服務項目

服務說明與標準

服務周期

服務次數

使用人

服務區域

家庭健保管家

提供健保管家服務，可以進行在線專業醫療服務指導，為客戶及其家庭成員提供主動全面的一站式健康管理服務，需包含：
1）健康信息：為客戶提供先進醫療藥械信息，專業醫療健康咨詢專屬服務。
2）醫療服務：根據疾病現狀進行精準醫院/醫生的就醫推薦，提供就醫規劃全程指導，協助完成就診前檔案整理，梳理就診重點 。
3）康復陪伴：協助完成就醫后康復服務，協助清晰醫囑、給予康復建議，并主動提供復診用藥等關懷型服務。
4）專屬服務管家：基于客戶需要指導，如協助客戶申請就醫直付、住院協助、門診協助、就醫陪診、多學科會診、全球找藥等服務。

一年期

保額范圍內無限次

投保人
被保人

線上申請，覆蓋全國

個人健康中心

提供一站式健康備忘錄，可以整合客戶及家庭成員健康信息平臺，提供健康日歷提醒，重點指標追蹤變化等系統后服務。

一年期

保額范圍內無限次

投保人
被保人

線上申請

就醫直付

覆蓋所有醫療場景的醫療一站式直付，可用于門診/住院首墊/住院期間所有醫療費用支付。要求覆蓋全國二級及以上公立醫院及指定民營/私立醫院，額度批復時效T+0，最好達到2小時以內，且需支持7*24小時服務申請。

一年期

保額范圍內無限次

被保人

線上申請，覆蓋全國

專屬醫生網絡

設置專屬醫生網絡，網絡內醫生要求為全國權威知名專家，專家人數不低于8000人，副主任及以上級別，需包含腫瘤類科室權威專家、中國臨床腫瘤學指南主編級、國家及以上組織專家委員會成員等，可提供對標國際的先進診療方案。供應商和專家網絡深度合作，最好可以提供深度合作成果證明材料。

一年期

精準導醫，無限次

被保人

線上申請，覆蓋全國

門診就醫協助

根據客戶病情需要，推薦并安排對癥專家的線下門診就醫服務，醫生網絡需覆蓋全國專家。醫院網絡可為供應商自建渠道，與家庭健保管家協同配合，全程把控服務流程，可基于專屬醫生網絡，提供權威、快速、安心的門診就醫協助服務。

一年期

精準導醫，無限次

被保人

線上申請，覆蓋全國

住院就醫協助

根據客戶提供醫院開具的住院申請單及其住院需求，為客戶快速安排對癥專家的住院床位。醫院網絡為供應商自建渠道，最好與家庭健保管家協同配合，全程把控服務流程。

一年期

精準導醫，無限次

被保人

線上申請，覆蓋全國

多學科會診

聯合權威三甲醫院相關學科，基于專屬醫生網絡，結合患者病情組成多學科專家組（科室支持至少包含：瘤內科、腫瘤外科、放射科、放療科、病理科等）為腫瘤患者進行多學科聯合會診，針對患者病情開展專項MDT研討會，制定個性化治療方案，為患者提供更加全面、精準、科學的診斷。

一年期

1次/每年

被保人

線上申請，覆蓋全國

就醫路徑規劃

根據疾病現狀進行精準醫院/醫生就醫推薦，提供就醫規劃全程指導，協助完成就診前檔案整理，梳理就診重點，以達到縮短就醫路徑，協同高效就醫。

一年期

保額范圍內無限次

被保人

線上申請

疾病管理系統

提供醫療權威數據化系統服務，專業醫生團隊集合智慧形成智能AI大腦，給予客戶“診前-診中-診后”全病程的完善專業的個性化全病程服務，可輸出客戶整合數據報告。

一年期

保額范圍內無限次

被保人

線上申請

多元支付項目

提供主動協助客戶進行慈善贈藥（PAP）、創新支付等藥品多元支付項目申請及材料準備的服務，幫助保司優化藥品賠付成本

一年期

保額范圍內無限次

被保人

線上申請，覆蓋全國

門診陪診

根據客戶需求，醫療專業服務人員協助客戶門診就醫過程中全程陪同，提供院內就醫服務，提供院內就醫服務（協助客戶院內取號，陪同繳費、就診、做相應檢查、取送檢查和化驗結果、取藥、辦理相應的各項手續、解讀醫助等）

一年期

1次/每年

被保人

線上申請，覆蓋全國

全球找藥

為指定客戶提供中國境內允許上市及在博鰲樂城先行區特定醫院內使用的海外特藥的療法效果、購買途徑等信息

一年期

保額范圍內無限次

投保人
被保人

線上申請

線上購藥折扣

可以為客戶提供多種原研藥品的線上購藥折扣權益

一年期

保額范圍內無限次

投保人
被保人

線上申請，覆蓋全國