中信銀行信用卡中心機器人自動化服務項目供應商征集公告
根據我行信用卡中心業務需求，現啟動“中信銀行信用卡中心機器人自動化服務”供應商招募工作。凡符合本公告要求的企業均可自愿報名，并提交相關證明文件和材料。具體情況如下：
一、項目名稱： 機器人自動化服務項目
二、項目實施地點：深圳
三、項目實施內容
華為RPA軟件（設計器、執行器、控制中心），產品需能保證目前已上線RPA流程運行，具有華為授權資質的適用于華為RPA機器人license，在機器人許可碼發生改變時及時提供新的授權許可。
四、供應商要求
（一）基本資質
1.同類項目經驗及服務能力。

2.具有有效期內工商注冊資質的商戶，有獨立法人資質；
3.企業運營正常、財務狀況良好，無重大違法、違紀行為；
4.本項目不可轉包或者分包給其他主體機構，本項目不接受聯合體參與。
（二）項目團隊能力
1.2年及以上RPA流程經驗，能熟練部署、流程處理和問題，定位排查、提供項目交付物等；

2.需具備專業的技術服務團隊，可支持1日內授權許可更新；
2.需具備專業的客戶服務團隊，可支持7*24小時客服服務，受理包括但不限于咨詢、預定、投訴處理事宜；
3.需具備專業的項目服務團隊，包括但不限于項目負責人、緊急聯系人等。
（三）項目資源要求
1.需具備提供華為機器人授權許可能力；
2.需具備在卡中心因為終端變動導致許可碼變動時，可當天緊急提供新的授權許可能力；
（四）同類項目經驗及服務能力
自2020年1月1日起至今，須具有RPA流程建設運用及部署相關項目實施案例至少1個。（提供1份2020年1月1日起至今開展的案例合同復印件以及驗收報告或發票復印件等證明材料并加蓋公章，以合同簽訂時間為準，須體現合同首頁、項目名稱、采購內容、相關時間、雙方蓋章頁、驗收報告或發票復印件等關鍵信息）。
五、報名截止時間：2024年7月15日17點30分

聯系人：陳經理
電話：010-83551561
手機：13717815020 (歡迎撥打手機/微信同號)
郵箱：kefu@gdtzb.com
QQ：1571675411