一、項目基本情況 項目編號：QC********E 項目名稱：****局****局自助辦稅終端后臺管理等系統運維項目 預算金額：42.******** 萬元（人民幣） 最高限價（如有）：42.******** 萬元（人民幣） 采購需求：（1）自助辦稅終端后臺管理系統為使自助辦稅終端后臺管理系統對全省自助辦稅終端進行規范化管理，對終端運行情況更加有效、充分的監控管理，從多個維度對全省自助辦稅終端運行情況進行監控分析。自助辦稅終端后臺管理系統運維服務內容包括：①升級需求，自助辦****網部署和系統上線應用后，自助辦稅終端計劃逐漸增****網場景的業務功能，將根據業務要求及時升級和完善，以滿足管理規范、政策要求和業務需求。②運維需求，服務范圍包含自助辦稅終端管理系統技術支持服務和自助辦稅終端的遠程升級、維護服務，保障自助辦稅終端系統服務平穩、高效運行。至少提供1名專職駐場人員，提供5×8小時的現場服務支持，同時提供全天24小時響應，響應時限為1個小時，保證服務質量。（2）離境退稅系統離境退稅政策是我國增值稅出口退稅制度的進一步完善，是推動境外旅客在我國逗留期間購買商品的重要途徑，對促進我國旅游發展具有重要意義。離境退稅管理信息系統作為全國離境退稅唯一產品，實現全國范圍內離境退稅業務互聯互通。系統為境外旅客在我國購買退稅商品，離境時辦理退稅業務，提供全鏈條支撐。本系統涉及的使用用****局、定點商店、海關和銀行。截至2023年，離境退稅###市28個，涉及開放離境退稅退稅口岸70余個，涉及商店3000多戶，累計為境外旅客開具退稅申請單********+份，涉及金額超45億元。為進一步提升境外旅客購物離境退稅服務的便利化和滿意度，按照《財政部關于實施境外旅客購物離境退稅政策的公告》（中華人民共和國財政部公告2015年第3號）、《****局關于發布的公告》（****局公告2015年第41號）、《****局辦公廳關于推廣境外旅客購物離境退稅便捷支付方式的通知》（稅總辦發[2020]1號）及《****局辦公廳關于推廣境外旅客購物離境退稅“即買即退”措施的通知》等文件規定，推進江蘇省境外旅客境外旅客購物離境退稅政策的實施，確保境外旅客購物離境退稅系統的正常運行，促進我省商貿旅游業持續穩定增長，根據實際工作需要，需采****公司為江蘇省離境退稅管理信息系統提供運行技術維護服務。（3）巡視巡察信息管理系統提供一年巡視巡察信息管理系統遠程運維服務。系統功能包括日常管理模塊、巡視巡察事項****網上測評模塊，以及數據分析應用模塊。巡視巡察信息管理系統運維服務內容包括：建立系統遠程運維團隊，提供系統日常功能使用、故障定位等遠程支持服務；建立巡檢服務團隊，每年提供1次現場系統巡檢服務。主要對巡視巡察系統運行狀態進行監控、及時排除系統各故障，負責系統日常維護，保障系統穩定運行；負責電話熱線支持，解答全省用戶提出的操作問題、技術問題、系統問題；負責應用問題處理、緊急故障處理、統一版本管理技術支持。 合同履行期限：2024年07月01日-2025年06月30日 本項目( 不接受 )聯合體投標。 二、申請人的資格要求： 1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定； 2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：無，本項目不屬于專門面向中小企業采購的項目。 3.本項目的特定資格要求：無。4.本項目不接受進口產品投標（注：本文件所稱進口產品是指通過中國海關報關驗放進入中國境內且產自關境外的產品）。5.本項目不得轉包或者分包。6.第1.（6）條所稱重大違法記錄，是指供應商因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業、吊銷許可證或者執照、較大數額罰款等行政處罰。7.供應商在參加政府采購活動前3年內因違法經營被禁止在一定期限內參加政府采購活動，期限屆滿的，可以參加政府采購活動。8.單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一合同項下的政府采購活動。9.為采購項目提供整體設計、規范編制或者項目管理、監理、檢測等服務的供應商，不得再參加該采購項目的其他采購活動。10.拒絕列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的供應商參與政府采購活動。采購**將在開標結束后，通過“中****網”、“****網站渠道查詢投標人信用記錄并保存。
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