一、基本信息 1、服務范圍###市第一人民###街院區(地址###市翠###街65號) 2、服務面積：建筑面積約********.8平方米；編制床位660張。 3、服務內容：包括但不限于院區環境及物體表面清潔消毒、臨床支持（中央運送）、醫療廢物和生活垃圾收集并清運到指定地點、床單元終末處理、設施設備維護管理服務、綠化維護、病媒生物防治等工作，做好臨床支持服務，保障醫院工作開展。 二、服務相關要求 (1)服務內容： 1.日常重點衛生消毒 ********每日至少1次用配置好的消毒劑和全能清潔劑對物體表面進行擦拭消毒，除去浮塵，如床單位：床、床架、桌、椅、設備帶、臺面、窗臺等物表擦拭(除指定醫用精密儀器治療機外、治療室指定存放藥品的藥柜、抽屜內部除外)。 ********每日至少1次用配置好的消毒劑和全能清潔劑對墻壁、門和門框進行重點清潔消毒及時擦掉手印和污跡。 2.地面衛生消毒地面衛生消毒 ********每日2次用牽塵液處理過的塵推布頭除去地面的垃圾、塵土、沙粒。 ********每日1次用清水或清潔劑及干凈的、消毒劑處理過的布頭濕拖地板，除去地面的污漬。 ********對地面難處理****局部處理。 3.清潔垃圾桶和煙灰缸衛生消毒 ********垃圾桶和煙灰缸，室內每日2次；公共區域及時倒凈。 ********用消毒劑和全能清潔劑擦拭垃圾桶及煙灰缸的表面，做到表面清潔、無污漬、光亮。 4.清潔衛生間及浴室衛生消毒清潔衛生間及浴室衛生消毒 ********每日2次對水池和馬桶的內外側進行清潔和消毒。 ********每日1次擦拭衛生間的鏡子、五金件及臺面，保證其清潔度和光亮度。 ********每日2次對衛生間的地面進行全面清潔。 5.毛巾、潔具分類分區 ********使用毛巾、潔具，不同區域的毛巾分類使用及其他潔具如拖把、水桶等分開使用。同一區域的毛巾使用一床一巾；一房一巾。拖把應使用超細纖維拖布，做到一房一拖布，一區域一拖布，防止交叉污染。消毒工作嚴格按照國家相關規定進行地面、物體表面的清潔與消毒工作，要求消毒效果達到國家標準，感染監測合格。 6.專項衛生清潔消毒 ********墻面衛生消毒：使用專業工具，每月一次對通道及室內墻面進行徹底的清潔和消毒(含高空作業)。 ********燈具、風口、天花的清潔：每季度一次對燈具、風口、天花進行徹底的清潔和消毒。 ********玻璃面衛生消毒：使用專業玻璃清潔工具、藥劑，對門廳玻璃每周至少二次，病房及其它區域每季度一次的頻率進行玻璃清潔消毒，以保證玻璃潔凈、透亮。 ********不銹鋼制品的衛生、消毒、保養：對所有不銹鋼制品(包括電梯門及轎廂)以每天一次除塵和重點清潔消毒，每周一次拋光除漬，每半月一次上不銹鋼油保養的方式進行清潔保養。以防止不銹鋼氧化、生銹，保證不銹鋼的清潔度和光亮度。 7.硬地面維護清潔消毒 ********地面：使用專業機器和地板拋光液，以每周一次的頻率進行拋光，除去人力難以除掉的污漬，恢復地板的光亮并消毒。每60天一次刷洗補蠟，徹底清除表面的污漬、細菌，并及時為PVC地面覆蓋保護層，防止地面被劃傷或磨損，同時提高地面的光亮度。 ********水磨石、花崗巖、大理石地面：使用專業機器和地面翻新、晶化藥劑，對地面進行翻新處理，以每兩周一次的頻率進行晶化保養，恢復和保持地面光亮。 ********地磚地面：使用專業洗地機和清潔劑(針對洗地機能到達和方便使用的區域)，以每兩周一次的頻率對地面進行全面清洗和消毒。 ********木地板：使用專業清潔劑除去污漬，恢復地板的光亮并消毒。每季度打蠟一次，提高地面的光亮度。 8.環境清潔消毒維護頻次 ********各大樓入口和大廳 ********保持地面干凈，每30分鐘巡視一次，清掃地面煙頭和廢棄物；每日一次濕拖地面；每天一次機器刷洗。 ********每日一次清潔大廳入口處的玻璃，去除玻璃上的手印；每月一次專項全面清洗。 ********保持腳墊干凈整潔，無明顯沙土，無明顯廢棄物。每周沖洗一次。 ********及時清理煙灰缸內的煙頭和雜物，每日沖洗一次煙灰缸；每周清洗一次煙灰桶內膽。 ********及時維護金屬門和金屬護板。每日一次全面擦試污跡；每月一次全面清潔拋光。 ********病房/護士站/手術室/CCU及所有ICU科室(TICU、RICU、NICU、EICU)/公用設施房/其他房間 ********保持地面干凈，無明顯積塵，無明顯廢棄物，開水間地面無積水。每120分鐘巡視一次病房，上午9-11點、下午3-5點每小時巡視一次護士站、治療室；每日一次地面濕拖；每月一次地面專項保養。 ********保持垃圾桶干凈并套有干凈的垃圾袋。每240分鐘巡視病房垃圾桶一次；每180分鐘巡視附屬房垃圾桶一次；每日一次沖洗煙灰缸；每周一次清洗煙灰桶內膽。 ********保持墻面干凈，無明顯污漬，每日一次巡查、清潔；每3個月一次全面清潔。 ********保持窗戶干凈，無明顯污漬、手印，門窗頂部無積塵；每日一次巡查、清潔低處(手可觸及)；每4周一次全面專項清潔。 ********保持家具干凈，無明顯黑塵、污跡，每日清潔一次。 ******** 進入手術室、CCU及所有ICU特殊科室進行環境清潔消毒服務時，應遵循相關科室管理要求，按照科室、病區管理人員的要求完成服務工作。負責全部區域環境及設備設施(各種治療車、器械車、儀器裝載車及內窺專用架等)清潔消毒，配合采購人做好院感控制工作。保潔員工服及清潔物料等與普通科室分開，地面使用超細纖維清潔系統。污物桶、垃圾桶應由保潔每天使用消毒液進行處理；污水桶應在每臺手術結束后傾倒一次，手術產生的醫療垃圾、廢水由保潔統一處理(每臺手術結束處理一次)。 ******** 每日一次停放在急診搶救室內的平車清潔，如遇搶救室平車被血漬、嘔吐物等污染時及時清潔消毒，每日兩次進行擋板救護車內臺面，地面，推車，物品及儀器的清潔消毒和垃圾傾倒。 ********衛生間 ********保持坐便器干凈，無明顯污漬。每日清潔二次；每周重點刷洗1次。 ********按規定頻率完成衛生間刷洗清潔，保持無明顯異味，地面無積水、無尿跡、污跡。每日清潔二次，每周重點刷洗一次。 ********保持鏡子潔凈光亮，無明顯污漬水跡，按規定頻率刷洗清潔。每日清潔一次，每周重點刷洗一次。 ********保持洗手盆內干凈，按規定頻率清潔。每日清潔一次，每周重點刷洗一次。 ********保持排風口干凈，無明顯積塵。每周巡視清潔一次、每月專項清潔一次。 ********保持淋浴區墻面干凈，無皂漬、無明顯污漬，按規定頻率完成清潔。每日清潔一次，每周重點刷洗一次。 ******** 維護設備設施衛生消毒 ********保持清潔車及車上各種工具干凈有序，無明顯污漬，每日班前、班后整理、清潔消毒一次。 ********保持工作間干凈整齊，每日整理、清潔消毒一次。 ********保持洗手盆和水池干凈，無明顯污漬。每日清潔消毒一次、每周重點刷洗一次。 ********保持員工的工作服干凈、整潔。 ********走廊和樓梯衛生消毒 ********保持走廊地面無明顯黑色痕跡、無明顯塵土、廢棄物。每90分鐘巡視、清掃一次，每日濕拖消毒一次，每周刷洗邊角一次，每月專項機器保養一次。 ********保持墻角干凈整潔，無明顯污漬。每日塵推消毒一次，每周重點刷洗一次。 ********保持墻面干凈，無明顯污跡、污漬(已經滲透、損傷等除外)。每日清潔消毒一次，每3個月全面清潔消毒一次。 ********保持電梯地面干凈，無明顯污漬、廢棄物。