1.招標內容：本次項目是為確定消費金融業務客服及投訴處理外包服務項目的服務商，主要為浙江省浙商資產管理股份有限公司提供每周一至周日9：00-18：00消費金融不良資產處置客服及投訴服務，具體招標內容及要求詳見招標文件第三章。本項目通過招標確定1名中標人。

2.服務地點：浙江湖州，具體以招標人需求為準。

3.項目預（估）算金額（含稅）：350萬元/年。本項目預（估）算金額僅為計劃預算，具體以實際結算為準，服務期內年度結算總金額不超過350萬元（含稅）/年

4.合同期限：自合同簽訂之日起1年（如中標人在合同期內未有違反合同的行為發生，并根據招標人最新需求情況及上一年度合作的滿意度測評情況，經雙方協商一致，服務期滿后方可續簽。續簽的單次合同期限不得長于原采購的合同期限，續簽次數最多不超過2次，累計時間（含初次采購）不超過3年。具體按浙江省浙商資產管理股份有限公司采購管理辦法規定執行）。

★5.本項目設置單人最高限價，投標人相應投標報價高于最高限價的，其投標將被否決。

二、投標人資格條件

1.投標人應為中華人民共和國境內（不含香港、澳門、臺灣地區）法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構；提供營業執照復印件。

2.投標人須遵守國家法律、法規，具備良好商業信譽，未被列入“信用中國”（網址：www.creditchina.gov.cn）“失信被執行人”、“重大稅收違法案件”的記錄及“中國政府采購網”（www.ccgp.gov.cn）“政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”的記錄，失信問題已處理、整改完成的除外。

3.單位負責人為同一人或存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段投標或未劃分標段的同一招標項目投標。

4.本項目不接受聯合體投標。

5.投標人不得存在下列情形之一

（1）為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；

（2）被責令停業或破產狀態的；

（3）被暫?；蛉∠稑?應答資格的；

（4）財產被重組、接管、查封、扣押或凍結的；

（5）在最近三年內騙取中標/成交的；

（6）在最近三年內因嚴重違反合同約定被解除合同/協議，或取消投標人資格的；

（7）法律、法規和招標文件規定的其他不得存在的情形。

三、資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第四章“評標方法及評分標準”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。

四、招標文件的獲取

招標文件獲取時間：2025年2月8日至2025年2月14日17時00分（北京時間，下同）；

本招標項目僅供正式會員查看，您的權限不能瀏覽詳細信息，請點擊注冊/登錄，聯系工作人員辦理入網升級。

聯系人：陳經理
電話：010-83551561
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