1.1項目概況：中國電信玉溪分公司2025年-2027年電話呼叫業務外包項目二次詢比，項目預估金額為120萬元（含稅），采用框架加訂單的采購方式，實際結算金額以實際發生金額為準。

1.2采購內容及標包劃分情況：

1.2.1采購內容：

使用集中呼叫平臺，號碼96202，對電信新老用戶進行業務介紹、業務推薦及業務銷售的電話營銷。包括新用戶辦理/老用戶加裝移動、寬帶、4K高清業務；套餐提值遷轉、包年預存、寬帶提速；來顯、彩鈴、短信包、流量/語音包等功能包；家庭云、智能組網等轉型增值業務；話費通知/催繳。

……

1.2.2本項目不劃分標包，成交供應商數量1家，成交份額100%

1.2.3服務期限：自合同簽訂之日起36個月或框架份額執行完為止。

1.2.4服務質量要求：滿足工作任務書要求。

1.2.5服務地點：玉溪市。

1.3本項目設置最高響應限價，最高響應限價如下，供應商響應報價高于最高響應限價的，其響應將被否決。

2. 供應商資格要求

2.1供應商基本資格要求：

2.1.1供應商應為中華人民共和國境內法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于采購人和采購代理機構。供應商應提供有效的由工商部門核發的已加載法人和其他組織統一社會信用代碼的營業執照（正本或副本）掃描件。法人下屬不具備法人資格的分支機構參與詢比的，應提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經營事項的有效授權。其他依法登記注冊的組織須提供相應登記注冊證明材料。未提供有效證明材料的視為不滿足相關要求。

2.1.2業績要求：供應商具備2022年1月1日至詢比公告發布日在全國范圍內承接過的類似（類似是指呼叫中心類/電話營銷類等）項目業績合同1個。

證明材料依據：

①供應商提供總價固定的合同為單項合同；供應商提供單價固定、按實際發生數量結算的合同為框架合同。

②單項合同需提供合同關鍵頁掃描件；框架合同需提供框架合同的關鍵頁，以及相應的完整訂單或完整訂單合同證明或結算依據。關鍵頁必須包含合同首頁、合同內容頁、合同金額頁，及可識別的合同執行時間頁或合同簽訂時間頁、合同簽章頁等。

③單項合同以合同簽署日期為準，合同未簽署日期的以合同中可識別的執行時間為準（合同執行時間為合同內容中可識別認定為合同執行時間的內容“如×年度 -×年度××合同”，要求合同執行時間與“2022年1月1日至詢比公告發布之日止”有交集）；框架合同以具體訂單執行有效期或訂單合同簽訂時間或結算依據時間為準。

不提供以上證明材料的業績不予認可（中標/成交通知書不能替代合同作為證明材料）。

2.1.3本項目不接受聯合體響應。

2.1.4供應商的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得同時參加本項目中同一標包響應或者未劃分標包的同一項目響應。

2.2 供應商不得存在下列情形之一：

（1） 為采購人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；

（2） 被依法暫?；蛉∠稑?響應資格的；

（3） 被責令停產停業、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執照；

（4） 進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形；

（5） 在最近三年內（自2022年3月4日起）被相關行業主管部門或司法機關認定騙取中標/成交、嚴重違約、重大工程質量或者安全問題的；

（6） 在最近五年內（自2020年3月4日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；

（7） 在最近五年內（自2020年3月4日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；

（8） 被最高人民法院在“信用中國”網站或各級信用信息共享平臺中列入失信被執行人名單，已執行完畢或不再執行的除外；

（9） 為本詢比項目提供過設計、編制技術規范和其他文件的咨詢服務；

（10） 為本工程項目的相關監理人，或者與本工程項目的相關監理人存在隸屬關系或者其他利害關系；

（11） 為本詢比項目的代建人；

（12） 為本詢比項目的采購代理機構；

（13） 與本詢比項目的監理人或代建人或采購代理機構同為一個法定代表人；

（14） 與本詢比項目的監理人或代建人或采購代理機構存在控股或參股關系；

（15） 被工商行政管理機關在國家企業信用信息公示系統中列入嚴重違法失信企業名單的；

（16） 其他按照中國電信供應商不良行為處理結果及《中國電信供應商不良行為管理規則》的結果執行規則，應對供應商及其產品品類在本項目中執行禁止采購處理措施的；

（17） 法律法規、詢比文件限定的其他情形。

3. 資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見詢比文件第三章“評審辦法”，凡未通過資格后審的供應商，其響應將被否決。

4. 詢比文件的獲取

4.1詢比文件獲取時間：2025年2月22日08時30分至2025年2月25日17時30分。

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