一、招標條件

本招標項目人保健康互聯網保險理賠視訪通項目由中國人民保險集團股份有限公司（以下簡稱“招標人”）批準并落實資金，組織本項目的相關招標工作，采購合同由中國人民健康保險股份有限公司（以下簡稱“人保健康”）根據中標結果與中標人簽署。進行公開招標，有意向且具有提供標的物能力的潛在投標人（以下簡稱“投標人”）可前來投標。

二、項目概況與招標范圍

2.1 項目名稱：人保健康互聯網保險理賠視訪通項目。

2.2 招標范圍：本項目擬采購一套互聯網保險理賠視訪通系統，包括理賠視訪通作業系統、音視頻能力平臺、語音識別產品、部署實施服務、定制化開發服務、系統運維服務六個部分，具體內容及要求見招標文件第五章技術規范書。

2.3 項目性質：貨物。

2.4 標包劃分：本項目不劃分標包。

2.5 服務期限：自合同簽訂之日起至項目驗收完畢后一年終止，且投標人應在合同簽訂后6個月內完成非定制化開發的軟件產品交付。

2.6 交貨地點：北京。

三、投標人資格要求

3.1 在中華人民共和國境內依法登記的法人或其他組織，具有獨立承擔民事責任的能力，投標人如為企業法人，須提供企業法人營業執照；投標人如為事業單位或其他組織，須提供事業單位法人證書或登記證或組織機構代碼證或其他有效證明文件（復印件）。

3.2 具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度，需提供2023年度經會計師事務所或審計機構審計的財務審計報告及財務報表（至少包含會計師事務所或審計機構簽章頁、資產負債表、現金流量表、損益表/利潤表）或開標日前6個月內開具的銀行資信證明。

3.3 投標人應具有履行合同所必需的設備和專業技術能力，近三年（2022年1月1日至今）應具有在金融或保險行業的遠程視頻系統同類項目實施案例（包括遠程視頻、視頻面訪、遠程客服、遠程雙錄、視頻保全、視頻調查等），并提供符合上述要求的合同關鍵頁作為有效的業績證明材料。合同關鍵頁包含但不限于合同首頁、合同標的頁、簽署日期頁及蓋章頁等。如合同為框架協議類，須同時提供該框架協議下經雙方確認的、發生具體采購/服務事項的相關材料。

3.4 具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄，提供近6個月任意一個月的稅收和社會保障資金繳納憑證。

3.5 投標人應經營狀況良好，且近三年內（2022年1月1日至今）無違法違規記錄。違法違規記錄是指被“信用中國”列入失信被執行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。投標人需提供自招標公告發布之日至投標截止之日期間對以上三項內容的查詢截圖。

信用中國查詢網址：https://www.creditchina.gov.cn/xinyongfuwu/?navPage=5

3.6 根據《中國人民保險集團供應商管理辦法》規定，嚴禁列入中國人民保險集團黑名單且在禁入期內的供應商參與采購活動。

3.7 單位負責人為同一人或存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段/標包投標或未劃分標段/標包的同一招標項目投標，需填寫《投標人控股及管理關系情況申報表》。

3.8 本項目不接受聯合體投標。

四、資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查方法為合格制，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”。未通過資格后審的投標人，投標將被否決。

五、招標文件的獲取

5.1 招標文件獲取時間：2025年3月5日至2025年3月12日，上午9時至12時，下午13時至17時（北京時間，下同）。

聯系人：陳經理
電話：010-83551561
手機：13717815020 (歡迎撥打手機/微信同號)
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QQ：1571675411