管理要求及上級單位數字化轉型發展需要，在深化應用互聯網保險銷售平臺2.0項目基礎上,新增員工互助平臺模塊、保單托管、智能機器人等模塊內容，新增集成平臺：南方產權交易平臺、商旅通、電網平臺、電網財險系統等產業鏈上下游平臺，
一是實現場景化保險應用，延伸能源產業鏈保險服務。將“瑞E保”平臺和南方電網營業廳、赫茲樂購、南網融e等平臺對接，延伸能源產業鏈保險服務。開發包括鄉村振興干部、南網各類型員工戶群體的專屬人身保險，在瑞E保設置專區，提供保單查詢、保單托管、理賠申請、客戶咨詢等全流程服務；
二是能夠建立“互聯網+保險+健康醫療”新服務模式應用，打造大健康保險生態圈。通過資源整合，運用云服務、人機交互、大數據等實現數字化健康管理。
三是建立“一站式保險管理服務平臺”和員工互助平臺。實現全網在平臺上便捷完成保險產品的理賠服務、健康管理服務、保單托管服務、客戶咨詢服務。
四是解決基礎數據質量薄弱、數據應用不完善、數據安全不健全等問題，提升公司數據管理能力，支持瑞恒保險經紀公司數據質量提升專項項目發展，促進公司獲得DCMM三級認證。
2.2招標范圍：
具體采購范圍如下：
1、對互聯網保險銷售平臺2.0相關系統進行優化升級。升級方向包括但不局限于：
（1）系統性能提升：解決頁面加載過慢等突出性問題，為將來互聯網業務快速發展奠定穩定性基礎；
（2）系統自動化與智能化水平升級：實現業務流、系統流、數據流更高效結合，提高系統自動化水平，提升員工及客戶在系統使用過程中的整體體驗；
（3）系統使用頻率提升：以“用戶為中心”，綜合性改進優化系統功能設計，讓員工、客戶更高頻地使用現有系統。
2、互聯網保險銷售平臺3.0系統建設，功能包括但不局限于：
（1）應用層建設：對PC官網、瑞E保公眾號（含p商城）進行升級改造；新建小程序端工具，面向客戶建設保險商城小程序、面向電網財險工作人員建設工作/服務記錄小程序；
（2）服務層建設：以共享服務能力建設為核心，新建智能客服中心，在現有功能基礎之上升級客戶中心、營銷中心、產品中心、合作方管理中心；
（3）核心層建設：服務于人身險（可支持拓展瑞易保等商業保險場景）、員工互助計劃、電網財險及保證保險業務開展核心系統建設，配套升級建設理賠管理（重點上線理賠規則有序銜接、理賠數據與集團人資系統對接等功能）、依據各業務類型的差異化保單管理、互助管理、財險項目管理、保證保險訂單管理等功能；
（4）后援層建設：提升公共服務能力，完成單點登錄及郵箱服務；與電網財險、保證保險、人身險等業務流程相結合，提升風險合規管理能力；提升業務結算能力；
（5）數據層建設：服務于決策管理效率和工作人員效率提升的數據報表建設；
（6）系統層建設：提升與集團內外部系統快速集成及對接能力。
3、項目驗收要求
項目交付物滿足監管單位《保險中介機構信息化工作監管辦法》和南方電網公司數字化相關驗收標準及要求。
建設單位：瑞恒保險經紀有限責任公司。
2.3標的清單及分包情況如下：

序號	標的編碼	標的	概算金額（萬元）	最大中標數量	標包編碼	標包號	標包名稱	標包金額（萬元）	最高限價（萬元）	限價說明	服務期/工期
1	CG2400022001620011001	瑞恒保險經紀有限責任公司互聯網保險銷售平臺3.0項目	940	1	CG2400022001620011001001	001	互聯網保險銷售平臺3.0項目	940	940	/	合同簽訂之日起18個月

注：本項目不收取招標文件費用及投標保證金。
2.4標的物描述

序號	標的物描述	適用標的物
1	瑞恒保險經紀公司在深化應用互聯網保險銷售平臺2.0項目基礎上,新增員工互助平臺模塊、保單托管、智能機器人和一站式服務平臺等模塊內容，新增集成平臺：南方產權交易平臺、商旅通、電網平臺和供應鏈服務平臺等產業鏈上下游平臺，同時優化升級互聯網保險銷售平臺2.0模塊等相關工作。	瑞恒保險經紀有限責任公司互聯網保險銷售平臺3.0項目

三、投標人資格要求

通用資格要求
序號	內容
1	中華人民共和國境內注冊的法人，提供合法有效的營業執照（或事業單位法人證書等）；中華人民共和國境內注冊的非法人組織，提供主體資格合法存續的證明文件；分支機構應提供合法有效的授權，授權應加蓋委托人公章且委托人法定代表人或負責人簽字；不接受自然人參與。
2	具有健全的財務會計制度，提供近三年經審計的財務報告(2020-2022年報告。如2022年報告未發布，則提供相關原因聲明及2019-2021年報告；成立時間不足的按實際成立時間提供)，審計意見非“否定意見”或非“無法表示意見”，沒有處于被責令停業或破產狀態，且資產未被重組、接管和凍結。
3	在經營活動中無重大違法失信記錄；在范圍內沒有處于限制投標資格的處罰期內。
4	單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標包（標段）投標或者未劃分標包（標段）的同一招標項目投標。
5	投標人未被最高人民法院在“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺中列入失信被執行人名單（提供最高人民法院“信用中國”網站或信用信息共享平臺查詢結果截圖）。
6	不接受聯合體投標
專用資格要求
序號		內容	關聯標的/標包/標段
1		具有企業信息化項目建設類業績（須包含開發實施相關業績），須提供中標通知書或合同（首頁、服務內容頁、蓋章簽字頁掃描件）等證明材料。	瑞恒保險經紀有限責任公司互聯網保險銷售平臺3.0項目
2		CMMI3級及以上認證證書。	瑞恒保險經紀有限責任公司互聯網保險銷售平臺3.0項目

注：本條款未明確“是否接受聯合體投標”的，均視為不接受聯合體投標。
投標人如存在以下任一情形，由評標委員會對其作否決投標處理：1.與其他投標人下載招標文件的IP地址、投標文件的CPU序列號及硬盤序列號三者同時一致；2.與其他投標人上傳投標文件的IP地址、投標文件的CPU序列號及硬盤序列號三者同時一致；3.與其他投標人的投標文件網卡MAC地址一致。
如采購項目最小獨立評審單元（標的/標包/標段）出現上述任一情形，將否決投標人響應該采購項目及同一采購項目后續采購的全部投標文件。
如經查實投標人存在圍標串標情形的，依據南方電網公司供應商管理相關規定，對相關投標人實施不接受投標處罰。
四、招標文件的獲取
凡有意參加投標者，請于2023年09月22日18時00分00秒至2023年09月28日17時00分00秒(登錄后查看)獲取。
五、投標文件的遞交
截標/開標時間：2023年10月23日14時00分00秒。
本招標項目僅供正式會員查看，您的權限不能瀏覽詳細信息，請點擊注冊/登錄，聯系工作人員辦理入網升級。

聯系人：陳經理
電話：010-83551561
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