二、維保要求

1.服務響應速度：保證我行使用出現問題時,上海市區2小時內，郊區、異地4小時內現場響應并解決問題；

2.響應級別：7 天×24 小時，運維人員2-4小時內攜帶有關備件提供現場技術支持服務，所有費用由廠商承擔。對在4小時內無法現場修復或連續兩次維修仍未能徹底解決故障的情況，廠商將使用同款產品替換故障品；

3.在保修期內，根據協議條款可提供故障修復、更換等服務；

4.質保免費維護期限內不收取任何費用，包括但不限于：零配件、維修人員的人工費、交通費等所有費用。使用的零配件都為全新原廠（制造商）正品；

5.保修期從產品到貨經我行驗收合格后開始計算，保修期為5年。超過質保期后，產品供應商繼續提供上門維修服務，除零部件費用外不再收取其他任何費用，零配件收費標準參照廠商的零配件出廠價格；

6.巡檢要求：每季度對各售后服務網點進行一次巡查。

三、資質要求（此項所有要求均須提供相應材料）

1.必須在中華人民共和國境內有效注冊，具有獨立法人資格，遵守中國的法律、法規和其他相關規定；公司經營正常并存續3年（含）以上，具有健全的財務會計制度，近三年財務狀況良好；

2.公司具有金融電子機具或電子產品等經營范圍，須提供企業經營執照等有效文件；

3.本項目接受具備投標產品供貨和服務能力的制造商參與報名，須提供3C認證等可證明材料；

4.擁有本項目相關服務案例（可具體描述案例要求：如服務行業、服務期限等），并提供三年內相關服務案例1-3個（提供合同關鍵頁的復印件，金額可隱去）；

5.具有良好的職業道德記錄和社會聲譽，參加本次采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄，無利用不正當競爭手段騙取中標，無重大經濟刑事案件，未處于被責令停業、財產被接管、凍結和破產狀況，未被政府部門禁止參加投標（提供書面承諾保證，格式不限）；

6.具備增值稅專用發票開票資質（提供書面承諾保證，格式不限）；

7.同一法定代表人的兩個及兩個以上法人、母公司、全資子公司及其控股公司不得在同一次項目中參加報名（提供書面承諾保證，格式不限）；

8.本項目不接受聯合體投標，不接受掛靠、借用資質投標，不允許轉包或分包（提供書面承諾保證，格式不限）。

四、報名截止時間：2024年7月9日11：00。

聯系人：陳經理
電話：010-83551561
手機：13717815020 (歡迎撥打手機/微信同號)
郵箱：kefu@gdtzb.com
QQ：1571675411