本招標項目2025年廣東電網有限責任公司客戶滿意度測評項目框架招標，招標人為廣東電網有限責任公司，項目資金來自自籌資金，出資比例為 100% ，資金已落實。該項目已具備招標條件，現對本項目進行公開招標。

2.項目概況和招標范圍

2.1項目概述：2025年廣東電網有限責任公司客戶滿意度測評項目框架招標，本次招標的具體項目及其服務期最終以廣東電網有限責任公司根據實際投資計劃下達及項目需求單位實際委托開展的項目及其要求為準，在實施過程中如遇項目調整、新增則以廣東電網有限責任公司或項目需求單位調整后、新增的為準。

2.2招標范圍：本項目為2025年廣東電網有限責任公司客戶滿意度測評項目公開招標，主要為開展用電客戶對電力企業提供的電力產品及服務進行滿意度測評活動，并出具測評結果進行驗收，配合地市局完成成果公開發布或推廣，包含制定客戶滿意度測評工作計劃、制定工作實施方案等工作，具體詳見各標包的《咨詢任務書》(具體工作內容按實際委托為準)。

2.3招標項目所在地區：廣東省。

2.4資格審查方式：資格后審。

2.5招標分類：框架（框架招標有效期：1. 框架招標結果生效時間

1）如本框架招標結果中標通知書發出之日無有效框架招標結果，則本框架招標結果有效期自中標通知書發出之日起至2025年12月31日（以實施單位實際委托時間為準）止。

2）如本框架招標結果中標通知書發出之日上一框架招標結果未結束，則本框架招標結果有效期自上一個框架招標結果結束之日起至2025年12月31日（以實施單位實際委托時間為準）止。

2.在框架有效期內，南方電網公司將本項目涉及的標的納入公司集團采購范圍的，招標人（甲方）有權提前終止相應標的的框架協議，并不承擔違約責任。

3.投標人參與本項目投標，必須充分認識和無條件承擔上述風險，對于框架結果有效期內出現履約及其他問題，將依法追究投標人責任。當出現下列情況時，招標人有權對中標人實行處罰：

1）在框架招標有效期內，中標人放棄中標（分配）資格的，按照《中國南方電網有限責任公司供應商失信扣分管理細則》進行處理。

2）中標人出現拒簽合同等違約情況或中標人出現被責令停業、財產被接管、凍結、破產等情況，按照《中國南方電網有限責任公司供應商失信扣分管理細則》進行扣分處理。

2.6標的清單及分包情況：

備注：

（1）預計采購金額為采購需求預測數據，僅作為招標預估規模供投標人參考，并不代表招標人對采購量的承諾，最終以實際框架結果有效期內具體委托量為準。請在知悉并接受相關條件的情況下參與本項目的投標。

（2）中標單位最終與下表對應單位簽訂合同。

2.7其它關鍵要素：

（1）項目類別：服務

（2）報價要求：采用費率報價，報價不低于成本且費率＜100%為有效報價。

（3）結算方式：本項目以固定綜合單價方式包干，按實結算。結算價=Σ最高限價(綜合單價)*中標費率*最終驗收各有效樣本數。

（4）（最高限價）綜合單價明細表：

3.投標人資格要求

3.1通用資格要求

3.2專用資格要求

備注：/。

4.招標文件獲取時間

獲取開始時間：2025年03月13日20時00分00秒

獲取結束時間：2025年03月20日20時00分00秒

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聯系人：陳經理
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