鹽城金鷹尚美酒店餐飲小時工外包服務招標公告
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二、工程概況
根據2025年餐飲部人員編制及2025年餐飲預算,小時工將作為餐飲營運中重要的組成部分,特別是大型宴會活動的頻繁舉辦,現有的人員編制已難以滿足實際營運需求。為保障服務質量,提升客戶滿意度,尤其是在大型宴會活動期間,人手短缺問題凸顯,嚴重影響服務效率與質量。小時工的加入,將有效緩解這一壓力,確保各項活動順利進行。針對這一狀況,餐飲部會根據實際需求,按照標準申請小時工,同時對勞務公司做出細節要求,并且給予小時工適當培訓,以提高服務技能及服務效率。
三、投標資質要求
一、管事部小時工人員服務需求如下:
1. 服務商(管事部、餐飲小時工外包公司)必須具有合格的資質證書、營業執
照;
2. 服務商必須購買和保持以下保險,費用由服務商自行承擔:
1) 公眾責任或普通商業責任保險;
2) 雇主責任保險
3. 服務商必須有帶隊主管,進入編制,早中班各一名,以確保管理公司工作順
利進行;
4. 服務商每天確保規定的員工人數(不包括輪休員工),為管理公司正常工作,
所有員工必須具有健康證。服務商的女員工最大年齡不得超過 60 歲,男員工
最大年齡不得超過 63 歲;
5. 遇大型宴會服務商在接到通知(提前三天)后確保所需員工人數。
6. 管理公司有權根據運營情況,決定每天出勤人數,服務商每月按實際出勤人
數結算費用;
7. 服務商造成的工傷,由服務商負責承擔,與管理公司無關;
8. 服務商必須保證所有員工進行過操作技能培訓,因違反操作造成管理公司的
設備損壞,服務商必須按管理公司采購價三倍賠償,從當月勞務費中扣除;
9. 管理公司餐具破損率,服務商有義務與管理公司共同維護,每月餐具的破損
率目標為千分之三,實際破損率超出千分之三的部分,由管理公司、服務商
各承擔百分之五十,服務商承擔的超出金額從當月勞務費中扣除,(備注:
乙方雇員在工作中造成的餐具破損,由甲方當班主管和乙方當班主管雙方簽
字確認,乙方按合同約定進行賠償。);
10. 服務商表現不合格的員工,管理公司有權隨時要求更換,并且次日內要求到
崗;
11. 管理公司提供服務商在崗員工每人每日工作餐。
12. 服務商所有人員必須提前十分鐘到崗,下班延后十分鐘離崗,必須執行簽入
簽出制度,如有違反按曠工處理。服務商不能滿足管理公司當天需求的員工
人數,管理公司有權單方面扣除當天所有員工的全部工資,從當月勞務費中
扣除;
13. 服務商現場主管準確按時提供當月所有員工考勤和簽到表,并提前提供排班
表,考勤表必須有服務商負責人,管理公司主管與總管事共同簽名確認審批
方可生效;
14. 服務商員工不遵守管理公司規章制度,偷竊管理公司物品按以下賠償;
14.1:第一次發現扣除當月全部勞務費的 5%
14.2:第二次發現扣除當月全部勞務費的 10%
14.3:第三次發現扣除當月全部勞務費的 15%
15. 員工餐廳中發現餐具清潔不干凈一次,扣除當月勞務費 100 元整;
16. 服務商員工按規定進行垃圾分類投放,使用有標識的垃圾桶,違反者按相關
城管執法部門的規定處罰;
17. 服務商員工有三次違反管理公司規章制度,管理公司有權單方面終止合同,
服務商必須服務到第三方進場,方可終止;
18. 服務商員工在工作中發生任何勞動仲裁,由服務商自行處理與管理公司無
關。
19. 管事部、餐飲小時工各班組工作日程。
20. 管事部早班工作日程:
1) 換好制服工鞋提前 5 分鐘到崗簽到,檢查洗碗機性能狀況與清潔藥劑存量;
如洗碗機無法正常工作需要及時報告當值經理主管或工程部;清潔藥劑存量
不足工作需要,需要及時的向部門經理領取。
2) 清洗各個廚房回收的所有臟廚具、炊具、餐具,并按要求將其歸位到貨架上
整齊擺放;有間隙的去餅房清洗臟廚具。
3) 清洗各個餐廳回收的所有臟餐具、杯具、不銹鋼餐具,并按要求將其分類別
的歸位整齊安放好。
4) 適時的清潔整理保潔柜的內外衛生及保持保潔柜門長閉;保持洗碗間地面沒
油跡沒水跡。
5) 有間隙的巡視廚房、洗碗間各點的垃圾桶,做到及時的清運垃圾。(清空的
垃圾桶要套好垃圾袋蓋好垃圾蓋)
6) 要及時的拖掃廚房、廚房通道上的垃圾和水跡,保持地面的干爽。(包含廚
房倉庫區域)
7) 早餐收餐后,擦拭自助餐爐、自助餐臺的衛生,清洗廚房明檔的爐具及拖掃
地面衛生擦拭臺面衛生。
8) 填寫記錄洗碗機運行時主洗溫度與過水溫度值,并監管記錄餐具破損;
9) 下班前將洗碗機及配件清洗干凈歸位放好,提起洗碗機缸門讓其風干。
10) 下班前將洗碗間地面、地溝、清洗池、收污臺沖洗干凈并刮干水跡。
11) 下班前清運走各個點的垃圾,做到各班的垃圾當班工作完結后必須清走 ;
