1. 項目概況與采購內容
1.1項目概況： 中國電信西安分公司2024-2026年外呼合作商公開比選項目，本項目采購預算450000元人民幣（含稅）。本項目簽訂框架合同，最終結算以下達并經雙方確認的采購訂單為準。
1.2采購內容及分包（標包）劃分情況：
1.2.1采購內容： 通過電話外呼方式根據比選人提供的用戶數據，業務內容、業務流程對用戶進行電話外呼。
1.2.2服務期：自合同簽訂之日起至2026年12月31日。
1.2.3涉及的主要評估產品品類： 渠道服務 。

1.2.4標包劃分：本項目不劃分標包，本項目中選人數量 2 名，第1名:60%；第2名:40%。
1.3本項目設置最高參選限價。通知/回訪類1.5元/條（含稅），調研類2.0元/條（含稅），參選人參選報價高于最高參選單價限價的，其參選將被否決。
2. 參選人資格要求 
2.1參選人基本資格要求：
2.1.1 參選人應為中華人民共和國境內法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于比選人和比選代理機構。具備有效的營業執照。
2.1.2 參選人具備以下資質類證書（或者授權） 中華人民共和國增值電信業務經營許可證，業務種類為第二類增值電信業務中的國內呼叫中心業務，業務覆蓋范圍包含陜西省。（提供有效期內的證書復印件）。
2.1.3 參選人具備自2022年1月1日至本項目公告發出日前 人工外呼類 的相關業績，應當滿足下列要求：（1）至少提供一份業績且單項業績金額不少于20萬元（須提供合同關鍵頁復印件，關鍵頁包括合同標的、合同金額頁、簽字蓋章頁，否則一律不認可。如果是框架加訂單形式，則須同時提供框架協議和訂單復印件（以訂單簽署時間核準業績），否則不予認可。如需檢查原件，則須在要求時間內提供）。（2）至少提供一張對應合同（或訂單）的發票復印件。
2.1.4參選人滿足以下財務要求：承諾為本項目開具符合國家規定的增值稅專用發票，并提供承諾函。
2.1.5 參選人具備以下人員要求： 參選人須為本項目配備至少40個座席的外呼團隊。（須提供外呼坐席成員的勞務合同或社保證明或派遣證明（同時提供第三方代理協議），同時提供有效的身份證復印件） 。
2.1.6 本項目不接受聯合體參選。
2.1.7 其它要求：
（1）由于業務的特殊性、保密性、為方便比選人監管，參選人須在西安市內設置本地化服務團隊（提供營業執照或租賃合同或自有產權證明）或承諾在中選通知書發出之日起一周內設置本地化服務團隊；
（2）服務期內參選人服務地點必須符合消防安全相關要求，提供相關證明材料或承諾函。
2.1.8單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標包參選或者未劃分標包的同一比選項目參選。
2.2參選人不得存在下列情形之一
（1） 為比選人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；
（2） 被依法暫?；蛉∠稑?參選資格的；
（3） 被責令停產停業、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執照；
（4） 進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形；
（5） 在最近三年內（自2021年01月26日起）被相關行業主管部門或司法機關認定騙取中標/中選、嚴重違約、重大工程質量或者安全問題的；
（6） 在最近五年內（自2019年01月26日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
（7） 在最近五年內（自2019年01月26日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
（8） 被最高人民法院在“信用中國”網站或各級信用信息共享平臺中列入失信被執行人名單，已執行完畢或不再執行的除外；
（9） 為本比選項目提供過設計、編制技術規范和其他文件的咨詢服務；
（10） 為本工程項目的相關監理人，或者與本工程項目的相關監理人存在隸屬關系或者其他利害關系；
（11） 為本比選項目的代建人；
（12） 為本比選項目的比選代理機構；
（13） 與本比選項目的監理人或代建人或比選代理機構同為一個法定代表人；
（14） 與本比選項目的監理人或代建人或比選代理機構存在控股或參股關系；
（15） 被工商行政管理機關在國家企業信用信息公示系統中列入嚴重違法失信企業名單的；
（16） 其他按照《中國電信供應商不良行為管理規則》及處理結果，應對參選人及其參選產品品類在本項目中執行禁止采購處理措施的。同一標包或未劃分標包的同一比選項目涉及多個產品評估品類的，參選人及其任一參選產品品類涉及相關禁止采購處理結果的，該標包或比選項目應適用相關的禁止采購處理措施；
（17）法律法規規定的其他要求。
3. 資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見比選文件第三章“評選辦法”，凡未通過資格后審的參選人，其參選將被否決。
4. 比選文件獲取
4.1 文件獲取時間：2024年 01 月 20 日08時30分至2024年 01 月 23 日17時30分（北京時間，下同）。

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