根據項目進度，合肥華潤三九醫藥有限公司零擔特快（鄭州）已具備招標條件，現進行公開招標，本標段采用資格預審方式。
一、項目基本情況 招標人：合肥華潤三九醫藥有限公司 建設地點：鄭州市 項目規模：/ 項目資金來源：自籌 招標編號：L27000323FZ0019 項目名稱：合肥華潤三九醫藥有限公司 標段名稱：零擔特快（鄭州） 招標內容和范圍：鄭州市始發全國的零擔特快物流服務 交貨期/工期：一年 注：詳細內容見資格預審文件，以資格預審文件為準。
二、申請人資格能力要求 1.履約保證金繳納：可以繳納招標文件能所規定的履約保證金金額
履約保證金主要用于索賠處理環節。
2.回單服務：應當對每筆回單在交付貨物至客戶之日起，須在十個自然天內返回（附帶電子回單發送至郵箱），同時按訂單號順序依次排放好，以及發票和出庫單號須分類處理，統一郵寄到指定地址?；貑蚊赓M。
3.保險種類覆蓋度：火災險、水漬險、盜竊險、車輛險、包裝險等其它可提供的保險服務
4.企業實力：運輸服務類的年營業額大于1000萬
5.企業信息化服務能力：具備多家承運商信息化系統對接能力
6.專業客服團隊：提供業務對接、退貨、異常、回單、投訴處理、時效跟蹤、理賠等專項一對一服務
7.物流運作能力：考察供應商的物流運作能力，包括制度管理、物流車輛數量等，其中具體細分：
7.1.制度管理：是否有完善、健全的物流管理制度、客戶投訴處理制度；內容是否完整實用
7.2.具備自有、聯營車輛
7.3.物流服務：能夠提供客戶送達指定位置服務，能夠提供免費送貨上門服務
8.實施方案：考察供應商對項目工作的理解和項目執行方案的可行性；包括對項目重點、難點、風險點的分析以及相應解決方案，突發事件應急處理方案，運營體系以及運作流程，質量保障體系等，具體細分為：
8.1.公司管理制度建設及員工培訓記錄模板表等相關材料1份。
8.2.事故及風險控制制度文件1份。
8.3.賠付能力及處理流程制度文件1份。
8.4.客戶投訴處理及客服中心建設制度文件1份。
9.運輸資質：具備獨立法人資格、有效營業執照、道路運輸許可
10.其他要求：10.1聯合體投標人：不允許
10.2信譽要求：不屬于在國家公共信用信息中心“信用中國”網列入失信懲戒名單 備注：
三、資格預審方法 本次資格預審采用合格制。
四、資格預審文件的獲取 （一）發售時間 2023年11月25日- 2023年11月30日

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聯系人：陳經理
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