不得遺留給下個班組不得隔夜。
12) 把各個洗碗間當班破損的餐具回收到指定位置。
13) 完成規定的計劃衛生與工作。
14) 完成臨時安排的工作與任務。
21. 管事部中班工作日程:
1) 換好制服工鞋提前 5 分鐘到崗簽到,檢查洗碗機性能狀況與清潔藥劑存量;
如洗碗機無法正常工作需要及時報告當值經理主管或工程部;清潔藥劑存量
不足工作需要,需要及時的向部門經理領取。
2) 清洗各個廚房回收的所有臟廚具、炊具、餐具,并按要求將其歸位到貨架上
整齊擺放;有間隙的去餅房清洗臟廚具。
3) 清洗各個餐廳回收的所有臟餐具、杯具、不銹鋼餐具,并按要求將其分類
別的歸位整齊安放好。
4) 適時的清潔整理保潔柜的內外衛生及保持保潔柜門長閉;保持洗碗間地面
沒油跡沒水跡。
5) 有間隙的巡視廚房、洗碗間各點的垃圾桶,做到及時的清運垃圾。(清空的
垃圾桶要套好垃圾袋蓋好垃圾蓋)
6) 要及時的拖掃廚房、廚房通道上的垃圾和水跡,保持地面的干爽;(包含廚
房倉庫區域)
7) 晚餐收餐后,擦拭自助餐爐、自助餐臺的衛生;將早餐需要使用的果汁劑、
咖啡鼎擺回自助餐臺。
8) 清洗每個廚房(中廚、西廚、餅房、涼菜間、開放廚房)地面、爐灶(灶頭
與油煙罩及擋板)、排水溝、墻壁、水池等衛生清潔。
9) 下班前將洗碗機及配件清洗干凈歸位放好,提起洗碗機缸門讓其風干。
10) 下班前將洗碗間地面、地溝、清洗池、收污臺沖洗干凈并刮干水跡。
11) 下班前清運走各個點的垃圾,做到各班的垃圾當班工作完結后必須清走,不
得遺留給下個班組不得隔夜。
12) 把各個洗碗間當班破損的餐具回收到指定位置。
13) 完成規定的計劃衛生與工作。
14)完成臨時安排的工作與任務。
二、餐飲服務小時工服務技術要求
1. 服務商(宴會小時工公司)必須具有合格的資質證書、營業執照;
2. 服務商必須在管理公司(酒店方)附近有宿舍提供給為管理公司工作的
員工;
3. 服務商必須購買和保持以下保險,費用由服務商自行承擔:
1) 公眾責任或普通商業責任保險;
2) 雇主責任保險
4. 服務商必須有帶隊主管一名,進入編制,以確保管理公司工作順利進行;
5. 服務商確保規定的員工人數(不包括輪休員工),為管理公司正常工作,
所有員工必須具有健康證。服務商的女員工最大年齡不得超過 40 歲,男員工最
大年齡不得超過 50 歲;
6. 遇大型宴會服務商在接到通知(提前三天)后確保所需員工人數。
7. 管理公司有權根據運營情況,決定每天出勤人數,服務商每月按實際出
勤人數結算費用;
8. 服務商造成的工傷,由服務商負責承擔,與管理公司無關;
9. 服務商必須保證所有員工進行過操作技能培訓,因違反操作造成管理公
司的設備損壞,服務商必須按管理公司采購價三倍賠償,從當月勞務費中扣除;
10.管理公司餐具破損率,服務商有義務與管理公司共同維護,每月餐具的
破損率目標為千分之三,實際破損率超出千分之三的部分,由管理公司、服務商
各承擔百分之五十,服務商承擔的超出金額從當月勞務費中扣除,(備注:乙方
雇員在工作中造成的餐具破損,由甲方當班主管和乙方當班主管雙方簽字確認,
乙方按合同約定進行賠償。);
11.服務商表現不合格的員工,管理公司有權隨時要求更換,并且次日內要
求到崗;
12.管理公司提供服務商在崗員工每人每日工作餐,并提供統一工作服,服
務商自行提供黑的襪子和黑色皮鞋;
13.服務商所有人員必須提前十分鐘到崗,下班延后十分鐘離崗,必須執行
簽入簽出制度,如有違反按曠工處理。服務商不能滿足管理公司當天需求的員工
人數,管理公司有權單方面扣除當天所有員工的全部工資,從當月勞務費中扣除;
14.服務商現場主管準確按時提供當月所有員工考勤和簽到表,并提前提供
排班表,考勤表必須有服務商負責人,管理公司主管與總管事共同簽名確認審批
方可生效;
15.服務商員工不遵守管理公司規章制度,偷竊管理公司物品按以下賠償;
14.1:第一次發現扣除當月全部勞務費的 5%
14.2:第二次發現扣除當月全部勞務費的 10%
14.3:第三次發現扣除當月全部勞務費的 15%
16.服務商員工按規定進行垃圾分類投放,使用有標識的垃圾桶,違反者按 相關城管執法部門的規定處罰;
17.服務商員工有三次違反管理公司規章制度,管理公司有權單方面終止合 同,服務商必須服務到第三方進場,方可終止;
18.服務商員工在工作中發生任何勞動仲裁,由服務商自行處理與管理公司無關。
四、其他注意事項
聯系人:陳經理
電話:010-83551561
手機:13717815020 (歡迎撥打手機/微信同號)
郵箱:kefu@gdtzb.com
QQ:1571675411
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