一、項目名稱及編號

項目名稱：交通銀行股份有限公司渭南分行后勤外包服務項目

二、項目內容

2.1本次采購內容：交通銀行股份有限公司渭南分行后勤外包服務項目（具體詳見采購文件）

2.2資金來源：企業自籌。

2.3本次采購計劃中1個供應商。

2.4采購服務要求：

一、項目基本信息

為交通銀行渭南分行采購后勤外包服務，服務項目包括：公務車駕駛服務外包、職工食堂主廚服務外包、職工食堂幫廚服務外包，擬中標1家供應商。本項目有3年含稅預算，同時有月度崗位服務費預算，上述預算是渭南分行根據上期合同執行價格及考慮近三年渭南當地最低工資漲幅，結合渭南分行后勤服務工作實際確定的，供應商在報價過程中，超上述預算視同未對項目做實質性響應。此外，供應商在全面響應服務要求及報價要求基礎上，開展外包服務的制度建設、人員組織、培訓和風險篩查，提供切合實際的應急預案以確保全面按質按量完成服務外包工作內容。服務人數上，第二年職工食堂主廚服務預計會增加1人，服務年限預計半年。本項目年費用為估算數據，實際合同履行過程中，將根據實際服務人數的使用，以及月度崗位服務費*月度考評分數/100，據實結算。

1.采購標的須實現服務范圍、功能、目標。

a.公務車駕駛服務外包

負責做好分行5輛公務用車的日常安全駕駛服務，以及行車檔案整理、車輛日常檢查、車輛普通保潔等工作實際需要的服務。

b.職工食堂主廚服務外包

提供分行及支行職工食堂烹飪、食材加工等服務，按時按量為員工每日提供餐食，其中分行食堂一日三餐，支行提供早餐及午餐，并根據實際需要制作食材。

c.職工食堂幫廚服務外包

協助主廚進行食材清洗、揀剔、加工，負責做好餐具、鍋具、廚房場地等的清洗工作。

后勤服務職能外包基于渭南分行業務經營工作實際，為保證服務質量，提供外包服務的人員數量最低標準如下：公務車駕駛服務外包不少于4人；職工食堂主廚服務外包不少于4人（其中1人預計在2026年9月配備）；職工食堂幫廚服務外包不少于2人。

2.服務要求

服務時間

①公務車駕駛服務：每日服務8小時，每周服務40小時。確需非工作時間上班的，按行內相關制度執行。具體作息時間按照我行規定執行。

②職工食堂主廚服務、職工食堂幫廚服務：因食堂服務特殊性，工作日內早餐需在上午7:30前備好，午餐需在中午11:30之前備好，晚餐需在下午5:30之前備好。凡分行因業務發展需要隨時準備用餐的，應按分行工作安排做好食堂服務。

服務地點

①公務車駕駛服務：交通銀行渭南分行本部、韓城支行。

②職工食堂主廚服務：交通銀行渭南分行本部、各支行。

③職工食堂幫廚服務：交通銀行渭南分行本部。

服務人員基本條件

①公務車駕駛服務：遵守國家法律，無犯罪記錄，誠實守信；具備駕駛證C照以上滿5年且已連續駕駛車輛滿3年；年齡在25歲（含）至50歲（含）之間，身體健康，有團隊合作意識，工作積極主動，責任心強，服從管理，忠于職守，有良好的職業道德和保密意識。

②職工食堂主廚服務、職工食堂幫廚服務：遵守國家法律，無犯罪記錄，誠實守信；年齡在25歲（含）至58歲（含）之間，具備我行要求的食品制作基本技能，身體健康，持有健康證；具有良好的服務意識，工作積極主動，責任心強，服從管理，忠于職守，有良好的職業道德和保密意識。

