1.1項目概況：本項目為2024-2026年麗水電信業務外包服務項目，項目預算為：【17000】萬元（【含稅】）。

1.2采購內容及分包（標包）劃分情況：

1.2.1 采購內容：【本次項目擬采購麗水電信業務外包服務，含綜合信息話務接續，營業服務，業務受理與質檢，客戶投訴處理與維系服務，門店服務與支撐，電信業務銷售（含代收通信費用，電信充值卡銷售）等業務】。

【本項目將按照最新的《中國電信供應商不良行為管理規則》執行供應商不良行為處理結果，請重點關注處理結果適用的供應商主體、被處理產品、處理范圍、禁限期等關鍵內容，請查閱《中國電信供應商不良行為管理規則》】。

1.2.2 框架合同有效期為：【自合同簽訂之日起2年。若框架協議有效期滿，但采購規模未達到本次框架合同規模金額，經招標人與中標人雙方協商可延長本框架合同有效期，但最長延期不超過6個月。若框架協議有效期未滿，但實際執行訂單合計金額達到框架合同規模金額，則框架合同自動結束】。

1.2.3 續簽計劃：【有】?！颈敬握袠说闹袠巳巳绻磕甓瓤己司坏陀?0分，且承諾續簽合同服務不低于原合同服務標準、續簽單價不高于原單價，可續簽1次、每次2年?！?/p>

1.2.4 服務地點：【浙江麗水市本級、蓮都、南城、青田、縉云、松陽、遂昌、云和、景寧、慶元、龍泉】。

1.2.5 本項目【不劃分】標包。中標人數量1個，中標份額100%。

1.2.6 本項目與中標人的簽約總金額為【項目預算金額*中標份額】。

1.3 本項目【設置最高投標限價】，投標人在招標文件附件4各服務項單價基準價基礎上報投標折扣率。最高投標折扣率為100%，投標折扣率超過最高投標折扣率的其投標將被否決。

2.投標人資格要求

2.1投標人基本資格要求

2.1.1投標人應為中華人民共和國境內法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構。投標人應具有良好的銀行資信和商業信譽。法人下屬不具備法人資格的分支機構參與投標的，應提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經營事項的有效授權。

2.1.2本次招標【不接受】聯合體投標。

2.1.3投標人【應承諾】中標后向招標人開具符合招標人要求的增值稅專用發票。

2.1.4投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標。

2.1.5業績要求：投標人須至少提供1個自2021年1月1日起至招標公告發出之日期間（時間以合同簽訂日期為準）內簽訂的的業務服務外包（如營銷服務外包或客戶支撐服務外包等）的類似項目業績。

①提供合同證明材料，至少為a、b兩種方式中的一種。a：單項合同提供合同關鍵頁。b：框架合同，須提供框架合同關鍵頁和結算證明文件（可為訂單或業主出具結算書或發票中一種，如同一框架合同提供不同類別的結算證明文件，則按訂單金額計入評審）。

②合同關鍵頁至少包括首頁、合同金額、服務內容、簽字蓋章頁。

③如單項合同中未能體現合同金額，則需提供對應的發票。

④單項合同以合同總價作為單個合同金額計入評審，框架合同取框架下所有的訂單或結算材料中的累計金額作為框架合同金額計入評審，同一合同下提供多種結算材料的以訂單金額計入評審。

2.2投標人不得存在下列情形之一：

（1）為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；

（2）被依法暫?；蛉∠稑速Y格的；

（3）被責令停產停業、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執照；

（4）進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形；

（5）在最近三年內（自2021年5月1日起）被相關行業主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質量或者安全問題的；

（6）在最近五年內（自2019年5月1日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；

（7）在最近五年內（自2019年5月1日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；

（8）被最高人民法院在“信用中國”網站或各級信用信息共享平臺中列入失信被執行人名單，已執行完畢或不再執行的除外；

（9）為本招標項目提供過設計、編制技術規范和其他文件的咨詢服務；

（10）為本工程項目的相關監理人，或者與本工程項目的相關監理人存在隸屬關系或者其他利害關系；

（11）為本招標項目的代建人；

（12）為本招標項目的招標代理機構；

（13）與本招標項目的監理人或代建人或招標代理機構同為一個法定代表人；

（14）與本招標項目的監理人或代建人或招標代理機構存在控股或參股關系；

（15）被工商行政管理機關在國家企業信用信息公示系統中列入嚴重違法失信企業名單的；

（16）【其他按照《中國電信供應商不良行為管理規則》及處理結果，應對投標人及其投標產品品類在本項目中執行禁止采購處理措施的。同一標包或未劃分標包的同一招標項目涉及多個產品的，投標人及其任一投標產品品類涉及相關禁止采購處理結果的，該標包或招標項目應適用相關的禁止采購處理措施；】

（17）法律法規、招標文件限定的其他情形。

2.3法律法規規定的其他要求。

3.資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。

4.招標文件的獲取

4.1招標文件獲取時間: 2024年5月29日0時00分00秒至2024年6月3日17時00分00秒（北京時間，下同）。

4.2……

5.投標文件的遞交

5.1投標文件遞交截止時間（即投標截止時間）為：2024年6月19日09時00分00秒。

本招標項目僅供正式會員查看，您的權限不能瀏覽詳細信息，請點擊注冊/登錄，聯系工作人員辦理入網升級。

聯系人：陳經理
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