一、項目簡介

（一）名稱：采購中心媒資系統數據流磁帶庫維保服務項目

（二）概況：我臺中心媒資系統于2014年建成上線運行，是長期保存所有節目資料的核心系統，提供視音頻資料的歸檔管理及二次利用等功能。目前媒資管理系統使用數據流磁帶庫一臺作為影像數據長期保存的主要硬件，承擔著所有數據流磁帶讀寫、調用和保存的主要工作，為保證磁帶庫設備的安全穩定運行，保障我臺節目的制作播出安全，本次為我臺數據流磁帶庫購買一年7×24小時設備保修及現場技術服務。

（三）預算：100000.00元

（四）維保服務內容要求：

投標人負責提供本次維保項目所有硬件設備及相關的軟件產品的一年現場技術支持、故障解決、備件支持，在服務期限內，本維保項目涉及人工及備件免費提供，并隨時響應系統及設備的運維需求，服務內容包括但不限于以下內容：

1.遠程服務：

服務周期內全年7×24小時不限次數和工時服務支持；

提供電話、郵件、文檔、遠程操作及現場等方式支持；

2.現場巡檢服務：

服務周期內提供每季度一次現場全面設備巡檢，巡檢后5日內出具巡檢報告；

服務周期內每月與采購方聯系人遠程溝通確認設備狀態；

投標人應仔細巡查各設備運行健康狀況，準確提供隱患預警、設備及方案優化建議；

3.響應服務：

接報修后，4小時內技術響應并提供遠程服務；

如遠程服務無法解決，一般故障48小時內抵達現場，緊急故障8-12小時內抵達現場；

4.現場服務：

不限次數及工時現場服務支持；

在規定的時限內排除故障恢復系統運行，進行故障定位、部件更換、系統恢復等全部工作；

5.備件服務：

投標人需提供設備列表中所有設備的原廠全新正品備件；

提供免費的現場更換支持；

提供易損備件現場常備服務（現場常備備件詳見設備列表），非易損備件要求24小時內提供；

當維保服務涉及更換設備或零部件時，被替換下來的設備或零部件屬于投標人的財產(甲方保密信息的零部件除外)，有我臺固定資產管理標簽的設備需要在臺內完成固定資產的更替再交給投標人，替換的設備或零部件屬于采購人的財產。

6.磁帶健康檢測及磁帶生命周期管理

目前我臺離線磁帶需一次性進行磁帶健康檢測和磁帶生命周期管理，中標人需攜帶磁帶檢測設備入住我臺進行磁帶檢測，整體磁帶檢測完成前，磁帶檢測設備不能帶出我臺，直到檢測完成驗收合格后90天確保我臺數據安全方可拿走設備，數據流磁帶的檢測內容包括：磁帶生產時間，磁帶制造廠商，磁帶讀寫的字節數，最后四次讀寫磁帶的詳細信息，磁帶讀寫錯誤的百分比，通過以上信息對每一盤磁帶進行健康評估打分，分值低的磁帶進行二次檢測確定無誤后，進行磁帶復制，舊磁帶進行銷毀或封存，最終提供所有在線和離線磁帶健康檢測報告。

7.技術文檔及服務報告交付：

投標人須定期移交服務過程中產生的服務報告、文檔等資料；投標人有義務對服務中涉及的設備配置、參數、數據等保密；

8.其它服務：

同時為兩臺i500磁帶庫提供現場技術服務和巡檢服務，主要備件（主控板，機械手和HP LTO6磁帶驅動器）放置我臺作為現場備件備用；

遠程或現場不限次數和工時的故障診斷及支持；

解答用戶有關產品使用中出現的問題；

遠程或現場不限次數和工時的對現有系統的改造支持服務；

設備及軟件的重新安裝；

設備微碼及軟件升級；

設備性能分析；

提供應用系統上線、變更等必要的現場值守服務；

提供系統平臺變更，如網絡、存儲、系統軟件等變更時，所要求的與本次維保設備相關的配合支持服務；

提供與本項目相關的技術咨詢服務；

9.重大故障處理：

當采購方涉保設備出現嚴重故障，影響業務及數據安全，且中標方無法在約定時間內解決時，采購方有權升級原廠或其它服務機構給予支持，因此產生的費用，由中標方承擔。

10.按年度報價。

11.運維服務周期：1年

12.設備參數及項目要求：

序號	產品	產品描述	數量	服務內容
1	Scalar i6000磁帶庫	Scalar i6000主柜及擴展柜	1	1、承諾一年內提供四次上門巡檢服務，4次以上遠程巡檢，深度分析磁帶庫和磁帶驅動器提前預判問題； 2、巡檢結束提供正式巡檢報告，系統報警8小時內響應，一天內更換備件保證系統正常運行； 3、現場常備備件為昆騰i6000磁帶庫全新8G光纖FC接口HP全高LTO6驅動器一臺，昆騰i6000磁帶庫全新主控MCB板一塊，昆騰i6000磁帶庫全新數據EEB板一塊，昆騰i6000磁帶庫全新機械臂&機械手一套； 4、對我臺離線放置的數據流磁帶進行磁帶健康狀況檢測服務，約1900盤磁帶，問題磁帶進行磁帶復制，并提供1900盤磁帶全面檢測報告。
		主控模塊	1
		機械臂及機械手	2
		電源	6
		LTO-6雙通道8GB光纖全高驅動器	4
		Scalar i6000 已激活槽位使用授權	1650

13.設備性能分析：

提供應用系統上線、變更等必要的現場值守服務；

提供系統平臺變更，如網絡、存儲、系統軟件等變更時，所要求的與本次維保設備相關的配合支持服務；

提供與本項目相關的技術咨詢服務；

14.重大故障處理：

當采購方涉保設備出現嚴重故障，影響業務及數據安全，且中標方無法在約定時間內解決時，采購方有權升級原廠或其它服務機構給予支持，因此產生的費用，由中標方承擔。

（五）資質要求：

投標商必須具備以下條件（提供相關證明材料）：

1.投標人必須為在中華人民共和國境內依法注冊的、有能力提供招標貨物和相關服務的法人或其他組織。

2.投標人必須承諾服務支持期間提供的人工具備原廠相關資質認證，提供備品備件為原廠正品。

3.投標人須具有實施類似系統項目的相關資歷及實施案例，提供相關維保合同。

4.供應商須提供有效期內昆騰公司產品代理證書。

二、供應商的資格要求

1.供應商須符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定條件；

2.具有有效的營業執照；

3.根據《財政部關于在政府采購活動中查詢及使用信用信息記錄有關文件的通知》（財庫【2016】125號），通過信用中國網站（www.creditchina.gov.cn）、中國政府采購網（www.ccgp.gov.cn）查詢信息，對列入“失信被執行人”“重大稅收違法案件當事人名單”“政府采購嚴重違法失信名單”的供應商，拒絕參與采購活動；

4.中國裁判文書網(http://wenshu.court.gov.cn/）無行賄犯罪記錄；

5.供應商須提供參加采購活動前三年內，在經濟活動中無重大違法記錄的承諾書；

6.供應商須提供近一年內任意三個月的納稅憑證；

7.供應商須提供近一年經會計師事務所或審計機構審計的財務報告，或基本開戶行出具的資信證明；

8.本項目不接受聯合體響應，單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一合同項下的招標活動。

三、

響應文件遞交截止時間：2024年12月10日15:30

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聯系人：陳經理
電話：010-83551561
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