服務內容

①公務車駕駛服務：服務人員自覺遵守交通法及各項規章制度，做到安全駕駛，無違章，依法行車、停車。

服務人員服從調度，無出車任務時，在分行隨時待命，不私自離開我行。有出車任務時，提前與用車人溝通好匯合地點，車輛提前15分鐘就位。

服務人員工作日要穿著工作裝，保持個人儀容整潔、得體，注意禮貌用語。

服務人員要隨時保持車內溫度適宜（特別是冬夏）、無異味，不在車內吸煙。

服務人員要保證車輛內外干凈整潔、無雜物，日常用品及時補充，雨雪后及時清潔車輛。

服務人員定期對車輛進行保養，每天對車況進行檢查，確定車況良好，車輛出現異常及時報告，做到早發現故障早維修，杜絕行車隱患，并保持油量充足，行駛無憂。

做好車輛派車單、出車登記表、車輛加油登記表等檔案資料整理，按月向負責人報送。

完成我行交辦的其他服務范圍內的相關事項。

因國家及交行制度調整和我行需求變化，以及其他不可預見因素，需要加班等按照服務人員日工資標準另行支付費用。

②職工食堂主廚服務、職工食堂幫廚服務：中標供應商應每年為服務人員安排正規醫院體檢。

服務人員應按照我行用餐人數提供適量的飯菜，避免食品浪費。

服務人員應按規定的時間為我行員工備餐，保證我行員工按時就餐。

服務人員負責配合我行工作人員對每日食材質量進行檢查，對不符合質量要求的食材拒收。

服務人員應按照國家食品衛生要求保證所提供食品的安全衛生，對廚房食品安全、消防安全、成本控制等工作負責。服務人員務必愛惜廚房用品，做好廚房用品的清潔和保養工作。

完成我行交辦的其他服務范圍內的相關事項。

（C）支付說明

我行每月將根據后勤服務崗位綜合表現情況據實進行考核打分（考核打分表詳見附件1），考核分數將在月服務費計算時充分運用，即：我行每月每人應支付費用=崗位服務費單價*月度考評分數/100

3.外包服務人員須滿足的相關要求。

（1）所有外包服務人員不得涉及我行戰略管理、核心管理、風險管理、內部審計和其他有關核心競爭力的職能，也不得涉及授信審查審批發放、信息科技管理責任、網絡安全主體責任、涉及國家秘密的業務檔案管理、黨務工作等事項，以及法律法規、監管規章、本行外包活動負面清單明令不得外包的業務或管理職能。

（2）此次外包服務嚴禁外包服務人員以本行員工身份獨立辦理業務、獨立完成業務流程、參與審批決策或簽訂合同等越權違規行為。即使外包服務供應商出現重大問題或嚴重違約、外包服務人員出現嚴重錯誤或欺詐行為，不會引發案件、重要業務中斷、商業秘密或客戶敏感信息泄露等情況，造成聲譽影響或財務損失均在可控范圍內。

（3）按照《交通銀行股份有限公司外包管理辦法》，后勤外包涉及的服務項目內容均不涉及“外包活動負面清單”中法律法規、監管規章明令不得外包的事項，本行制度、管理規范文件中已明確規定不得外包的事項，以及總行、省分行各部門認定應禁止外包的事項。

4.外包項目服務地點：為交通銀行渭南分行本部及各營業網點。

5.采購標的須滿足的服務標準、售后服務要求，服務頻次、服務效率、服務人員資質等要求。

（1）中標供應商須依據我行要求提供外包服務，并制定外包服務管理辦法，外包服務管理辦法須與我行達成一致后方可實施。外包服務所需人員的行政關系、勞動關系由中標供應商負責。中標供應商應定期對外包服務人員培訓考核，不斷提高工作質量和工作效率。中標供應商承擔外包服務人員的工資、獎金、社保、保險、服裝、加班、管理、體檢、福利等費用，以及最低社平工資上調導致費用浮動產生的相關費用。

