曲靖市第一人民醫院擬采購網絡輿情監測服務，協助醫院及時掌握各類輿情，做好相關處置工作。歡迎具有相應資質和能力的潛在供應商報名參加，現將有關情況公告如下：

一、項目需求：

（一）采集范圍：需實現全網覆蓋無死角監測。對國內、外新聞網站、行業網站、人民網地方留言板、今日頭條、行業論壇、主流微博、微信（公眾號、服務號等）、百度貼吧等網站實現全面監測，對主流視頻及短視頻平臺(包含短視頻平臺、直播平臺、視頻頻道、視頻網站、電視臺等相關視頻平臺實現全面監測，智能識別和定向追蹤，及時有效監測不良信息。重點篩查帶定位的信息；

（二）采集要素：網站名稱、版塊、網址、標題、正文、發布時間等信息；

（三）采集速度和時間:采集響應速度和關鍵詞檢索響應速度快，信息抽取準確率≥99%，7*24小時無間斷采集。并提供自定義獲取數據來源平臺和接口的功能，能夠定向監測指定信息來源；

（四）自動分析：需具備自動分析功能。自動分析頁面層級關系，采集最深層內容，需采集多類垂直論壇跟帖、子論壇、網站評論，并進行信息屬性標記（敏感、中性、非敏感等醒目提示，提供多條件信息檢索）；

（五）跟蹤傳播路徑:智能識別網絡圖片及視頻，根據識別的圖片及視頻快速找到全網相似圖片及視頻，跟蹤其傳播路徑，篩選相關輿情信息；

（六）需具備OCR、AI影像識別等流媒體處理技術：需智能識別并提取視頻中的字幕、音頻、背景、標語等元素并進行處理分析。視頻中的每一幀都能識別監測并輸出相應文本內容。覆蓋文本、圖片及音視頻等多模態數據；

（七）敏感信息預警：根據所設定的關鍵詞方案進行數據監測，通過語言類學習模型，精準分析關鍵詞語義，在系統設定的時間范圍內，將涉及醫院的敏感信息、熱點事件、輿論事件等由系統進行智能別，將有價值或敏感信息通過微信、短信、客戶端、釘釘等形式發送給指指定人員(可綁定多人)；

（八）輿情人工過濾：根據輿情系統監測結果，由人工輿情分析師對全網所涉及到相關醫院的信息數據進行再次過濾，保證全網信息獲取結果定性的準確性，并將相關敏感信息推送至指定人員(可綁定多人)，人工篩查做到全天候及時應對；

（九）需提供全年12期輿情分析月度報告(月報)：根據系統監測結果，由輿情分析師對監測區域內全網數據進行月度輿情分析總結并出具相應的月度報告，主要包括區域內涉及醫院的輿情發展特點、網民關注熱點、媒體報道情況、重點輿情事件分析、發布來源、發布人相關信息等，為醫院日后工作提供參考資料；

（十）設置輿情信息臺賬，自動將輿情相關聯信息抓取輸入，可形成臺賬表進行在線編輯后導出下載，提供多條件篩選查詢功能；

（十一）人工服務售后支持：可隨時響應給予技術支持和處理售后問題，做到7*24小時全天候服務。幫助醫院發現熱點事件、敏感信息或了解網友所關注的熱點并及時制定相應服務策略或采取相關的應對措施。對獲取的數據二次人工過濾，避免系統多平臺信息重復推送、信息屬性的誤判更正、信息推送及時性保障等處理工作；

（十二）確保數據安全性、完整性和合法性，保障歷史數據支持查看不少于18個月；

（十三）技術支持和培訓：通過現場方式，提供專業技術培訓服務，及時解答使用過程中的問題，直至使用人員及工程師能完全掌握使用方法，獨立完成操作為止。提供系統應用功能維護、版本升級、故障排除等服務。

二、報名資格：

（一）具有獨立承擔民事責任的能力；

（二）具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；

（三）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄，能提供經過審計的最近年度財務報表。新成立企業、免稅免繳企業等提供相關證明材料；

（四）參加本次采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄；

（五）應當具有較大規模的服務團隊，有完善快捷的服務支持能力；

（六）具備完成本項目所必須的人員及設備，單位及實施人員具有相應資質證書；

（七）在以往醫院招標采購活動中有不良行為被納入醫院采購黑名單的企業，禁止參與醫院的招標采購活動。

三、本次網上報名時間截止2025年2月18日11:30時，逾期不予受理。

聯系人：陳經理
電話：010-83551561
手機：13717815020 (歡迎撥打手機/微信同號)
郵箱：kefu@gdtzb.com
QQ：1571675411