一、巡察整改組織領導情況
（一）黨組落實整改情況
市****局黨組切實提高政治站位，增強巡察整改思想自覺、政治自覺、行動自覺。深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想，從講政治的高度深刻理解和把握巡察整改的思想內涵和精神實質，切實增強抓好巡察整改工作的責任感和緊迫感。召開巡察整改專題會議，制定整改方案，建立三個清單，明確責任部門，責任領導、責任人以及整改時限，對巡察整改工作作出部署。按時召開巡察整改專題民主生活會，深入檢視剖析、查找問題根源，主動認領問題，有針對性提出整改情況，定期召開巡察整改工作推進會，層層安排部署，調度整改進展，推動整改落實，扎實有序推進整改。
（二）黨組主要負責人落實巡察整改責任情況
市****局黨組書記張勇同志認真履行第一責任人責任，對巡察整改工作親自抓、負總責，堅持“嚴”的基調和問題導向，帶頭履責，以上率下壓實巡察整改責任。組織召開黨組會議研究部署巡察整改工作，明確問題整改責任人、責任科室、責任單位、完成時限。督促班子成員認真履行“一崗雙責”，切實擔起分管領域整改責任；監督責任科室和責任單位各盡其責，統籌推進巡察反饋意見整改。
二、巡察整改任務落實情況
（一）成本控制不力
1.關于“停收清退保證金不到位”問題的整改。
一是及時核查相關問###市建管中心2022-2023年度簽訂的37個建設施工合同進行核查，未發現額外收取工程質量保證金情況，該質量保證金是在工程竣工驗收后，按照合同約定預留********%工程款項作為質量保證金，工程質保期滿后，即按合同約定支付。二是規范合同及日常臺賬資料的文字表述。對合同條款及內容進行修改調整，優化合同用語，規范文字表述，避免引起歧義。已修改調整施工合同條款5條，監理合同條款3條。
整改進度：該項問題已完成整改。
2.關于“對按###市政建設項目工程款重視不夠，配合不力”問題的整改。
一是加強組織領導，壓實工作責任。成立###市政府投資工程建設管理中心項目資金、招投標、工程結算領導小組，負責推動項目招投標管理、資金支付、竣工結算審計等工作，明確各相關部門和人員的職責。二是優化審計流程，確保規范操作。梳理現有的竣工結算審計流程，對瓶頸和不合理之處進行優化，加快推進資金撥付及結算效率，2024年全年申請撥付建設資金25批次約********億元，實際撥付資金22批次********億元。辦理項目結算審查（計）報告96份，結算送審金額約********億元，審定金額約********億元，節省資金********億元。三是健全溝通機制，加強部門協作。加強與財政部門溝通，每月報送政府投資項目“兩算”情況統計表，形成合力解決問題，共同推進結算工作，2024年辦理完成財務結算項目7個。四是加強監督考核，強化結果運用。建立監督機制，對結算工作進行定期檢查和督辦、將結算工作納入考核體系，對未按要求完成相關工作造成一定影響的部門和個人進行問責。
整改進度：該項問題已完成整改。
（二）獲得用水、獲得用氣等質效不優
3.關于&###市中心城區突發性停水頻發問題久拖不決”問題的整改。
一是強化硬件配套建設筑牢基底。完成白云大道（虎牙關—文化宮）段、迎春大道（葉威良機—弓背小橋）段、虎牙關火車橋下穿****網更新改造，****網約********公里。二是提升實時監管能力。建立四級分區的DMA分區計量體系，其中一級分區4個、二級分區21個、三級分區61個，四級分區2106個，基本實現中心城區實時監測、全域覆蓋。2025年計劃更換DN100-DN1200一級至四級分區管段式電磁流量計197套，更換五級分區物聯水表********套，###市生命線供水專項，建立起風險研判問題處置閉環管理、預警預防機制。三是建立完善配套管理制度。修訂印發《供水供氣可靠性管制方案（試行）》，重點就供水可靠性指標測算和指標應用進行了完善，進一步###市供水可靠性，加強了供水供應水質、水壓及停水計劃管理工作，不斷提高供水服務水平。