每120分鐘清掃一次，每日濕拖消毒一次，刷洗邊角日保每周重點一次；專項噴拋/洗地/每月一次. ********保持樓梯地面、臺階干凈，無明顯積塵、廢棄物。每180分鐘清掃一次，每日濕拖消毒一次，每周重點刷洗邊角一次。 ******** 辦公室衛生消毒 ********保持玻璃隔墻干凈、無明顯污漬手印。每日清潔(手可觸及)消毒一次，每2個月全面清洗一次。 ********保持地面干凈，無明顯塵土、污漬、廢棄物。每日濕拖消毒一次。每120分鐘清潔一次，每6個月一次對地面進行專業的維護保養。 ********保持墻面干凈，無明顯污漬。每日清潔消毒一次，每3個月重點清潔一次。 ********將垃圾筐清倒干凈。每日清潔消毒一次，每周刷洗垃圾筐一次。 ********保持公用房干凈，無明顯積塵、污漬。每日清潔消毒一次，每周重點清潔一次。 ********保持辦公家具、臺面干凈，無明顯積塵、污漬。每日清潔消毒一次，每周重點清潔一次。 ********醫療垃圾收集和轉運及收集、暫存管理 ********按照《醫療廢物管理條例》和《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》等國家規范性文件對醫療廢物進行管理。 ********有醫療廢物收集、轉運、暫存管理的規章制度、工作流程、工作要求和工作職責及發生醫療衛生機構內醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故的應急方案。具體內容包括: 1)按照各臨床科室治療室的醫廢標識對各種已分類好的感染性醫療廢物和損傷性醫療廢物進行收集、打包、密封扎口。 2)每天收集不少于1次，遇垃圾量達到四分之三或者有液體、異味時增加收集次數，收集時避免醫療廢物直接接觸身體。 3)醫廢收集員工和醫廢轉運員工在上崗前需經過醫院感染管理培訓考核合格，熟悉并掌握崗位要求的個人防護的穿戴脫卸流程。 4)轉運員工在轉運醫廢時必須使用專用醫廢垃圾桶和專用醫廢轉運車，按照各病區醫廢暫存點標識對醫廢進行掃碼稱重、并把有科室、種類、重量、時間、收集人,交接人等信息的條碼貼在每一袋醫廢上,然后放入專用醫廢收集車密封轉運至醫廢暫存點。 5)轉運員工按###路線、時間將醫療廢物運送至醫廢暫存點后對每一袋醫廢進行分類掃碼裝箱，產生每一箱的箱碼,實現醫廢可追溯，同時每日與衛健委的《四川智慧衛監一在線監管系統》和環保部門的《醫廢通系統》進行對接，數據實時上傳，確保醫廢的收集、入庫、出庫等三方數據一致。 6)每日清運完成后對醫廢暫存點、醫廢收集車進行清潔消毒并做好消毒記錄。 7)醫療廢物暫存點管理人員需****公司的交接記錄。 8)醫療廢物存放時間不超過48小時,遵循先入先出的原則。 9)非工作人員不得進入醫療廢物暫存點，進入暫存點需按規定著防護用品，禁止工作人員在醫療廢物暫存點吸煙、飲食。 10)醫廢在線收集員工每年進行一次體檢。 11)隔離的傳染病病人或者疑似傳染病病人產生的醫療廢物使用雙層包裝物，并密封扎口，包裝袋或者容器的外表面被感染性廢物污染時，應當對被污染處進行消毒處理或者增加一層包裝。 12)禁止醫療衛生機構及其工作人員轉讓、買賣醫療廢物。禁止在非收集、非暫時貯存地點傾倒、堆放醫療廢物，禁止將醫療廢物混入其它廢物和生活垃圾。 13)發生院內醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故時，應當按照應急方案，對發生泄漏、擴散的現場進行處理；對被醫療廢物污染的區域進行處理時，應當盡可能減少對病人、醫務人員、其它現場人員及環境的影響;采取適當的安全處置措施，對泄漏物及受污染的區域、物品進行消毒或者其他無害化處置，必要時封鎖污染區域，以防擴大污染;對感染性廢物污染區域進行消毒時，消毒工作從污染最輕區域向污染最嚴重區域進行，對可能被污染的所有使用過的工具也應當進行消毒。 