（2）中標供應商應保持外包服務人員隊伍的穩定性，并具有一定數量的人員儲備。合同期內外包服務人員不能勝任本協議下服務外包工作的，我行有權向中標供應商提出調換，中標供應商應及時提供服務人員。合同期內如有外包服務人員辭職應能在5個工作日內進行人員補充，保證服務的連續和穩定性。

（3）中標供應商應選派專職管理團隊或專人負責外包人員現場管理，保障外包服務水平，并加強外包人員案件防控、風險合規、網絡和信息安全等方面教育培訓，重點關注其員工資金借貸、證券投資、經商辦企業、涉刑涉訴等異常情況。確保提供的外包服務人員嚴守職業道德，保證安全、正確的完成我行外包的工作，并保守所知曉的我行的商業秘密。

（4）外包服務人員因我行原因離職的，由中標供應商按照國家和地方有關規定為其辦理相關手續；外包服務人員在我行工作期間發生工傷意外事故的，由中標供應商按照社保相關規定為其辦理相關手續，具體賠償以中標供應商購買的保險條款和相關部門規定為準，我行不承擔相關責任。

（5）中標供應商應確保外包服務人員和涉及此項業務的其他人員遵守本行相關規章制度，對接觸到的本行所有信息和我行客戶信息嚴格保密，我行可以根據業務外包項目實施情況和外界環境的變化，更新、修訂保密條款，必要時可與中標供應商補簽保密協議。

（6）中標供應商應定期向我行報備外包服務人員的基本情況，包括外包服務人員基本信息、勞動合同簽訂及社會保險繳納情況。

（7）中標供應商不得將外包業務以任何形式轉包或分包給其它單位或個人。

（8）外包合同終止或解除時，中標供應商應配合我行開展業務檢查。

6.中標供應商應針對業務運行期間出現重大問題或嚴重違約、服務人員出現嚴重錯誤或欺詐行為，或引發案件、重要業務中斷、商業秘密或客戶敏感信息泄露等情況制定應急預案。若發生以上情況的，中標供應商應及時進行應急處置。中標供應商應定期對服務外包服務人員進行培訓，不斷提高工作質量和工作效率。

7.在我行每月對中標供應商提供的外包服務工作質效驗收考核前提下，中標供應商根據我行確認的費用金額每月向我行提供真實有效的增值稅專用發票，我行收到發票經過驗證無誤后，每月15日之前支付上月的外包服務費用。

外包服務中意外產生的工傷、經濟補償、勞動爭議，或因外包供應商造成的我行業務經營等一切損失責任均由外包供應商承擔。

我行應付款項（含稅金額）是我行在本合同約定的交易項下應向中標供應商支付的所有款項，包括但不限于我行為交易而發生的交通、差旅、通訊、復印等實際開支及所有雜費和依法應由我行承擔的稅費。除所簽訂合同所述應付款項之外，我行不承擔任何其他費用。首次合同期限為一年，供應商年度考評合格，可續簽兩次。

本項目按照服務外包合同的相關規定收取不低于5萬元的履約保證金。

8.違約責任厘定及約定、解決爭議的方法等。

（1）在合同履行期間，若因中標供應商原因造成合同不能履行或不能完全履行，我行有權要求中標供應商整改，整改兩次還未達到預期效果，我行可終止合同，若造成我行損失，中標供應商須給予我行經濟賠償。

