華夏銀行紹興分行個人消費貸款直營團隊營銷外拓外包項目

　　二、采購內容簡介（以最終標書為準）

　　（一）采購標的名稱

　　華夏銀行紹興分行個人消費貸款直營團隊營銷外拓相應服務。

　?。ǘ┎少徯枨?/p>

　　此次采購為華夏銀行紹興分行個人消費貸款直營團隊營銷外拓服務。采購人有權根據自身需求決定是否向中標人（入圍供應商）采購本項目采購標的。

　　三、意向供應商資質要求及提交材料要求

　　（一）意向供應商資質要求

　　1．在中華人民共和國境內依法成立和合法經營的專業服務機構，具有相應的經營范圍和固定的辦公場所，注冊資本不少于500萬元人民幣，具有個人消費貸款業務營銷外拓外包管理能力，其從業人員符合崗位要求和任職條件，并具備有相應的專業技能，員工數量與其業務發展和管理需求相匹配。能夠配備專業團隊全程服務華夏銀行項目，相關人員相對穩定并具有較強服務意識及溝通能力。項目負責人項目服務經驗不低于3年，團隊成員團體項目服務經驗不低于1年。

　　2．具有履行合同所必需的專業技術能力，具備完善的內部培訓體系、管理制度和人員服務措施，公司具備人力資源服務許可證。

　　3．經營情況良好且在經營活動中無重大違法或不良記錄，與銀行同業合作中，未曾發生客戶信息泄露，造成銀行同業100萬元以上（含）經濟損失類重大安全事件。

　　4．具有識別、監測、評估和控制相關外包業務風險的能力，具備完善的內部控制管理制度，能夠定期向我行提供業務運營及風險評估報告，確保其外包服務團隊成員無不良過往記錄。

　　5．具備完善的應急服務措施，能夠對外包服務的及時性、連續性、保密性和安全性進行嚴格管理。

　　6．落實消費者權益保護工作相關要求，及時配合處理客戶投訴問題。

　　7．采購人可能根據項目情況取消采購，供應商應予接受。

　征集期：自公告發布次日起五個工作日內

聯系人：陳經理
電話：010-83551561
手機：13717815020 (歡迎撥打手機/微信同號)
郵箱：kefu@gdtzb.com
QQ：1571675411