1.1 項目概況：為了確保公司規模、收入的穩步提升，2024年客戶經營要以客戶服務為中心，以提值控流為核心，聚焦千兆、流量等九大場景開展業務營銷工作，不斷提升客戶價值，故啟動本項目采購。

1.2 招標內容：本項目采購內容為呼和浩特電信2024年-2025年客經外呼業務外包服務，具體要求詳見技術規范。

1.3 標段劃分：本項目不劃分標段。

1.4 采購預算：含稅6847600元

1.5服務期限：合同簽訂之日起12個月。

1.6本項目設置最高投標限價，最高投標限價為不含稅6460000元，投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標將被否決。

本項目將按照最新的《中國電信供應商不良行為管理規則》執行供應商不良行為處理結果，請重點關注處理結果適用的供應商主體、被處理產品、處理范圍、禁限期等關鍵內容，請務必登錄中國電信陽光采購網（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查閱《中國電信供應商不良行為管理規則》。

2. 投標人資格要求

2.1 投標人基本資格要求

2.1.1 投標人須為中華人民共和國境內依法注冊的法人或依法登記注冊的其他組織（應提供有效的中華人民共和國境內行政管理部門登記的主體資格證書復印件，包括但不限于營業執照、事業單位法人證書、社會團體法人登記證書等）；

2.1.2 投標人須能夠為本項目開具增值稅專用發票（投標文件中須提供一般納稅人證明文件復印件或提供能夠為本項目開具增值稅專用發票的承諾函審核）；

2.1.3 投標人須具備有效的增值電信業務經營許可證，業務種類為第二類增值電信業務中的呼叫中心業務，業務覆蓋范圍為必須包含內蒙古（提供證書復印件）；

2.1.4 投標人須具備2022年1月1日至招標公告發布之日前已簽訂（以單項合同/框架下訂單的簽訂日期為準）的外呼業務外包業績經驗（業績證明材料須提供單項合同關鍵頁復印件，或框架協議關鍵頁及相應的訂單復印件。單項合同或框架協議關鍵頁至少包括首頁、合同金額、服務內容、簽字蓋章頁；框架協議金額以訂單累計金額為準，簽訂時間以訂單的簽訂時間為準）；

2.1.5 投標人不得存在招標文件中規定的“投標人不得存在的情形”；

2.1.6 本次招標不接受聯合體投標申請。

2.2 投標人不得存在下列情形之一

（1） 為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；

（2） 被依法暫?；蛉∠稑速Y格的；

（3） 被責令停產停業、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執照；

（4） 進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形；

（5） 在最近三年內（自2021年07月15日起）被相關行業主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質量或者安全問題的；

（6） 在最近五年內（自2019年07月15日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；

（7） 在最近五年內（自2019年07月15日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；

（8） 被最高人民法院在“信用中國”網站或各級信用信息共享平臺中列入失信被執行人名單，已執行完畢或不再執行的除外；

（9） 為本招標項目提供過設計、編制技術規范和其他文件的咨詢服務；

（10） 為本工程項目的相關監理人，或者與本工程項目的相關監理人存在隸屬關系或者其他利害關系；

（11） 為本招標項目的代建人；

（12） 為本招標項目的招標代理機構；

（13） 與本招標項目的監理人或代建人或招標代理機構同為一個法定代表人；

（14） 與本招標項目的監理人或代建人或招標代理機構存在控股或參股關系；

（15） 被工商行政管理機關在國家企業信用信息公示系統中列入嚴重違法失信企業名單的；

（16） 其他按照《中國電信供應商不良行為管理規則》及處理結果，應對投標人及其投標產品品類在本項目中執行禁止采購處理措施的。同一標包或未劃分標包的同一招標項目涉及多個產品的，投標人及其任一投標產品品類涉及相關禁止采購處理結果的，該標包或招標項目應適用相關的禁止采購處理措施；

（17） 法律法規、招標文件限定的其他情形。

投標人是代理商的，本條所指的投標人也包括其所代理的制造商；聯合體投標的，聯合體成員均不得存在上述任一情形。

3. 資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。

4. 招標文件的獲取

招標文件獲取時間:2024年06月25日08時30分至2024年07月01日17時30分（北京時間，下同）。

本招標項目僅供正式會員查看，您的權限不能瀏覽詳細信息，請點擊注冊/登錄，聯系工作人員辦理入網升級。

聯系人：陳經理
電話：010-83551561
手機：13717815020 (歡迎撥打手機/微信同號)
郵箱：kefu@gdtzb.com
QQ：1571675411