供應商尋源名稱：太平財產保險有限公司山東分公司2025年車險代駕服務采購

征集單位：太平財險山東分公司 （此項目由采購人自行組織實施，未委托任何招標代理機構）

征集時間：2025-03-14 00:00:00 至2025-03-21 00:00:00

二、項目基本情況

根據分公司車險部2025年代駕服務投放情況，為保障代駕服務持續性，提高的服務于客戶質量，申請中標兩家供應商，合作服務期限為1年。

三、采購需求
1、代為駕駛服務：保險期間內，保險人或其受托人根據被保險人請求，在被保險人或其允許的駕駛人因飲酒、服用藥物等原因無法駕駛或存在重大安全駕駛隱患時提供單程30公里以內的短途代駕服務。 2、技術服務需求： （1）供應商按照代駕服務流程操作要求為我司客戶提供服務，為保證供應商能夠向我司客戶提供高質量的代駕服務，供應商在同我司客戶接觸的任何環節必須以“山東太平財險代駕服務”的身份出現。（2）我司客戶線上下單或客戶服務中心95589向供應商派單，供應商針對提出需求的車輛進行查詢并與客戶確認是否可享代駕服務。對于符合條件的車輛，供應商安排服務人員到客戶指定地點為客戶提供服務；（3）在代駕過程中發生違章，（3）在代駕過程中發生違章，由代駕公司負責處理，提供詳細處理方案；（4）在代駕過程中發生交通事故，由代駕公司提供代駕責任險為客戶進行理賠，提供詳細處理方案；（5）提供詳細的代駕責任險投保情況，及承保公司、承保險種；（6）代駕人員應嚴格遵守道路交通法律法規，文明開車，穩重慢行，不得有違反交通法規的操作和行駛；（7）若在服務過程中遇到特殊的狀況，代駕人員應第一時間通知我司和我司客戶。若遇我司客戶取消服務，供應商應及時向我司反饋，并終止服務；（8）提供完整的交接車輛流程、客戶信息保護措施；（9）提供極端天氣情況下、節假日、司機不接單、無人接單的處理方案。

四、供應商資格標準

（一）提供不低于3個同行業合作案例。
（二）須是在中華人民共和國境內注冊，具有獨立法人資格或是具有獨立承擔民事責任的能力的其它組織。
（三）供應商未被列入國家企業信用信息公示系統（www.gsxt.gov.cn）經營異常名錄。
（四）供應商未被列入國家企業信用信息公示系統（www.gsxt.gov.cn）嚴重違法失信企業名單。

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