一、擬單一來源采購項目名稱、服務內容及要求（一）項目名稱：采購異型煙分揀線、包裝機、貼標機維保服務項目（二）服務范圍：****公司承接對新疆維吾爾自治區巴音郭楞蒙古****公司物流配送中心異型煙分揀線、包裝機、貼標機等的11套/臺設備提供日常維護保養，以確保異型煙分揀線、包裝機、貼標機設備穩定運行，項目總金額********.00元。（三）維保內容及技術支持范圍：1.維保項目清單項目設備名稱數量異標合一分揀線工位式包裝機1套貼標機1套立式柜2組輸送機1套工控機3臺標準煙包裝機及貼標機包裝機1套貼標機1套識別機1套2.運行保障及技術支持范圍（1）系統在正常運行過程中發生軟件、硬件故障的。（2）機械設備在正常運行過程中發生機械故障的。（3）在正常運行過程中主要元器件損壞或無法正常運行的。（4）重要電氣元器件在正常運行過程中損壞造成系統無法正常運行的。（5）其它服務項目。（四）服務內容本項目需供應商在合同期內提供如下服務，具體包括：1.機械硬件設備檢查與維修（1）檢查設###路###路是否有破損，確保連接牢固、接觸良好，絕緣達到規范要求。（2）對控制箱（柜）表面進行除塵，清潔。（3）對通訊電纜、控制元器件進行全面檢查、除塵、清潔。（4）檢查、測試各控制元器件功能是否正常，各通訊端口信號輸入、輸出是否通暢。（5）檢測軟件運行狀態，確保各種設置及數據處理、數據采集準確無誤。（6）檢查、測試包裝機各功能部件動作是否完整、可靠。（7）對設備表面進行除塵、清潔。（8）全面檢查緊固件的松動、缺損情況，進行加固處理，確保連接牢固。（9）檢查所有密封點，確保密封良好，無跑、冒、滴、漏現象。（10）對包裝機部件進行全面檢查，對傳動部分進行清洗和潤滑處理，評估各部件的磨損情況，必要時，經采購人認可后更換，消除設備運行中的異常響聲及安全隱患。（11）按減速機使用說明書的要求更換減速機的潤滑油。（12）檢查安裝電機減速器的螺栓是否有松動現象，如有松動，應及時緊固；并注意檢查安裝電機減速器的安裝板是否有損傷和松動現象，如有上述現象，應及時更換安裝板并緊固。（13）觀察電機減速器是否有異常聲響、漏油、電機發燙等現象，如有上述現象，在無法判定上述故障產生的原因時，應立即與供應商取得聯系，并排除故障。（14）觀察主動鏈輪、從動鏈輪和漲緊鏈輪是否有松動現象，如有松動，應及時緊固；并注意檢查主動鏈輪、從動鏈輪和漲緊鏈輪中的軸和軸承是否損傷，如有上述現象，應及時更換。（15）注意主動鏈輪、從動鏈輪、張緊鏈輪及傳動鏈條的潤滑、主動鏈輪、從動鏈輪、張緊鏈輪內的軸承進行注油，輸送傳動鏈條涂刷機油。（16）對設備進行清結、潤滑、檢查及調整，保持設備正常運轉。（17）檢查海綿帶部分、輥子、傳動帶、張緊裝置、減速機等是否運轉正常。（18）檢查專用傳感器是否可靠動作、反應靈敏，氣管是否漏氣、過濾減壓閥是否正常。（19）檢查擺動體的固定狀況，如松動應擰緊。（20）檢查輥子轉動是否靈活，如發生卡滯等現象應修理或更換。（21）檢查軸承是否損壞，如損壞應修理或更換。（22）減速電機的檢查；如損壞應修理或更換。（23）檢查擺動體擺動狀況，輸送時是否能使輥子正常旋轉，積放時是否能使輥子及物料準確停放。如需要應修理或更換相應零部件。2.電控系統檢查與維修（1）檢查可編程控制器PLC的電池，如發現沒電，應及時更換。（2）清理各光電開關的鏡頭。對照觸摸屏檢查光電管狀態，如發現狀態不對的，對照圖紙檢查光電管的接線，首先從光電管的24VDC查起，接著檢查光電管反饋到控制箱的反饋信號，如果能點亮控制箱中子站模塊的指示燈，證明光電管沒問題。（3）用高壓氣清掃一次配電柜、柜內器件和冷****網。