整改進度：該項問題已完成整改。
4.關于“燃氣安全生產監管不力，主體責任不落實”問題的整改。
一是強化問題隱患排查整改。扎實開展行業安全檢查，按照當日檢查、當日錄入、形成閉環的工作要求，將查出的問題、整改落實情況及時錄入全國城鎮燃氣專項整治APP。截至2024年底，APP共錄入檢查對象7095家，共檢查發現各類安全隱患1201個，整改完成1201個，整改率100%，實現動態清零。二是強化&****網”專項整治###市機###****局、###市、區）責任主體，成立3個工作組，建立“211”工作機制集中開展城鎮燃氣&****網”整治攻堅。2###市********公里&****網”已全部完成整治并在全省&****網”整治攻堅系統上銷號。三是嚴控第三方施工破壞風險。對2024年中心城區398個在建和擬建涉燃氣管道施工項目進行逐個排查，詳細掌握施工地點、范圍、進度及燃氣管道分布，建立詳細工作臺賬。加強施工現場監管，累計巡查12次，有效防范第三方施工對燃氣管道的破壞，保障燃氣管道安全運行。同時印發《關于進一步防范第三方施工破壞燃氣管道的通知》，明確建設、施工、監理、燃###縣兩級主管部門燃氣管道保護責任，對建設流程實施再造，對應急處置提出具體要求。2024年下半年未發生第三方施工破壞燃氣管道事故。
整改進度：該項問題已完成整改。
（三）政務服務仍有欠缺
5.關于“責任心不強，相關投訴問題未100%辦結”問題的整改。
一是嚴格落實工作規范。進一步抓好2024年8月份印發的《關于規范信訪和“兩個暢通”事項辦理工作流程的通知》，督促相關科室和業務辦理人員嚴格按照有關工作流程和要求辦理相關投訴事項；二是充分發揮專班作用。加大對辦理事項的審核和處理反饋情況的跟蹤，對于事項復雜或投訴主體不滿意的事項，組織專班展開相關工作，實行提級辦理；三是常****網。指定專人對平臺受理事項的辦理****網，對暫未辦結事項做好動態跟蹤，加強與具體事項的辦理人###市長專線辦的溝通聯系，及時了解具體投訴問題辦理情況，及時反饋，做好結案工作。2024年，熱線工單共受理1770件，及時簽收1770件，及時簽收率100%；總辦結1753件，按時辦結率100%，總辦結率********%（部分投訴件正在辦理中，未到辦理時限）。
整改進度：該項問題已完成整改。
6.關于“投訴辦理浮于表面，投訴處理結果不滿意件數相對較多”問題的整改。
一是健全管理體制機制。制定印發###市住###市更新領域“化解矛盾風險 維護社會穩定”專項治理工作實施方案》、《荊門中心城區物業服務管理提質增效三年行動方案的通知》、###市房地產中介機構規范整頓工作方案》、###市開展城鎮燃氣安全問題集中整治工作方案》等文件，從房地產、物業管理、公用事業服務等重點領域開展重點行業管理和問題治理工作，有效規范行業行為，從根源減少相關投訴事項。二是科學統籌工作事項。區分事項難易程度，各科室負責統籌安排人員全程跟蹤****局兩個暢通專班工作作用，強化協調協作和工作調度，必要****局領導包案，提升辦理質效，安排專人，每半月對未辦結事項和辦理不滿意重辦事項進行匯總督辦，確保事事有人管，件件有著落；三是嚴格規范落實工作流程。進一步落實和完善事項辦理工作流程，****網、按級負責、全程跟蹤等工作機制，做好與“投訴###市長專線辦”的雙向溝通對接工作。2024年，熱線工單共按時辦結1753件，超期辦結0件，滿意總數1708件，總滿意率********%，較巡察反饋時的平均滿意率********%有了明顯提升。
整改進度：該項問題視同完成，持續整改。
###市場監管與服務仍有短板
7.關于&ldqu****網+’思維樹得不牢，相關考核連續排名靠后”問題的整改。
整改進度：該項問題已完成整改。
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