1. 項目概況與采購內容
1.1項目概況：本項目為2024年客戶滿意度測評采購項目，主要包含開展全年四期客戶滿意度外呼測評、方案設計、數據分析工作并出具報告，樣本分層抽樣至縣區單元，每期樣本量1440戶，涵蓋電信及友商移動業務和寬帶業務范圍（詳見比選文件）。
1.2采購內容及分包（標包）劃分情況：
| 序號 |
【涉及的主要評估產品品類】 |
產品名稱 |
具體內容 |
項目地點 |
| 1 |
評估產品新目錄編碼：CP01734
評估產品新目錄名稱：其他咨詢服務 |
滿意度測評 |
詳見比選文件 |
宿遷 |
1.2.1項目規模：預估總金額29萬元人民幣（含稅）；
1.2.2項目地點：宿遷市內指定地點，具體以比選人指定區域為準；
1.2.3服務周期：自合同簽訂之日起1年；
1.2.4質量及技術標準要求：合格，符合國家標準、相關行業規范并滿足比選人技術規范要求質量要求；
1.2.5劃分標包情況：本項目不劃分標包；
1.2.6本項目中選人數量為1個、中選份額100%；
1.3★本項目設置最高參選限價，最高參選限價為29萬元（含稅），參選人參選報價高于最高參選限價的，其參選將被否決。
2. 參選人資格要求
2.1參選人應為中華人民共和國境內法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于比選人和比選代理機構。參選人應具有良好的銀行資信和商業信譽。法人下屬不具備法人資格的分支機構參與比選的，應提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經營事項的有效授權。
2.2本項目要求參選人須承諾能夠開具符合國家要求的增值稅專用發票，提供承諾書原件并加蓋公章或提供相關證明文件復印件，原件備查。
2.3本項目要求參選人自2021年1月1日至本項目參選文件遞交截止之日期間承擔過至少1個類似服務業績。
合同具體要求如下：提供合同關鍵頁（須包括合同服務內容、簽訂日期、合同金額、合同簽章頁等），時間和金額以合同簽訂為準；如果提供的是框架合同，還需提供對應框架合同結算的發票或訂單或結算單據的復印件，時間和金額以發票或訂單或結算單據為準；合同復印件內容文字和印章須清晰可見且無遮蓋（如出于商業保密目的，允許遮掩詳細單價和數量文字，但需保留總價文字），原件備查。
2.4本項目不接受聯合體參選，提供承諾書并加蓋公章。
2.5本項目要求參選人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同參選人，不得參加同一標包參選或者未劃分標包的同一比選項目參選。符合本項規定，并在參選文件中填寫完整的《參選人控股及管理關系情況申報表》。
2.6參選人不得存在下列情形之一：
（1）為比選人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；
（2）被依法暫?；蛉∠稑?參選資格的；
（3）被責令停產停業、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執照；
（4）進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形；
（5）在最近三年內[參選截止時間前36個月]被相關行業主管部門或司法機關認定騙取中標/中選、嚴重違約、重大工程質量或者安全問題的；
（6）在最近五年內[參選截止時間前60個月]被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
（7）在最近五年內[參選截止時間前60個月]被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
（8）被最高人民法院在“信用中國”網站或各級信用信息共享平臺中列入失信被執行人名單，已執行完畢或不再執行的除外；
（9）為本比選項目提供過設計、編制技術規范和其他文件的咨詢服務；
（10）為本工程項目的相關監理人，或者與本工程項目的相關監理人存在隸屬關系或者其他利害關系；
（11）為本比選項目的代建人；
（12）為本比選項目的比選代理機構；
（13）與本比選項目的監理人或代建人或比選代理機構同為一個法定代表人；
（14）與本比選項目的監理人或代建人或比選代理機構存在控股或參股關系；
（15）被工商行政管理機關在國家企業信用信息公示系統中列入嚴重違法失信企業名單的；
（16）【其他按照《中國電信供應商不良行為管理規則》及處理結果，應對參選人及其參選產品品類在本項目中執行禁止采購處理措施的。同一標包或未劃分標包的同一比選項目涉及多個產品評估品類的，參選人及其任一參選產品品類涉及相關禁止采購處理結果的，該標包或比選項目應適用相關的禁止采購處理措施；】
（17）法律法規、比選文件限定的其他情形。
參選人是代理商的，本條所指的參選人也包括其所代理的制造商。
提供承諾書并加蓋公章。
2.7法律法規規定的其他要求。
3. 資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見比選文件第三章“評選辦法”，凡未通過資格后審的參選人，其參選將被否決。
4. 比選文件獲取
4.1比選文件獲取時間：2024年02月19日08時30分至2024年02月21日17時30分（北京時間，下同）。
4.2文件售價：比選文件每套售價300元人民幣，售后不退。
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