1.項目概況與招標范圍
中國建設銀行股份有限公司山東省分行2024年信用卡外呼營銷外包項目共分為兩個包，本項目為B包：分期通及現金分期外呼營銷外包項目，擬采購4家供應商為16個二級分行提供分期通及現金分期外呼營銷外包服務。二級分行根據入選供應商名單自主選擇合作供應商。中標人與中國建設銀行股份有限公司山東省分行簽訂框架協議。中國建設銀行山東省分行不承諾采購數量和采購總金額，以實際發生為準。
招標項目編號：SD2
項目名稱：中國建設銀行股份有限公司山東省分行2024年信用卡外呼營銷外包項目-B包：分期通及現金分期外呼營銷外包項目；
采購方式：公開招標；
最高投標限價（含增值稅）： 3461.00萬元；
采購需求：本項目為中國建設銀行股份有限公司山東省分行2024年信用卡外呼營銷外包項目-B包：分期通及現金分期外呼營銷外包項目，具體采購內容及要求詳見本項目招標文件第五章 采購需求。
2.投標人資格要求
2.1投標人為中華人民共和國境內合法注冊的獨立法人，具有獨立承擔民事責任的能力，遵守國家有關法律、法規，具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度，財務狀況良好。
2.2投標人應是依法設立、規范經營，具備跨地區人力資源管理的經驗和能力的電話外呼外包專業服務機構，并具有相應的經營范圍。
2.3投標人具有獨立法人資格，具備經年檢的營業執照，具備與銀行合作信用卡電話外呼營銷的經驗且從業3年（含）以上，具有至少1家（含）大型商業銀行信用卡外呼外包服務實施案例且業績良好（具備信用卡分期外呼營銷合作經驗的優先考慮），并在銀行業務合作行業具有較高聲譽，業務開展合法合規，未在同類服務中發生糾紛或造成風險事件，未被監管機構通報或被其他同業禁入。
2.4投標人具備快速組建信用卡分期外呼營銷團隊的能力，投標人應確保員工的相對穩定，并提前進行相應的人員儲備。
2.5投標人員工應具備相應的專業素質和道德品質，符合我行規定要求，思想端正、品質良好、身體健康，有較高的溝通能力和敬業精神。
2.6投標人應擁有完整的內控合規以及風險管控機制；具備相應的信息安全管控能力和服務持續性保障能力。
2.7投標人當前未處于限制開展生產經營活動、責令停產停業、責令關閉、限制從業等重大行政處罰期內。
2.8投標人當前未被“信用中國”網站列入稅收違法黑名單；未被“中國執行信息公開網”列入失信被執行人名單；未被“中國政府采購網”列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；未被“國家企業信用信息公示系統”網站列入嚴重違法失信名單。
2.9法定代表人（負責人）為同一人或存在控股、管理關系的不同投標人，不得同時參加本項目。
2.10投標人須在法律和財務上獨立、合法運作并獨立于建設銀行和招標代理機構。
2.11投標人與建設銀行不存在利益沖突，不存在損害建設銀行合法利益和聲譽的情形，不存在針對建設銀行的重大誠信問題。
2.12投標人在評標時未處于建設銀行總行供應商禁用或退出期內。
2.13投標人須承諾，在本項目招標過程中不存在下列情形。如存在下列情形之一，招標人有權取消其投標或中標資格。情形包括但不限于：
（1）法定代表人（負責人）在生產經營活動中受到刑事處罰；
（2）重大并購或重組，影響正常生產經營；
（3）其他重大風險事項，影響正常采購合作。
2.14本項目不接受聯合體投標。
2.15投標人須承諾提供的產品或服務不存在侵犯任何第三方的知識產權等權益的情況（包括但不限于商標權、專利權、版權、對不便申請專利的技術秘密和商業秘密的權利等）。如有任何因建設銀行使用投標人提供的產品或服務而提起的侵權指控，投標人將依法承擔全部責任。
2.16投標人必須通過建設銀行龍集采平臺（http://ibuy.ccb.com）領取招標文件并登記備案。
3.資格審查方法
本項目采用資格后審方式進行招標。
4.招標文件發售領取時間為2023年12月8日09時00分至2023年12月13日16時00分（北京時間，下同）。

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聯系人：陳經理
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