（2）中標供應商應自覺接受我行的監督、檢查，確保工作質量。

（3）中標供應商必須保守我行的商業秘密，并與委派人員簽訂保密協議，不得泄漏、披露、使用其知悉的我行及其客戶的所有信息資料。

（4）中標供應商應按照協議要求向外包服務人員支付勞動報酬，并按國家及地方有關規定為外包服務人員繳納社會保險。

（5）中標供應商因未及時給我行開具發票所產生的相關經濟責任由中標供應商承擔。

（6）合同履行過程中，雙方產生的有關爭議和糾紛，應協商解決，協商不成在合同甲方所在地法院通過訴訟方式解決。

9.實現項目目標需要滿足的其他技術、商務要求，按需提出涉密信息、知識產權保護等內容。

（1）中標供應商必須對本項目保密，除法律、行政法規另有規定或獲得對方書面許可外，不得將有關內容透露給第三方。

（2）在合同履行過程中，如國家、地方新頒布的有關法律、法規和規定與本協議條款發生矛盾時，由雙方協商另行簽訂補充協議。

三、公開征集規則

3.1報名有效期內若報名合格供應商不足3家，將宣布本次公開征集失敗。

3.2報名有效期內若報名合格供應商超過3家（含），合格供應商將直接獲得參加本項目磋商的資格，本次公開征集結束。

3.3報名供應商均須按照報名文件規定的要求遞交相應的電子資料（見附件1）。

3.4采購人接收供應商的報名文件并不表示接受報名供應商參加本項目競爭性磋商采購，采購人根據公開征集環節審核結果，邀請符合要求的供應商參加本項目競爭性磋商采購。

四、供應商資格要求

(1)供應商應為中華人民共和國境內注冊的具有獨立法人資格和獨立承擔民事責任的能力（提供營業執照）。非獨立法人單位應提供其上級單位提供的具有獨立法人資格的單位本項目授權書及營業執照、法定代表人身份證資料等；

(2)供應商財務核算規范，具有良好的資金實力和財務狀況，提供2023年度和2024年度經會計師事務所審計并出具的年度財務審計報告復印件（至少包括審計報告正文（注冊會計師簽章頁）、資產負債表、損益表（利潤表）、現金流量、會計報表附注），若2024年度財報尚未完成審計工作，可以提供未經審計的公司財報，并加蓋公章；若供應商為2024年度或者2025年度新成立企業，無法按前述要求提供經審計的財報，可提供最近一期的財務報表，加蓋公章；

(3)供應商須遵守國家法律法規，在經營活動中沒有違法記錄（提供承諾函）；

(4)供應商有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄（提供近六個月內任意一期繳納稅收和社保的證明材料）；

(5)供應商具有良好的商業信譽，近3年內未因違約或違法行為被交通銀行取消磋商資格，且沒有被清理退出交通銀行集中采購供應商庫的記錄，如果被列入交通銀行供應商黑名單的，將取消其磋商資格（提供承諾函）；

(6)供應商須遵守國家法律法規，當前未被列入“信用中國（https://www.creditchina.gov.cn/）”有關失信被執行人名單、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單和經營異常名錄（提供網絡查詢截圖，加蓋公章）（采購人和采購代理機構有權根據評審需要，在評審現場對本條款的相關要求進行網絡查詢核實，并由評審委員會根據查詢情況予以評判）；

(7)供應商須在法律和財務上獨立、合法運作并獨立于采購人和采購代理機構（提供承諾函）；

(8)供應商須承諾，采購人在其本國使用供應商提供的貨物或服務時，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權、著作權、商標權或工業設計權相關的任何爭議。如果有任何因采購人使用供應商提供的貨物或服務而提起的侵權指控，供應商將依法承擔全部責任（提供承諾函）；

(9)供應商不將本項目采購內容以任何方式進行分包、轉包（提供承諾函）；

(10)供應商應保證完全遵守采購人有關安全保密條例，并保守采購人的商業機密（提供承諾函）；

(11) 供應商必須從采購代理機構獲得采購文件并登記備案，否則不能參加本次磋商；

(12) 法定代表人為同一個人的兩個及兩個以上法人，母公司與全資子公司/由其控股的子公司，不得在本項目中同時響應。

五、報名文件的獲取

5.1報名文件獲取時間：自2025年02月15日至2025年02月21日止，每天上午8:30至12:00，下午12:00至16:30（北京時間，法定節假日除外，逾期不予辦理）

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聯系人：陳經理
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