1.1項目概況：本項目擬通過公開詢比方式選擇1家供應商，包括但不限于存量用戶視頻內容修改、業務咨詢、業務變更、投訴、承擔因各類問題產生的退費等。應在指定的時間內，按照要求完成本合同約定的用戶運營維護支撐工作，保證用戶運營維護支撐質量等。

框架協議有限期：自框架協議簽訂之日起兩年或至框架金額使用完畢（以兩者先到為準）。

1.2本次采購的預估規模、采購內容、標包劃分、金額及主要技術要求具體如下：

成交人數量為1個。

……

1.3本項目設置最高響應限價，最高響應限價見下表，響應供應商報價超過最高響應限價的，其響應將被否決。

2.供應商資格要求 

2.1響應供應商基本資格要求：

2.1.1響應供應商應為中華人民共和國境內法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于采購人和采購代理機構。法人下屬不具備法人資格的分支機構響應的，應提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經營事項的有效授權。提供營業執照或事業單位法人證書復印件，及相應的國家企業信用信息公示系統網站（http://www.gsxt.gov.cn/）或機關賦碼和事業單位登記管理平臺（http://www.gjsy.gov.cn/）最新查詢截圖。

2.1.2響應供應商的法定代表人或負責人為同一人，存在控股、管理關系的不同響應供應商，不得參加同一標包響應或者未劃分標包的同一詢比項目響應。

2.1.3響應供應商須提供2022年1月1日至本項目公告發布前一日止，同類視頻彩鈴類業務合作業績，至少提供1份合同。提供合同匯總表和合同復印件，合同具體要求如下：如為單項合同，提供合同匯總表和合同關鍵頁（必須涵括合同金額、合同內容、合同簽章頁等）復印件加蓋單位印章，時間和金額以合同簽訂日期和金額為準；如為框架合同，同時提供關鍵頁、結算憑證或發票進行佐證復印件加蓋單位印章，時間以結算憑證或發票時間為準，金額以同一框架下結算憑證或發票的累計金額為準。合同復印件內容文字和印章須清晰可見且無遮蓋（如出于商業保密目的，允許遮掩詳細單價和數量文字，但需保留總價文字）。

2.1.4響應供應商可為本項目開具增值稅專用發票，提供承諾書。

2.1.5本次詢比不接受聯合體響應。

2.2響應供應商不得存在下列情形之一：

（1）為采購人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；

（2）被依法暫停或取消投標/響應資格的；

（3）被責令停產停業、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執照；

（4）進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形；

（5）在最近三年內（響應截止時間前36個月）被相關行業主管部門或司法機關認定騙取中標/中選、嚴重違約、重大工程質量或者安全問題的；

（6）在最近五年內（響應截止時間前60個月）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；

（7）在最近五年內（響應截止時間前60個月）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；

（8）被最高人民法院認定為失信被執行人的(以“信用中國”網站或各級信用信息共享平臺公布的失信被執行人名單為準)，已執行完畢或不再執行的除外；

（9）為本詢比項目提供過設計、編制技術規范和其他文件的咨詢服務；

（10）為本詢比項目的相關監理人，或者與本詢比項目的相關監理人存在隸屬關系或者其他利害關系；

（11）為本詢比項目的代建人；

（12）為本詢比項目的采購代理機構；

（13）與本詢比項目的監理人或代建人或采購代理機構同為一個法定代表人；

（14）與本詢比項目的監理人或代建人或采購代理機構存在控股或參股關系；

（15）被工商行政管理機關在國家企業信用信息公示系統中列入嚴重違法失信企業名單的；

（16）其他按照《中國電信供應商不良行為管理規則》及處理結果，應對響應供應商及其響應產品品類在本項目中執行禁止采購處理措施的。同一標包或未劃分標包的同一詢比項目涉及多個產品的，響應供應商及其任一響應產品品類涉及相關禁止采購處理結果的，該標包或詢比項目應適用相關的禁止采購處理措施；

（17）法律法規、詢比文件限定的其他情形。

2.3法律法規規定的其他要求。

3.資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見詢比文件第三章“評審辦法”，凡未通過資格后審的供應商，其響應將被否決。

4.詢比文件的獲取

4.1詢比文件獲取時間：2025年2月10日9:00:00至2025年2月13日9:00:00（北京時間，下同）。

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