14)轉運人員應當定期做好院感培訓，做好衛生安全防護。 15)投標人保管好有關醫療廢物管理的登記資料和記錄，保存時間3年。 (3)服務質量標準： 服務質量標準： 1.大廳、走廊質量標準： 地面：表面潔凈、無塵土、污染、煙頭、紙屑、油跡及垃圾。 電梯門：無塵土、光亮潔凈，無印跡。 按鍵面板：無塵土、無印跡。 照明燈具：無厚積塵土。 各房門、通道門：無塵土、污跡。 客梯廳頂部：無厚積塵土。 不銹鋼面：無臟、污點。 裝飾物：盆、座表面干凈無塵土；裝飾物(如塑料花卉、油畫)等表面無塵土。 玻璃：無塵土，污跡。 大理石：無塵土，污跡、光亮、潔凈。 2.公共及病房衛生間質量標準 衛生間：無異味。 地面：無塵土、碎紙、垃圾煙頭、無積水、無尿跡、污跡。 洗手池：瓷壁無污垢，無痰跡及頭發等不潔物。 水龍頭：無印跡、污垢、光亮、潔凈。 洗手池臺面：無水跡、無塵土、無污物。 鏡面：無水點、水跡、塵土、污跡。 小便池：無尿鹼水銹印跡(黃跡)、無污物、噴水嘴應潔凈。 大便器：內外潔凈、無大便痕跡、無污垢黃跡。 手紙架：無手印、光亮、潔凈。 紙簍：污物量不超過桶體2/3，內外表干凈。 墻面：無塵土，污跡。 頂板：無塵土，污跡。 隔板：無塵土，污跡。 3.樓梯質量標準： 地面：無塵土、痰跡、碎紙、煙頭及垃圾雜務。 墻面：無污跡。 樓梯門：無塵土、污跡。 消防設備：表面無塵土。 樓梯：地面無塵土、煙頭、痰跡及垃圾雜務，扶手無塵土。 4.病房質量標準： 地面：潔凈、光亮、無塵土、痰跡、碎紙、煙頭及垃圾雜物。 墻面：無手印、污跡。 窗戶：明亮、無積灰。 天花****網、無積灰。 床、床頭柜、床架：無塵土、無積灰。 燈具：無厚積塵土。 5.辦公室質量標準： 桌面、窗臺：無塵土。 地面：無污漬，地毯上無碎屑、無渣、云石地面(磚在面)清抹干凈。 所有煙灰缸、垃圾桶、碎紙機保持外表干凈。 6.###路質量標準： ###路質量標準： 院落整潔、衛生、無雜物。 人行道、走道等地帶無垃圾、煙頭、雜物。 （三)臨床工作支持服務(中央運送服務) (1)服務范圍 院區內的標本運送、臨時藥品(不含藥品核對工作)運送、對需要使用輪椅或平車的患者做檢查及治療運送、病歷運送、與其他院區的運送中轉協調(負責院內的中轉運送)。 (2)整體服務標準 1.熱情為病員服務，滿足醫院需要。 2.送住院病人到醫技科室做檢查，運送中應注意安全，若因工作不當發生意外，應承擔相應后果。 3.各類標本、藥品、病歷運送遞及時，不可損壞或遺失。 4.運送病人及時、服務態度有禮有節。 5.在工作中不準向服務對象收取現金，一旦發生嚴肅處理。 6.不準任何人介紹病人到其他診所或醫院去就診和住院。 7.按科室需求完成一些指令性工作。 8.運送工作應滿足臨床服務需要。 9.服務人員要耐心解答患者及家屬提出的問題，****局。 10.禁止兼職看護病人，未經科室負責人同意將科室物資出售或挪用；未經科室許可，將科室工作場景偷拍發微信、抖音等宣傳平臺。 11.按時到崗接班，不早退，不串崗，不脫崗。 12.建立24小時調度中心，保障響應24小時臨床工作支持服務需求，配置顯示大屏等硬件設備。 13.負責院區與其他各院區之間臨時物資(醫療文件、血液品、設備等)的協調中轉。 (3)臨床工作支持服務內容及標準 1.服務內容 ********建立24小時調度中心，24小時不間斷服務響應； ********負責病人檢查預約，運送病人時，要核對好病區、姓名、性別、床位是否正確； ********導檢人員應根據患者實際情況，掌握運送技巧與方法，嚴格注意事項，評估或取得科室醫護人員正確指導下合理選擇運送工具(平車或輪椅)接送患者，保證患者運送途中的安全，病人出現異常情況須及時報告，工作出現差錯及時如實報告，不隱瞞。