醫院將對兩院區保安、消防設施操作員服務項目進行洽談，包含保安員66人，消控室持《中級消防設施操作員證》操作人員15人，按照要求對兩院區保安、消防設施操作員服務進行洽談。

項目攔標價：人民幣420萬元。

服務期：1年；招標完成后簽定合同，合同一年一簽，第二年和第三年視考核情況續簽。

崗位實行購買服務式管理，簽定服務合同，醫院按月支付服務費，由醫院后勤保障部直接管理。服務內容:治安安全、消防安全、反恐防暴、安全生產、醫療糾紛、車輛管理、監控值守及操作、消防報警主機值守及操作及其他。按照要求需進行洽談，具體要求如下：

一、國家相關行政主管部門頒布的標準、規范

采購內容執行《中華人民共和國消防法》國務院頒發的《保安服務管理條例》、公安部頒發的《公安機關實施保安服務管理條例辦法》等國家相關標準、行業標準、地方標準或者其他標準、規范。

二、洽談洽談主要內容：

（一）、主要內容：

1、服務質量目標：負責全院治安、消防、交通管理、探視管理（出入管控）工作及應急處置，確保良好的醫療秩序，創造良好的就醫環境。

2、服務內容：①全院治安綜合治理工作，包括人、財、物的安全保衛工作；?定期巡邏、操練，隨時應對應急突發事件及醫患糾紛；③全院消防安全管理工作；④全院及家屬區交通安全管理工作（包括光谷院區地下停車場）；⑤住院部探視管理（出入管控）及門急診秩序（出入管控）維護；⑥監控技術防范管理工作；⑦接受保衛科的直接領導，維護醫療秩序及醫院臨時安排的事務性工作；⑧與當地公安機關保持良好的溝通，配合完成治安、刑事案件的偵破工作；⑨消控室操作員需按照《消防設施操作員國家職業技能標準》履行消防控制室消防安全及設備操作維護保養工作。

3、甲方無償提供應急處置崗位、消防控制室崗位、探視管理（出入管控）崗位業務主管及保安人員的辦公、水電配套設施。

（二）、技術要求：

1、人數：保安總計不少于66名，消控室操作人員不少于15名。

2、人員要求：①保安人員具備基本的政治素質，牢固樹立服務臨床，服務患者意識；②保安人員必須具備任職資格（持保安證）18周歲≦年齡≦55周歲，并在上崗前經過嚴格的培訓,有培訓的計劃和內容；③身體健康、政治合格、且沒有不良嗜好（吸毒等）無犯罪記錄；④消防監控室操作人員具備《中級消防設施操作員證》18周歲≦年齡≦55周歲；⑤退伍軍人占比不得少于總人數的30%。

3、崗位要求：?在崗時間必須著統一的符合國家標準的保安制服并佩戴號牌，不能服裝混穿、不能制服與便裝混穿；?執勤時儀表端莊，精神飽滿，文明用語，不得做與工作無關的事（看報紙、玩手機）；?熟悉醫院的環境及崗位的分布；④嚴格遵守醫院的規章制度，不準隨意打聽、記錄、傳播機密事項。⑤愛護醫院公共財物，妥善保管保安器材設備，確保使用安全；⑥發生應急突發醫患糾紛時，保安公司須服從醫院后勤保障部統一的安排，根據具體情況調派外援保安人員（外援安保人員勞務費據實計算）。

4、保安公司須有嚴格的管理制度、管理工作方案及流程、保安行為規范、崗位職責、崗位分布表、值班記錄本、月考勤表、員工績效考核辦法、獎懲制度、應急突發事件處置流程及預案。

5、對保安公司的管理要求：①針對本服務項目的業務主管必須從事安保工作10年以上，較強的責任心和有豐富的管理經驗，有良好的溝通協調能力，②保安公司有自主管理能力，有較完善的針對本安保服務項目的方案，③每月對保安人員進行全面績效考核，考核結果作為保安人員獎懲的依據④定期對保安人員的崗前培訓和在崗業務培訓，⑤加強服務質量管理，做好服務質量的持續改進。

 6、報價要求：費用實行包干制，包括人員工資、勞保福利、保險費、管理費、服裝費、節假日加班費、食宿等費用，采購人不再負擔任何費用，由中標人包干。中標人應按國家勞動用工規定為其用工人員簽訂勞動合同、辦理意外傷害及相關社會保險。報價中應包括辦理與該項目相關的各種手續的費用

 7、被洽談人應當自行處理與安保人員的勞動爭議，安保人員出現勞動糾紛、意外傷害、工傷（亡）、疾病、或造成第三人人身、財產損害等情形的，均由供應商與安保人員自行按照規定及勞動合同處理，與采購人無關。

8、其他：①應急處置、消防監控、探視管理（出入管控）、業務主管的保安人員的辦公、水電由醫院無償提供，飲食由保安公司提供；②保安公司負責提供保安所需的通信器材（對講機≥33部），警具器械（橡皮警棍≥66支），（執法記錄儀不少于20部）；③保安公司負責提供保安的統一制服（每人夏裝至少2套、冬裝至少2套）； ④保安公司負責警用電瓶車2臺和巡邏電瓶摩托車10臺；⑤在合同期內，公司負責安保人員一切人為財產安全，造成本人或他人經濟損失由公司承擔全部責任。

9、服務質量考核標準采取評分制計算，月考核采取向科室不定期發放《滿意度調查評分表》進行測評;主要檢查乙方工作人員服務態度、服務質量、等是否按照相關規定執行等。各科室滿意度測評平均達到85分以上為合格線，否則給予相應經濟處罰。考核分值低于85分以下，扣服務費200元，考核分值低于80分以下，扣服務費500元，以此類推。

二、資格及資質要求：

1、具有獨立承擔民事責任的能力：營業執照或事業單位法人證書或其他能證明其具備獨立承擔民事責任能力的相關資料。企業相關資質證明（企業營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證），資質證明提交復印件加蓋公章。

2、具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度：

提供具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度，且經營期間財務狀況無不良信用記錄的聲明函，需加蓋公章。

3、具有履行合同所必需的設備和專業技術能力：提供具有履行合同所必需的設備和專業技術能力聲明函。

4、具有依法交納稅收和社會保障資金的良好記錄：

提供在公司經營存續期間無任何納稅、社保等方面失信記錄的聲明函，需蓋公章。

5、具有湖北省公安廳發放的《保安服務許可證》

6、洽談人如具有武漢市三甲醫院保安服務經驗，需提供相關合同復印件或中標通知書，加蓋公章。

7、委托代理人證明文件（法定代表人，委托代理人身份證復印件及法定代表人授權委托書）。

8、  洽談文件一式兩份（正、副本各一份，并膠裝成冊，未膠裝及未能提供上述文件的文件，可能造成廢標）

四、洽談文件提交時間：2025年2月21日--  2025年2月28日（提交資料時間08：-12：00，14：00-17：00）。

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聯系人：陳經理
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