1.1服務地點：全國；

1.2服務時間及范圍：2024年運營商泛智能終端業務項目（購銷模式） 下發生的業務，自合同簽訂之日起至12個月內發生的業務；

1.3預算金額：48萬元（含稅）；

1.4比選范圍：支撐甲方完成泛智能終端項目售前（包括商機牽引）、售中、售后環節的服務支撐工作，確保支撐前置、客戶滿意。具體內容包括但不限于以下內容：

（1）提供云算力一體機部署支持服務，包括私有云算力一體機節點、云算力泛終端類設備的部署、管理和支持。具體服務內容包括但不限于：云算力節點超融合一體機、存儲設備及其其他類終端軟硬件安裝、服務器租賃和管理、云算力數據存儲和備份、云算力網絡連接和安全性、算力應用和服務集成。

（2）提供售前支撐：包括但不限于客戶培訓，向客戶展示產品功能和優勢，解答相關問題；幫助客戶確定最佳解決方案；解答關于產品技術性能和集成的問題；客戶需求收集及其他項目前置工作。

（3）提供售中個性化服務：包括但不限于協助甲方進行產品交付工作，協調產品或服務的交付時間表，快速響應客戶的應急貨物交付；設備的運營維護等相關服務。

（4）提供售后階段的服務：幫助客戶安裝和配置產品，為客戶提供使用產品的培訓和技術支持，收集和處理客戶的反饋和投訴，保持客戶滿意度等。

（5）客戶維系：包括但不限于客戶關懷；客情維系的資源投入等。

1.5比選方式：公開比選；

1.6分包情況：不分包；

1.7最高限價：合作利潤投標人占比S最高投標限價為40%。

二、資格條件

2.1本項目要求參選人應為中華人民共和國境內（不含香港、澳門、臺灣地區）法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的組織，合法運作并獨立于比選人。

2.2 ※參選人的法定代表人或單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同參選人，不得參加同一比選項目的參選；參選人不得被暫?；蛉∠稑速Y格（以廣東通服供應商黑名單為準）；參選人提交應答文件時必須提供《參選人控股及管理關系情況申報表》，沒有提供該表或不同報價人“控股股東/投資人”為相同自然人的，其應答文件一律無效。本項目不接受聯合體參選。

2.3參選保證金：本次無須繳納。

2.4※參選人項目團隊要求：

項目團隊要求：項目負責人1名，項目支撐人員（除項目負責人）數量3名及以上。

2.5參選人必須承諾自身服務技術范圍覆蓋本項目服務要求清單中內容，如不滿足，比選人有權終止合同并要求參選人賠償比選人損失。參選人應提供相應的承諾函，如未按上述要求提供承諾函的，參選予以否決。

2.6 ※參選人不得存在下列情形之一：須提供比選文件第六章“十四、不得存在情況承諾函”

（1）為比選人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；

（2）被責令停業或破產狀態的；

（3）在最近3年內因圍標、串標等不良行為被建設行政主管部門取消比選資格；

（4）財產被重組、接管、查封、扣押或凍結的；

（5）在最近3年內被建設行政主管部門認定存在嚴重違約行為的、重大質量或安全問題的（以相關行業主管部門的行政處罰決定或司法機關出具的有關法律文書為準）；

（6）被工商行政管理機關在全國企業信用信息公示系統中列入嚴重違法失信企業名單；

（7）被最高人民法院在“信用中國”網站或各級信用信息共享平臺中列入失信被執行人名單，被列為政府采購嚴重違法失信行為記錄名單（http://www.ccgp.gov.cn/search/cr/）。

（8）參選人主要股東或關鍵人員（含全體董事、監事和高管人員等）無圍繞企業經商的行為，須提供參選人股東及關鍵人員申報表及全國企業信用信息公示系統（https://www.gsxt.gov.cn/）查詢截圖。

（9）法律法規限定的其他情形；

（10）比選文件規定的其他情形；

2.7參選人在比選活動中有下列行為之一的，應視情節輕重，暫停或取消其參與我司采購項目的資格：

（1）參選人之間相互串通、或與比選人、代理機構、評選委員會成員串通參選，損害我司或者其他參選人的合法權益的；

（2）向比選人、評選委會成員或其他相關工作人員行賄的；

（3）以他人名義參選或以其他方式弄虛作假，騙取中選的；

（4）中選人私自將中選項目轉讓給他人的，將中選項目肢解后分別轉讓給他人的；

（5）中選人無正當理由不與比選人訂立合同，在簽訂合同時向比選人提出附加條件，或者不按照比選文件要求提交合作保證金的；

（6）參選人捏造事實、偽造材料或者以非法手段取得證明材料進行投訴，給他人造成損失的；

（7）相關工作人員應當回避而不回避的；

（8）其他違法違規的行為。

三、比選文件的獲取

1.比選文件獲取時間：〔2024年9月19日至2024年9月23日〕，每日上午〔09時00分至12 時00分〕，下午〔14時00分至17 時00分〕（北京時間，下同）。

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