一、項目基本情況
項目名稱：新疆維吾爾自治區醫療保障智能客服服務項目
采購方式：公開招標
預算金額（元）：8500000
最高限價（元）：8500000
采購需求：
標項名稱:新疆維吾爾自治區醫療保障智能客服服務項目
數量:1
預算金額（元）:8500000
簡要規格描述或項目基本概況介紹、用途：通過購買服務的方式，進一步暢通醫保部門與廣大群眾的溝通聯絡渠道，為自治區參保群眾提供熱線咨詢服務，接受政策咨詢、傾聽群眾意見、回應醫保訴求，解決群眾反映的撥打熱線難、專業訴求無法及時處理造成的醫保投訴率高的問題，落實“管理服務優化便捷”的醫保發展目標，提升醫療保障公共服務水平，推進新時代國家醫保治理能力建設，為廣大群眾提供更加優質高效的醫療保障客服服務。
備注：
合同履約期限：標項 1，自合同簽訂之日起2年。
本項目（否）接受聯合體投標。
二、申請人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定；
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：標項1：無
3.本項目的特定資格要求：無
三、獲取招標文件
時間：2023年11月27日至2023年12月04日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京時間，法定節假日除外）
四、提交投標文件截止時間、開標時間
提交投標文件截止時間：2023年12月18日 11:00（北京時間）

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聯系人：陳經理
電話：010-83551561
手機：13717815020 (歡迎撥打手機/微信同號)
郵箱：kefu@gdtzb.com
QQ：1571675411