因中標人原因在運送服務過程中造成患者二次傷害等情況，由中標人承擔全部責任； ********運送服務需求調度及時合理，如實記錄各項運送需求，做到運送任務差錯率為零； ********常規標本運送每天不少于4次，上下午各兩次，并在檢驗科掃碼登記；收送病歷 ********急查標本與臨時用藥，需在15分鐘內送到響應科室； ********調度人員(至少2人)須有醫院運送服務管理工作經驗并且能熟練使用電腦、對講機等。 ********輪椅、平車等病人導檢運送工具、特殊標本轉運箱(恒溫箱等)和藥品運送密封箱由醫院提供，中標人負責上述物品的日常維護保養，惡意損害照價賠償。 ********每30分鐘按院感要求運送一次急診采血點及急診搶救室標本至檢驗科，運送搶救室患者外出檢查，根據預約信息，運送急診患者進行院內醫技科室檢查，每日接收急診科各類標本送達檢驗科，協助急診科醫護人員完成其他臨時性臨床支持(中央運送)服務，急診科須保持24小時服務響應。 ********及時、安全、無差錯。 ******** 24小時待崗，完成采購人指派的任務，并做好記錄。 ********標本、物質、藥品等的簽收都必須雙方簽字。保證每項工作都有數據記錄，有據可查，避免疏漏或混淆。 ********定期對臨床工作支持服務的數據進行匯總和統計。能隨時提供相應的數據。向采購人提供重要的第一手管理資料，給采購人決策以支持。 ********嚴格執行運送工作的核對措施和記錄要求，避免人為的失誤。 ********嚴格遵循消毒隔離標準落實消毒隔離措施，杜絕交叉感染。 ********病人運送過程中，病人必須系安全帶，保證運送安全，接送回科室做好交接并記錄。 ********當緊急突發事件發生時，應調集人力趕赴現場進行支援。 ********中央配/運送準確率95％及以上、及時率95％及以上。 ********使用規范的服務語言。 （4）綠化養護服務 ********綠化區域進行除草、灌溉、施肥（每年 2 次及以上）、整形修剪、防治病蟲害等；草坪保持常年翠綠， 無雜草、無干枯壞死和病蟲侵害，基本無裸露土地；植株修剪及時， 做到枝葉緊密、圓整，無脫節、枯枝。防治、滅治病蟲害，主要病蟲害發生率低于 5%，無傾斜、缺枝、空檔； 綠籬生長造型正常， 顏色正常， 修剪及時，基本無死株和干死株， 有蟲株率在 10%以下；清除花壇和花景的花蒂、黃葉、雜草、垃圾， 做好病蟲害防治?；▔突ň白龅皆煨托路f、色彩鮮艷、植物長勢好； 綠化生產垃圾須清運；景觀水池水面定期清理， 無枯枝樹葉、水質清潔。 ******** 綠化養護所需的園藝工具、防護工具、肥料、農藥等均由物業承包方自行承擔。 （5）除四害工作 ********病媒生物防治工作，記錄完整、規范、準確； ********根據病媒生物的分布情況和危害程度，制定有消殺工作計劃和方案。 ********消殺藥物和方法，應避免對環境和人體造成危害。 ********消殺工作的有效組織和實施，確保消殺工作按時按質完成。 ********蚊蠅孳生地實施藥物消殺；有防蠅、防鼠設施；蚊蠅孳生地，“四害”密度低。 ********除四害服務需用的誘餌盒、誘餌等物資由物業承包方自行承擔。 （6）設施設備維修維護管理服務內容及要求 ********基本要求 ********供應商應建立設施設備維修維護服務的管理體系，負責對本院區設施設備維修維護服務的統籌管理。 ********供應商應確定符合要求的專人作為現場設施設備維修維護主管 ********供應商應按照專項管理的要求和本項目崗位配置要求建立完善的設施設備維修維護管理的組織架構。 ********供應商應充分結合本項目要求，制定設施設備維修維護服務的綜合維修方案并嚴格執行。 ********供應商應完全配合采購人管理的工作，嚴格按照設施設備維修維護服務內容及要求制定員工考核措施，定期對員工進行考核。同時接受采購人主管部門的監管和考核。 ********其他要求 ********供應商擬投入設施設備維修維護崗的從業人員需持證上崗 ********供應商為本項目配備設施設備維護生產工具及耗材包括且不限于以下內容：維修員工的工具套裝（萬能表、管鉗、扳手、螺絲刀等）。 ********供應商負責全院給排水系統、熱水鍋爐系統、空調及通風系統、污水處理站等非醫療設施設備一般維修維護，協助采購人確保各種設施、設備處于正常運行狀態。 ********供應商需按規###路線、時間對全院的管道設施、基礎設施設備進行巡視檢查。對異常狀態要做到及時發現，認真分析，正確處理，做好記錄，并向采購人管理部門匯報。 ********供應商需負責認真管理從采購人處領出的后勤維修材料，建立維修項目及維修材料臺賬。 ********給排水系統維修維護管理服務內容及要求 ********服務內容：給排水系統的日常運行巡檢與維修、維護，包含水泵的維修、保養，如：更換機械密封、軸承、散熱風扇、接線端子進出水閥的更換等，包含給排水系統的小型安裝、改造。協助給排水系統、設備、設施、管道等的改造、安裝、專業維修、水箱清洗、專業管道疏通、水質檢測和電機維修。 ********按照醫院管理要求巡檢生活水泵房，按規定抄記運行數據，對各類設備進行點檢，發現隱患及時處理。詳細檢查內容：檢查生活水泵是否運行正常、控制柜運行情況、溢流口有無保護、生活水箱加鎖情況、管道閥門有無滲漏、排水設備（自動是否可靠、排污泵是否完好）、機房衛生情況等。保證水泵正常運轉，24小時供水有保障； ********負責所有潔具水龍頭、閥門、高壓軟管、洗手盆、沖水閥等給排水設備設施的巡檢、維護、維修； ********負責所有給****網的巡檢、日常維護；負責屋面排水口污泥的清理；負****網排水溝渠污泥的清理；負責所有給水閥、排水閥的保養。 ********服務要求： ********每月兩次定期對污水泵、提升泵、排水泵、閥門等進行巡檢、維護，確保排水系統通暢，各種管道閥門完好，儀表顯示正確，無跑、冒、滴、漏，系 統無明顯異味和噪聲，并做好記錄備查。 ********每季度對樓宇排水總管進行檢查，定期對水泵、管道進行除銹油漆，每年對軸承進行潤滑。 ********每半年對電機、水泵、水質處理和消毒裝置及設備控制柜進行一次保養。（包括但不限于：清潔電動機機泵外殼，清洗系統Y型過濾器；拆開電機接線盒內的連接片，用500V兆歐表測試電機繞組相與相、相對地間的絕緣電阻值應不低于********兆歐；對控制功能進行測試，確保功能正常穩定。） ********水箱、蓄水池蓋板應保持完好并加鎖，溢流管口必須安****網并完好，每年秋、冬季對暴露水管進行防凍保養。 ********建立給排水系統的各項安全管理制度、衛生管理制度等，妥善保存各類記錄檔案。 ********熱水鍋爐系統運行維護管理服務內容及要求 ********服務內容：熱水鍋爐系統（常壓）的日常運行巡檢與維護及一般性維修。 ********按照醫院管理要求巡檢熱水鍋爐房，按規定抄記運行數據，對各類設備進行點檢，發現隱患及時處理。詳細檢查內容：有無天然氣泄漏情況、鍋爐溫度是否在設置范圍內、燃燒機是否工作正常、熱水循環泵是否工作正常、鍋爐控制柜運行是否正常、安全閥、溫度及壓力表具是否正常、水處理器是否工作正常。保證水泵正常運轉，24小時供水有保障。 ********水泵啟動控制柜、鍋爐控制柜的年度保養。