興業銀行集團云化專區信創分布式存儲原廠制造商征集公告
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1.1.采購需求
本項目采購信創分布式存儲,對系統提供分布式塊、文件、對象、HDFS等存儲服務。單套產品規格要求如下:
序號 |
配置項 |
配置要求 |
1 |
存儲節點數量 |
6 |
2 |
安裝方式 |
2U機架式 |
3 |
單節點芯片 |
≥2*國產架構處理器,其中 |
4 |
單節點內存 |
≥8條單條32G DDR4 RDIMM 3200M內存條; |
5 |
單節點系統硬盤 |
≥2塊480GB企業級SATA SSD硬盤; |
6 |
單節點數據硬盤 |
≥16塊3.84TB企業級U.2 NVMe SSD硬盤或Palm NVMe SSD硬盤; |
7 |
單節點Raid卡 |
獨立RAID卡,管理系統硬盤; |
8 |
單節點業務端口 |
≥3個獨立雙口25GE萬兆光口網卡(含SFP+光模塊), |
9 |
軟件架構 |
對稱架構,無獨立元數據服務器或索引服務器 |
10 |
冗余方式 |
3副本或糾刪碼 |
11 |
集群容量 |
可用容量≥300TiB |
12 |
電源 |
熱插拔滿配N+N交流電源、歐標C13-C14電源線 |
13 |
軟件 |
配套操作系統及分布式存儲管理軟件,支持塊存儲、對象存儲、文件存儲,支持iSCSI、SCSI、NFSv3、NFSv4、SMB、S3、HDFS等協議;無限制容量許可,配置無限容量的性能監控和報告工具,能分析存儲性能瓶頸 |
14 |
驅動 |
支持、提供和配置Kubernetes CSI接口相關驅動和許可等,提供Kubernetes CSI接口驅動及源碼 |
15 |
上架要求 |
上架套件 |
16 |
維保服務 |
五年7X24小時免費維保 |
17 |
其他基礎服務 |
礎軟硬件安裝、配置、調試實施服務;供監控告警、性能數據、CMDB資產數據等對接服務(通過SNMP、Rest API等接口),對接所需軟件由廠家提供。 |
同時,產品須滿足以下技術要求并提供包括但不限于產品技術白皮書或官方截圖等證明材料:
知識產權 |
產品擁有完全的分布式存儲軟件著作權和自主知識產權,非OEM的產品,非聯合開發的產品;產品需包含國產自主知識產權操作系統(不得源生自開源CentOS或Redhat)。 |
功能支持 |
產品具備分布塊、文件、對象、HDFS等功能,按需部署;產品功能均需來自產品自身,不得額外配置存儲網關等產品進行支持;產品需支持將多套產品合并為一套,或將一套產品拆分為多套對外提供數據服務,無其他使用許可限制。 |
性能要求 |
數據可以自動實現產品節點之間的性能、容量、讀寫操作等自動負載均衡,確保各節點之間的數據均衡分布,以保證存儲空間和性能充分利用,負載均衡不影響系統的正常服務,同時提供節點內部硬盤間和網口間的負載均衡功能。 |
擴展能力 |
產品支持在線擴容,擴容過程中不影響系統正常運行,支持最大節點數不低于64個;產品支持全對稱分布式架構,集群性能及容量隨節點增加而線性增加。 |
容災能力 |
產品支持同城和異地災備能力。 |
數據重構 |
當磁盤或存儲節點故障時,系統能自動進行數據重建。 |
可靠性要求 |
產品支持在線軟件升級及打補丁,升級及打補丁過程不影響業務對存儲的訪問,不能造成數據丟失 |
組網要求 |
支持存儲前、后端分離組網。 |
產品發展延續性要求 |
主要技術方向及產品保證在未來5年具有延續性。供應商需書面承諾,所提供的選型產品在選型有效期內可以提供穩定的供貨和相應的服務支持。如遇特殊原因選型產品出現供貨不足或停產,則供應商需提前至少6個月通知采購人,并提供替代產品,其替代產品的性能及配置應不劣于原產品,價格應不高于原產品。對于替代產品,經采購人確認后方可獲得在興業銀行銷售資格。承諾所投設備從遞交響應文件之日起銷售周期不得少于 5 年,技術支持服務周期不得少于 6年。 |
品質要求 |
所提供的產品必須是全新的、未使用過的,技術是先進的、設備是可靠的、質量是優質的,且符合中國的電力標準和安全防護標準。 |
1.2.服務要求
1.2.1提供原廠7X24小時維保服務, 設備出現故障或用戶技術人員對設備運行過程中有任何技術疑問,可隨時與廠商熱線或者客戶服務經理進行聯系。服務響應時限:電話15分鐘內反饋,最晚不得超過合同約定時間。
1.2.2原廠服務團隊和人員要求:
(1)服務方成立由項目經理、服務工程師等組成的專職服務項目組。
(2)指派有3年以上類似項目管理經驗的人員擔任項目經理,負責本項目全程管理,保證項目的順利實施。
(3)興業銀行數據中心生產機房主要所在地(福州、上海)均指定不少于2名專職工程師負責本項目實施。
服務響應時間,上海地區和福州地區(長樂機房):工程師要求2小時內到達;福州地區(除長樂機房):工程師要求0.5小時內到達。如有特殊情況(例如,現場診斷后發現所攜帶備件不是需要更換的備件等),備件到場時效要求按人員到場時效要求。到達現場后,硬件更換維護工作應在4小時內完成。如單臺設備中同類配件在短期內頻繁出現的故障,且為批次問題,經雙方協商一致,興業銀行可要求原廠進行批量更換。
