1.項目名稱：烏鐵局旅發集團5家酒店金蝶軟件維保業務外包項目（非招標）

2.采購人名稱：新疆瑞豪國際酒店有限責任公司

3.本項目共計1個包件：

酒店事業部5家酒店使用的金蝶軟件網絡版技術服務合同即將到期，為保障軟件正常運行，此業務需外包服務。

維護內容：對軟件的數據、程序、報表、接口、培訓等工作進行技術支持和維護。各酒店金蝶軟件共8個點位，明細如下：瑞豪酒店2個，大陸橋酒店1個，哈密酒店1個，庫爾勒酒店1個，伊寧1個，酒店事業部1個，基地餐廳1個。

維保方式：服務商每月對服務器、軟件、數據庫進行一次穩定性檢查。突發故障2小時響應，4小時排除故障。如遇不能及時修復問題，須出具書面報告，說明原因、處理方案、修復時間，按處理方案修復故障。

每次維護完成后，填寫維護記錄一式2份，詳細記錄維護情況、問題現象和處理過程，雙方簽字確認，存檔備查。

二、投標人的資格要求：

1、具有中華人民共和國境內的獨立法人資格，良好的商業信譽和健全的財務會計制度;投標人必須是經國家工商、稅務機關登記注冊，并符合投標項目經營范圍，能夠開具增值稅專用發票。

2、專業資質、質量管理要求：具有維保該軟件的能力。保證所使用的軟件長期穩定、可靠的運行和使用。對軟件提供技術支持和解決方案。

3、近兩年財務狀況良好；

4、企業信用、無違約有關要求：投標人具有良好的銀行資信和商業信譽，沒有處于被責令停業或破產狀態，且資產未被重組、接管和凍結；

5、近兩年內，在經營活動中沒有重大違法記錄和重大安全責任事故；

6、近一年內無行賄犯罪記錄；

三、服務期限：自合同簽訂之日起至36個月。

四、項目實施地點：烏魯木齊市、哈密市、庫爾勒市、伊寧市。

五、招標文件獲取

1.凡符合招標公告條件并有意參與投標的投標人，請于2024年7月3日～2024年7月9日，獲取招標文件。

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聯系人：陳經理
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