系統內管道、閥門的檢查和維護保養工作。熱水管道保溫的檢查、維修和維護工作。 ********服務要求 ********定期接受行政主管部門指定的檢測機構對鍋爐設備進行安全檢測，并對鍋爐電機部分及程序控制器性能、鍋爐排放煙氣進行檢測。 ********按規定更換油（氣）噴嘴、保養和潤滑電機、校驗安全閥、設備管道拷鏟補漆。對鍋爐運行進行管理，做好鍋爐安全經濟運行監督、管理、工作記錄。 鍋爐安全附件及儀表應齊備，動作可靠。系統內管道完好，閥件及儀表齊備，無跑、冒、滴、漏情況出現。 ********污水處理站維護管理服務內容及要求 ********服務內容：按環保部門要求進行污水消毒加藥處理（消毒劑由采購人提供）、按規定進行相關指標的自檢、排放監測。 ********服務要求 ********在采購人管理部門管理指導下，指派專職污水處理人員負責污水處理設備運行和巡查，填寫運行記錄。 ********嚴格執行采購人污水處理設備的操作規程，定期對設備進行維護保養，保證設備正常運行，發現問題及時向主管部門報告。 ********負責協助采購人排污許可證年檢、資料報送等（相關費用由采購人承擔）。 ********供應商提供污水站值守服務。 ********供應商定時對污水處理人員進行技能培訓和安全應急演練，積極配合醫院接受上級領導部門的監督、檢查。 ******** 負責污水處理站日常工作事務：定時巡檢設備，按時加藥。填寫設備運行記錄；按工作要求進行監測采樣等。 ********醫用中心制氧站醫氣系統及醫氣鋼瓶運行維護管理服務內容及要求 ********服務內容：醫用中心制氧站醫氣系統（含制氧機組、空氣壓縮機組、負壓吸引機組、匯流排）的****網的日常運行巡查與維護；協同完成醫氣鋼瓶裝卸入庫，按臨床科室需求及時運送回收鋼瓶。 ********按醫院要求巡檢，含病區內設備帶壓力值、是否漏氣、拔插是否順暢等，記錄設備工作狀態； ********負###路、醫氣終端一般性維修維護，不能處理的問題報醫院主管部門；但不含呼叫系統、吊塔和吊橋。 ********負責機房衛生的每日清潔。 ********協助完成儲氣罐、壓力表、安全閥每周期的校驗檢測工作。 ********服務要求 ********操作人員嚴格遵守各項規章制度，按規范操作。 ********對制氧機組、空壓機組、負壓機組、匯流排及其附屬設施進行巡回檢查，并做好記錄。白班每三小時，夜間兩次巡檢本院醫氣系統，通過“看、聽、聞”等方法檢查系統內設備的情況，發現隱患及時處理，不能及時解決的立即上報管理人員。 ******** 24小時值守，及時處理制氧、壓縮空氣、負壓吸引、匯流排系統發生的各類故障，如遇不能維修時及時上報醫院主管部門。 ********協助專業維保單位進行的月度、年度維護保養。 ********非醫療設備設施維修維護管理服務內容及要求 ********服務內容：非醫療設備設施的日常運行巡檢與維修、維護。不包括：新建或更換整個門、窗等、不含新做柜、臺、凳；墻面和地面單次損壞大于2平方；高層建筑的外墻磚脫落、維修等；新砌墻、大面積批灰、房間改造/裝飾/更新等；大量、大型、超重、特別貴重或****公司搬運的物品或搬家；特別重要、大量、大****公司布置的會場。所有維修材料由采購人提供。 ********巡檢建筑物外墻面和圍墻。 ********巡檢建筑物屋面、屋面建筑、屋面欄桿、外墻及廣告牌等懸掛物、空調外機以及外圍管道井、堡坎、溝道、花園等。 ********檢修門、窗、柜子、候診椅、辦公桌椅、坐臥設施、衛浴設施等。 ********負責全院水工、土木、電焊、病床、泥水、辦公家私、門、門鎖、閉****網、病房扶手、窗簾、護欄、玻璃、鋁合金、窗戶等（木類、金屬類、不銹鋼設備）等設施設備的檢查、維修與維護；做好家私、門、窗的維修和養護工作；定期翻新部分木類、金屬類、家具等。 ********一般性泥水工維護###路面、廣場磚、墻、地磚破損。 ********全院PVC單處2平方以內維修及更換，PVC地板由采購人提供，其余材料由供應商提供。 ********消防門門把手維修更換，負責防盜門開鎖、換鎖。 ********負責采購人后勤管理范圍內門禁系統的維修維護，負責電視及收視系統、電話機簡單故障處理及機頂盒配件更換；配合售后故障維修。 ********負責全院除手術室和重癥監護室特殊等特殊科室以外的床單元（含床、床旁桌、陪伴椅、輸液軌道及吊桿）的巡檢、維護、簡單維修。 ********服務要求 ********根據房屋實際使用年限，每半年檢查房屋各部位的使用狀況。 ********樓內墻表面粉刷無明顯剝落開裂，墻面修補時粉刷層及面磚應保持與原墻面無色差保持一致，墻面磚、地坪、地磚應平整不起殼、無遺缺。 ********建立并保持巡檢記錄，發現問題后向醫院主管部門報告，安排專項修理。遇緊急情況時，宜采取必要的緊急處理措施。 ********廣場及###路應保持平整、無開裂和松動、無積水，窨井、積水井不漫溢，井蓋無缺損，發現損壞應在相關材料到位后一個工作日內修復。 ********屋面排水溝、室內外排水管道應暢通，發現有防水層氣鼓、碎裂，隔熱板有斷裂、缺損的情況，應在相關材料到位后一個工作日內修復（如遇防水層損壞由采購人外委專業單位完成） ********在極端天氣情況時，如遇暴雨、大風、雷擊等危險情況應加強對建筑物屋頂、外墻、廣告牌、懸掛物；各類機站房；污水處理站；排水管溝、堡坎、 圍墻等隱患進行全面排查，發現問題及時向醫院主管部門報告。遇緊急情況時，采取必要的緊急處理措施避免發生安全事故。 （7）、輔助醫療崗服務要求： ******** ICU護工 做好ICU病區的衛生和消毒工作，做好防院內感染控制；物品按要求擺放有序，外觀整潔，設施設備內外無污跡，衛生間無異味；在醫護人員指導下按時給病人進食進水，維護好病人衛生及儀容儀表，保障病人安全；做好標準預防，防止交叉感染。 ******** 手術室護工服務標準 在科室醫護的指導下，接送的手術患者確保準確安全；做好手術室相關區域的清潔消毒，防止院內感染；確保標本登記準確無誤；做好標準預防，防止交叉感染。 ******** 檢驗科護工服務標準 保證檢驗科清潔衛生符合醫院要求，工具按要求擺放有序；收集標本和轉運標本按照規范流程操作，確保標本準確無誤；做好標準預防，防止交叉感染。 ******** 放射診療護工服務標準 保證放射診療室清潔衛生符合醫院要求，工具按要求擺放有序；按流程接送、搬運手術病人，確保病人的安全；處理、登記、編號、發放報告按照規范流程操作，以最合理的方式將報告發放到各臨床科室；做好標準預防，防止交叉感染。 ******** 急診科護工服務標準 協助急診科運送病人，運送病人嚴格執行相關操作流程及運送工具的使用注意事項，確保病人安全；工具按要求擺放有序；嚴格執行院內感染制度，防止交叉感染。 8 、保潔時間要求： 醫院屬于特殊服務行業，保潔及專項保潔服務時間為白班：6:30-17:30；其中手術室要求專人 24 小時保潔；部分特殊科室（如血透室、ICU 等）根據實際情況拖班，延長工作時間；17:30--次日 6:30 由夜班保潔人員循環保潔。 9、項目主管服務要求： 執行采購人工作指令，安排布置具體工作，協調人員安排。 10、項目經理服務要求： 負責整個院區服務項目的工作安排，完成采購人臨時安排的各項工作任務。
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