1. 項目概況與招標內容
1.1 項目概況：本項目擬在仙桃分公司區域內開展自營廳營業及支撐、10000 號及114 話務熱線、電渠推廣、VIP 客戶維系、開放渠道、實體渠道銷售服務、公眾網格營銷、政企銷售服務以及其他技術服務類項目等。
1.2 招標內容：
1.2.1采購內容：采購內容具體如下：

序號	業務名稱		單位	預估數量	不含稅單價最高投標限價（元）
1	城區	業務受理	筆	290000	1.5
2		業務外呼	戶	188000	1.4
3		話費收取	元	1549000	0.5
4		新增手機用戶	戶	102000	18
5		新增寬帶用戶	戶	29000	22
6		新增ITV用戶	戶	23000	15
7		凈增手機用戶	戶	42100	33
8		凈增寬帶用戶	戶	14000	42
9		凈增ITV用戶	戶	11000	32.5
10		全業務工單支撐	戶	105000	1.5
11		綜合支撐	工日	3000	12
12	農村	業務受理	筆	72000	1.5
13		業務外呼	戶	47600	1.4
14		話費收取	元	387020	0.5
15		新增手機用戶	戶	20500	18
16		新增寬帶用戶	戶	9500	22
17		新增ITV用戶	戶	5650	15
18		凈增手機用戶	戶	12000	33
19		凈增寬帶用戶	戶	3500	42
20		凈增ITV用戶	戶	2800	32.5
21		全業務工單支撐	戶	23400	1.5

1.2.2 項目規模：預估人民幣852萬元（不含稅）；
1.2.3 實施地點：湖北省仙桃市；
1.2.4 服務期限：自合同簽訂之日起1年；
1.2.5 質量要求：合格；
1.2.6 技術標準和要求：滿足國家、相關行業及招標人的標準及要求；

1.3 本項目劃分兩個標段。

標段	標段內容	中標份額	預估金額（不含稅）	實施地域	份額分配原則
標段一	代營服務	100%	682萬元	仙桃市城區	第一中標人
標段二	代營服務	100%	170萬元	仙桃市農村 （長淌口、西流河、彭場、沙湖、楊林尾、 張溝、沔城、郭河、通?？?、陳場、胡場、三伏潭、剅河、毛嘴、鄭場）	第一中標人

本項目允許投標人同時中標的最多標段數為【1】個。
1.1 本項目設置最高投標限價，不含稅單價最高投標限價詳見1.2.1 采購內容，投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標將被否決。
2. 投標人資格要求
2.1 投標人基本資格要求
2.1.1 投標人應為中華人民共和國境內法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構。法人下屬不具備法人資格的分支機構參與投標的，應提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經營事項的有效授權。
2.1.2 本項目要求投標人具備自2020年1月1日至本項目公告發布之日止的類似項目業績。以單項合同或訂單（如提供訂單的，須同時提供框架協議）為準，必須提供合同關鍵頁等。如提供框架或集中采購合同，必須提供相應的訂單，并以訂單累計含稅金額作為該框架或集中采購合同金額計入業績總額內。資料不全、評標委員會無法確定業績的不予認可。（單項合同時間以雙方簽訂落款時間為準，金額以單項合同含稅金額為準；框架合同的時間以訂單時間為準，金額以訂單累計含稅金額為準）。
2.1.3 投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。
2.1.4 本項目要求投標人提供廉潔投標承諾書。
2.1.5 本項目要求投標人滿足以下信譽要求：投標人未處于被責令停業、投標資格被取消或者財產被接管、凍結和破產狀態；沒有因騙取中標或者嚴重違約以及發生重大安全生產事故等問題，被有關部門暫停投標資格并在暫停期內的。提供承諾書。
2.1.6 本次招標不接受聯合體投標。
2.2 投標人資質、人員要求
2.2.1投標人須具備《中華人民共和國增值電信業務經營許可證》第二類呼叫中心業務經營資質。
2.3 投標人不得存在下列情形之一
（1） 為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；
（2） 被依法暫停或取消投標資格的；
（3） 被責令停產停業、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執照；
（4） 進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形；
（5） 在最近三年內（自2020年07月01日起）被相關行業主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質量或者安全問題的；
（6） 在最近五年內（自2018年07月01日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
（7） 在最近五年內（自2018年07月01日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
（8） 被最高人民法院在“信用中國”網站或各級信用信息共享平臺中列入失信被執行人名單，已執行完畢或不再執行的除外；
（9） 為本招標項目提供過設計、編制技術規范和其他文件的咨詢服務；
（10） 為本工程項目的相關監理人，或者與本工程項目的相關監理人存在隸屬關系或者其他利害關系；
（11） 為本招標項目的代建人；
（12） 為本招標項目的招標代理機構；
（13） 與本招標項目的監理人或代建人或招標代理機構同為一個法定代表人；
（14） 與本招標項目的監理人或代建人或招標代理機構存在控股或參股關系；
（15） 被工商行政管理機關在國家企業信用信息公示系統中列入嚴重違法失信企業名單的；
（16） 其他按照《中國電信供應商不良行為管理規則》及處理結果，應對投標人及其投標產品品類在本項目中執行禁止采購處理措施的。同一標段或未劃分標段的同一招標項目涉及多個產品評估品類的，投標人及其任一投標產品品類涉及相關禁止采購處理結果的，該標段或招標項目應適用相關的禁止采購處理措施；
（17） 近兩年在中國境內（不含港澳臺）的非中國電信項目發生施工類一般生產安全責任事故且涉及人員死亡，或施工類較大及以上事故的；
（18） 法律法規、招標文件限定的其他情形。
投標人是代理商的，本條所指的投標人也包括其所代理的制造商；聯合體投標的，聯合體成員均不得存在上述任一情形。
2.4 法律法規規定的其他要求。
3. 資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
4. 招標文件的獲取
4.1 招標文件獲取時間:【2023年12月07日09時00分至2023年12月12日17時00分】（北京時間，下同）。

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聯系人：陳經理
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