各有關單位：

一、項目背景

為持續落實便捷就醫服務場景創新，提高醫保便民服務水平，提升參保群眾醫保就醫購藥服務體驗，推動全國統一的醫療保障信息平臺深化應用，根據國家醫保局工作部署要求，按照市衛健委《數據要素賦能上海市衛生健康數字化轉型工作方案》（滬衛信息便函〔2024〕 66號） “在本市部分公立醫療機構開展醫保刷臉支付試點”的工作要求，現在本市部分定點醫療機構試點開展醫保刷臉認證和支付結算應用建設相關工作。

二、項目內容：

產品參數

三、招標技術要求

（一）建設內容

n 刷臉設備部署

在醫院的掛號處、收費窗口等位置安裝高性能的刷臉支付設備。

刷臉終端暫時僅支持刷臉和掃碼要求，自備設備應符合國家醫療保障局相關要求，國家過檢設備信息。

n 網絡設備配置

搭建高速穩定的網絡環境，確保刷臉支付設備能夠與醫院的信息系統和支付平臺進行實時通信。

配置網絡安全設備，如防火墻、入侵檢測系統等，保障支付數據的傳輸安全。

（二）其他相關服務要求

1. 日常維護：通過即時通訊工具或電話提供7*24小時遠程在線服務。服務包括但不限于為用戶處理問題、查詢問題、解答問題、系統排除故障、系統配置、系統升級等。

2. 應急服務：針對一些獨特的,采購人不可預知的且采購人自身不能處理的突發事故,投標人應協助采購人協調,若有需要應提供上門服務。如突發事故是軟件自身原因造成的,則相關費用投標人自行承擔。

（三）支持方式

1. 提供技術支持熱線電話

2. 手機通話：投標人為項目指定一名服務人員，并提供其聯系手機，采購人可以隨時聯系該專職服務人員進行技術支持。同時，投標人將向采購人提供實施部門經理手機，采購人可以根據需要聯系投標人實施部門經理等；

3. 提供電子郵箱問詢服務；

4. 微信群：甲乙雙方共建的微信群，投標人主要包含現場實施人員、專職服務人員、實施部門經理等，群內實時解答，并處理問題。

（四）服務響應時間

需配備相應的工程師，能夠快速響應用戶的服務要求，提供“7*24”的技術服務，對反映的問題：在15分鐘之內能得到及時響應，在遠程不能解決問題的情況下，投標人必須確保技術人員在3小時內到達故障現場，24小時內保證正常運行使用。

四、其他要求

中標方在協議執行期內如被發現有以下問題,采購人有權終止服務協議，采購人保留停止支付或追回已支付的費用和追究其法律責任的權利，并將有關情況向監管部門反映：

1. 違反有關法律、法規和政策規定，造成采購人及相關單位損失的。

2. 在本采購項目的競爭中違反公平競爭和誠實信用原則，存在腐敗、欺詐或其他嚴重違背公平競爭和誠實信用原則、擾亂采購正常秩序的行為。

3. 通過提供虛假信息、誤導或欺騙等方式，謀取非法利益的；

4. 違反保密規定，泄露相關商業秘密或交易數據的。

5. 提供的產品和服務不符合國家的有關規定，存在嚴重質量缺陷的。

6. 投標人的人員在為采購人及相關單位工作期間，不服從采購人及相關單位的管理，從事危害計算機信息網絡安全的活動或其他違法違紀活動，造成信息安全事故導致采購人利益或聲譽受損的。

限價： 2.4 萬元。

五、申請人的資格要求：

1. 投標人須是在中華人民共和國境內注冊的有合法經營資格的國內獨立法人或其他組織：提供工商營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證復印件；

2. 具有履行合同所必須的專業技術能力：提供履行合同所必需的專業技術能力的書面聲明；

3. 參加本次采購活動前3年內在經營活動中沒有重大違法記錄和參與本項目采購活動時不存在被有關部門禁止參與相關活動且在有效期內的情況（分別提供誠信承諾聲明函原件和中國裁判文書網提供的無行賄犯罪記錄并加蓋公章，格式自擬）；

4. 本項目投標截止時間前，沒有以下任意記錄名單之一：①記錄失信被執行人；②重大稅收違法案件當事人名單；③政府采購嚴重違法失信行為。提供3年內在經營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明。

5. 報價單位簽訂合同后，不得轉包，如發現轉包，采購人有權終止合同，由此產生的一切經濟損失由中標方負責。

四、

報名截止時間

時間：2024年10月31日12點前

聯系人：陳經理
電話：010-83551561
手機：13717815020 (歡迎撥打手機/微信同號)
郵箱：kefu@gdtzb.com
QQ：1571675411