（4）檢查電氣元件的接線是否牢固。檢查完接線后，再用萬用表電阻擋量一下電機的內阻，看是否三相平衡，然后再量一下電機三相對###路。全部檢查完后才可將電機連接器插回電機啟動器。3.信息系統檢查與維修（1）軟件故障響應：在接到軟件系統故障報障電話后，及時做出響應。（2）提供軟件系統應急方案。（3）計算機及外設的表面、內部的灰塵清理。（四）服務地點新疆巴州###****公司物流配送中心。（合同期內如有變更以采購人通知最新地址為準）。（五）服務標準對《維保設備清單》內設備及系統開展專項技術運維服務，合同期內開展1次不可預期的緊急故障處理，并按照采購人需求提供4次系統檢查服務（原則上為每三個月一次），確保設備正常運行和運轉。（六）服務要求1.服務內容及技術支持范圍（1）供應商具有設備維保、系統維護相關服務能力，具有一支專業維保的人員隊伍，能維保維護各項設備，有調節設備內部電控系統及相關軟件、服務器等的技術能力。（2）維護系統在正常運行過程中發生的軟件、硬件故障。（3）維護機械設備在正常運行過程中發生的機械故障。（4）維護儲配設備在正常運行過程中發生的重要元器件、電氣元件###路等損壞或無法正常運行故障。（5）設備及系統的定期維護與保養。（6）保持軟件及系統的升級及更新。（7）協助對各項設備的進一步技術改進或改造。（8）為采購人的商業信息、用戶數據、客戶隱私信息、系統口令等提供保密義務，采購人對設備及系統的關鍵信息具有相應的知情權。2.維護保養具體內容（1）按照采購人的要求，對委托**進行年檢，并做好設備測試保養工作，同時填寫《維保記錄表》及《設備狀況評估表》，半年進行一次設備整體性健康狀況評估。（2）對委托**及隱患進行處理、排除。（3）對委托**維保、處理、更換。（4）對委托**采購人要求進行處理、排除。3.遠程服務：電控系統、計算機信息系統發生故障未能排除，提供遠程技術支持。4.緊急故障處理：維保內容在出現故障時，接到采購人電話后立即響應，不超過1小時之內做遠程協助解決并提出決定方案（是否需現場解決或何時出發等），在遠程協助及現場人員無法解決的情況下，供應商確保接到采購人通知后不超過24小時內到達現場，進行維保服務；若需要更換單價高于5000元/件（含）以上的部件時，在接到故障通知不超過15天內完成更換。原則上故障排除時間不超過24小時。（供應商可提供更有利于采購人的服務承諾）5.定期服務：根據系統設備運行情況和故障情況及常規維保內容，在合同期內的系統維護期內將提供4次服務（原則上為每三個月一次）。到現場進行系統維護工作，每次維護具體時間供應商需要至少提前10天通知采購人。服務內容具體如下：（1）設備及系統巡檢；（2）階段系統故障報告及處理；（3）維護報告及培訓。每次維護結束后，供應商需向采購人出具書面維護報告。6.電信服務：供應商專業人員通過電話、傳真、****網絡對采購人提出的系統性故障進行回復、答疑處理和遠程服務。7.預防性維護服務：對運維設備提供預防性檢查和全面維護保養（原則上為每三個月一次），供應商對運維設備進行全面檢查，確認設備運行狀態，排除隱患故障并進行設備維護工作。8.技術培訓：合同期內供應商根據采購人的實際需求，對其相關工作人員進行現場技術操作、維保、維護培訓。（七）資金來源：企業自有資金。（八）合同期限：1年（自合同簽訂之日起計算，順延年一年）二、擬定的唯一服務商名稱、地址1.唯一服務商名稱：福建科盛智能物****公司2.地址：福建######縣螺陽鎮城南工###路509號
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