項目所在地區：天津市

一、采購條件

本天津銀行“神秘訪客”服務監測與客戶體驗測評項目已由項目審批/核準/備案機關批準，項目資金來源為其他資金，采購人為天津銀行股份有限公司。本項目已具備采購條件，現采購方式為競爭性磋商。

二、項目概況和采購范圍

規模：天津銀行“神秘訪客”服務監測與客戶體驗測評項目，本次采購擬入圍3家供應商。

范圍：本采購項目劃分為1個標段，本次采購為其中的：

（001）天津銀行“神秘訪客”服務監測與客戶體驗測評項目；

三、供應商資格要求

（001天津銀行“神秘訪客”服務監測與客戶體驗測評項目）的供應商資格能力要求：

1、供應商須具備獨立承擔民事責任的能力，提供營業執照或事業單位法人證書或民辦非企業單位登記證書或社會團體法人登記證書或基金會法人登記證書，提供證書復印件并加蓋供應商公章；

2、要求法定代表人（負責人）或授權代表參加采購活動：若供應商法定代表人（負責人）參加磋商，須提供法定代表人（負責人）資格證明書原件及法定代表人（負責人）身份證復印件并加蓋供應商公章；若供應商授權代表參加磋商，須提供法定代表人（負責人）資格證明書原件、法定代表人（負責人）授權書原件（須由法定代表人（負責人）簽字或蓋章）、法定代表人（負責人）身份證復印件、被授權人身份證復印件并加蓋供應商公章；

3、供應商須具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄，提供2023年7月至今任意一個月依法繳納稅收和社會保障資金的記錄證明資料復印件并加蓋供應商公章；

4、供應商須具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度，提供2022年或2023年經會計師事務所審計的年度財務審計報告復印件或磋商前6個月內供應商開戶銀行出具的資信證明復印件并加蓋供應商公章；

注：提供資信證明的供應商，還應滿足以下要求：

（1）資信證明文件的接受人須為本項目采購人或采購代理機構；

（2）銀行出具的存款證明不能替代銀行資信證明。

5、供應商提交響應文件截止日近三年內在各項經營活動中沒有重大違法記錄且未發生過環境和勞工違規事件，成立不足三年的供應商自成立之日起算，提供提交響應文件截止日前（或成立之日起）三年內在各項經營活動中沒有重大違法記錄且未發生過環境和勞工違規事件承諾書原件；

6、供應商截至磋商當日未被“信用中國”網站列入失信被執行人、稅收違法黑名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；供應商法定代表人（負責人）、供應商授權代表截至磋商當日未被“信用中國”網站列入失信被執行人名單。磋商當日將查詢“信用中國”網站對供應商、供應商法定代表人（負責人）、供應商授權代表的信用信息查詢并打印，經磋商小組成員簽字后存檔（供應商無需提供）；

本項目不允許聯合體參與。

四、競爭性磋商文件的獲取

獲取時間：自2024年06月28日09時00分至2024年07月05日16時00分

文件售價800元。

五、響應文件遞交截止時間

遞交截止時間：2024年07月09日14時30分（北京時間）

聯系人：陳經理
電話：010-83551561
手機：13717815020 (歡迎撥打手機/微信同號)
郵箱：kefu@gdtzb.com
QQ：1571675411