1.1 采購需求

1.1.1 維保服務：設備均需原廠進行維保，維保設備日常維護（包括不限于設備巡檢、故障檢修、版本升級、設備更新配置、灌注密鑰等）均需原廠工程師進行操作 ，保障系統穩定運行 。

1.1.2 以電話、傳真、電子郵件等非現場方式為甲方提供 7×24小時（即每周7天每天24小時）的產品服務與技術支持維護，在接到甲方服務請求后，應于 0.5 小時內予以解決；如遇產品的重大障礙，應在接到甲方服務請求后 1 小時內派員到達現場解決，并在 4 小時內清除故障或采取其他有效的補救措施。

1.2 服務要求

1.2.1 每季度到甲方現場對產品進行例行維護， 每個季度初將上一個季度的維護報告提交給甲方，以備甲方了解設備運行和維護情況 ，保修期屆滿前對產品進行一次全面的維護服務。

1.2.2 如因產品質量原因需要更換配件，所更換的配件必須全新并符合本合同規定的規格和型號，乙方承擔相關責任和費用。

1.2.3 如產品附有配套軟件，應及時向甲方提供免費的軟件版本更新或者提供更新后的軟件版本；如遇產品系統升級，應及時向甲方提供免費的系統升級服務。

1.2.4 其他保修服務：乙方承保的甲方設備因故需要更改放置地點時，移動后該設備的保修服務仍然有效。如有需要，乙方須為甲方提供移機服務，同一大樓內移機服務為免費；非同一大樓內移機，甲方按實支付乙方必要的交通費和保險費等 ;若甲方請第三方專業公司進行非同一大樓內移機，移機過程中如出現硬件故障則由原廠進行維保（僅限每臺一次）。由第三方公司提供物理搬遷服務的，由原廠提供搬遷前后健康檢查服務，該服務由甲方、原廠和搬遷實施方對設備搬遷前后的狀況進行三方確認，確保該設備滿足延保的相關條件，經健康檢查確認沒有因為物理搬遷過程造成設備重大物理損壞的，由原廠負責完成設備保修、延保及地址變更。甲方在重大事件（例如重大變更、維護演練等）時間點，可要求乙方提供現場支持服務和技術支持服務等。

1.2.5 保修期內，乙方承諾對甲方人員提供免費的與產品有關的現場技術培訓。培訓材料、培訓計劃、培訓教師由乙方制作，但需事先經過甲方的審定認可。

1.3 供應商資質要求：

1.3.1 企業成立一年以上，近三年財務穩健，可穩定提供服務。

1.3.2具備2022年至今 與 20家國內系統重要性銀行總行級別的大數元加密設備備件及技術服務案例 。

二、報名要求

2.1依法成立，為存續、在營、開業、在冊、登記成立等正常企業狀態。

2. 2 在興業銀行開立對公賬戶，若中標本項目，則通過興業銀行對公賬戶結算該項目相關費用。

2. 3 充分理解我行服務需求并能夠根據需求提供相應的服務。

2. 4 具有良好的商業 信譽 和 財務情況 。

2.5 依法繳納稅收和社會保障資金。

2. 6 未被 “ 信用 中國 ”網列入“重大稅收違法案件當事人名單”、未被“中國執行信息公開網”列入“ 失信 被執行人名單 ”、未被“中國政府采購網”列入“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄名單”、未被“國家企業信用信息公示系統”列入網站“嚴重違法失信企業名單”，不在興業銀行供應商禁用/退出期內。

2.7經營范圍經國家行政管理部門依法批準，同時獲得從事行業有效執業證明、行政許可、專業資質等證照。

2.8兩年內目標服務領域未出現嚴重安全事件。

三、征集時間

本次供應商征集自即日起至 202 5 年 3 月 24 日 23：59止。 ……

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聯系人：陳經理
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