(4)質保期內,原廠指派的一線工程師需有3年以上相關技術經驗、二線工程師需有5年以上相關技術經驗。
(5)服務人員需經興業銀行認可,未經興業銀行同意不能擅自更換。
(6)服務方服務人員需身體健康,品行端正,無違法犯罪不良記錄,無擾亂社會治安傾向;服務方對所派服務人員的各項要求負有審核管理義務。
1.2.3. 詳細服務要求:
(1)對于嚴重影響生產的故障,做到2小時內解決問題;對于不影響生產的故障,需在24小時內修復,并提供解決方案和承諾書。在故障問題發生后,若為重大生產問題,供應商須在1個工作日內提供問題初步分析報告,3個工作日內提供問題分析報告;若為一般生產問題,供應商須在1個工作日提供問題初步分析報告,5個工作日內提供問題分析報告,報告內容包括故障描述、解決方法、原因分析、事后建議等;如不能按期提供,需提供問題進展說明及預估報告提交時間,每日跟進問題進展情況。
(2)有完整的產品巡檢、故障處置方案,包括但不限于:現場服務、故障響應支持、電話及現場技術支持方案、健康檢查方案和計劃、預防性檢查維護、巡檢發現的問題處理方案、建立故障維修報告和預防性維護報告技術檔案等。每年提供不少于兩次預防性檢查服務,每季度提供不少于一次深入的健康檢查服務,每半年提供不少于一次容量和性能檢查服務。檢查設備運行情況,瀏覽錯誤日志,預防設備可能發生的故障;對設備進行功能測試,確認各部分工作正常,必要時更換相關部件;檢查設備固件版本,必要時做適當的升級;對系統高可用性進行切換測試并演練驗證;提前識別潛在的容量和性能風險,提供解決方案,確保設備穩定運行;提交維保檢查報告。
(3)產品增值服務方案,包括但不限于:協助做好擴容及調整等變更方案,配合完成管理口功能應用的開發、適配工作,存儲設備系統安裝服務、存儲設備的跳線理線服務、系統與軟件測試適配服務等。
(4)重要時段保障服務:根據興業銀行需要,在特殊時段(如:年終決算、重要節假日、重大投產變更等興業銀行認定的特殊時段)提供7X24小時現場值守支持服務,以及二線7X24小時響應服務。
(5)移機技術支持服務:興業銀行如需對設備進行擴容,服務方應根據興業銀行需要提供系統移機技術支持服務,包括數據遷移、遠程災備方案的實施和調試等。
(6)原設備搬遷服務要求:服務期限內,興業銀行如因故需要對本項目采購設備更改放置地點時,移動后該設備的保修服務仍然有效。如有需要,服務方須為興業銀行提供移機服務,同一大樓內移機服務為免費;非同一大樓內移機,興業銀行按實支付服務方必要的交通費和保險費等;若興業銀行請第三方專業公司進行非同一大樓內移機,移機過程中如出現硬件故障則由原廠進行維保(僅限每臺一次)。由第三方公司提供物理搬遷服務的,由原廠提供搬遷前后健康檢查服務,該服務由興業銀行、原廠和搬遷實施方對設備搬遷前后的狀況進行三方確認,確保該設備滿足延保的相關條件,經健康檢查確認沒有因為物理搬遷過程造成設備重大物理損壞的,由原廠負責完成設備保修、延保及地址變更。
1.2.4.備件管理:在上海、福州內均設置服務機構及備件庫,備件庫應滿足本項目100%的備件覆蓋率(即備件庫中備有設備清單中所有設備的備件),保證全新備件的品質和可用性,按服務級別提供備件保障服務,每月主動通報一次備件情況。
1.2.5.產品質量管理方案:包括但不限于對于新發布的版本信息(如硬件微碼、軟件版本等),服務商需提供相關介質和使用說明、測試報告、安裝方法、所解決的問題等;對于在運行軟硬件存在缺陷的情況,服務商需及時告之興業銀行,并提供解決方案。
1.2.6.供貨要求
收到中標通知書日起30個自然日內可供貨。
1.3.供應商資質要求:
1.3.1.原廠商企業成立3年以上,近三年財務穩健,可穩定提供服務。
1.3.2.具備銀行業信創分布式存儲建設項目經驗。從2021年至今,具有與六大國有銀行、十二家全國性股份制銀行及全國性政策銀行總行數據中心級別合作開展分布式存儲項目的成功案例。
二、報名要求
2.1在興業銀行開立對公賬戶,若中標本項目,則通過興業銀行對公賬戶結算該項目相關費用。
2.2充分理解我行服務需求并能夠根據需求提供相應的服務。
2.3應具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度。
2.4未被“信用中國”網列入“重大稅收違法案件當事人名單”、未被“中國執行信息公開網”列入“失信被執行人名單”、未被“中國政府采購網”列入“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄名單”、未被“國家企業信用信息公示系統”列入網站“嚴重違法失信企業名單”、在參加本次采購活動前3年內未出現重大違法違規行為,近三年在我行無不良行為記錄,不在興業銀行供應商禁用/退出期內。
三、征集時間
本次供應商征集自即日起至2024年7月7日23:59止。
本招標項目僅供正式會員查看,您的權限不能瀏覽詳細信息,請點擊注冊/登錄,聯系工作人員辦理入網升級。
聯系人:陳經理
電話:010-83551561
手機:13717815020 (歡迎撥打手機/微信同號)
郵箱:kefu@gdtzb.com
QQ:1571675411
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