一、采購條件
本采購項目人?？萍架嚿罘丈鷳B圈配套運營人力項目由中國人民保險集團股份有限公司（以下簡稱“采購人”）批準并落實資金，組織本項目的相關采購工作，采購合同由人保信息科技有限公司根據成交結果與成交供應商簽署。現進行競爭性磋商采購，有意向且具有提供標的物能力的潛在供應商（以下簡稱“供應商”）可前來響應。
二、項目概況與采購范圍
2.1項目名稱：人?？萍架嚿罘丈鷳B圈配套運營人力項目。
采購人項目編號：(登錄后查看)
2.2采購范圍：本項目擬采購人?？萍架嚿罘丈鷳B圈配套運營人力。具體內容及要求見磋商文件第四章采購需求書。
2.3項目性質：服務。
2.4 標包劃分：本項目劃分為1個標包，情況如下：

標包號	標包名稱	采購內容/數量	成交供應商數量（N）
標包1	人?？萍架嚿罘丈鷳B圈配套運營人力項目	為滿足車生活服務生態圈建設項目中統一救援平臺、車置換平臺、用車養車平臺（以下簡稱“平臺”）的新增運營需求，提升新業務模式下的精細化運營水平，積累自主核心運營能力，擬通過采購運營人力的方式來支撐平臺的日常運營工作，主要包括：開展服務商資源拓展、簽約管理、服務品質管控、培訓、考核、檢查整改及災備情況下的資源調配，對平臺訂單進行過程監控、審核、風險管控、資金結算、異常情況處理及運營數據統計分析，客戶服務、人工代下單、質檢、客訴處理、催辦，以及置換業務團隊組建與管理、業務開發、業務單跟蹤等工作。 擬采購共計116人外部人力資源，其中高級人員6人，中級人員24人，初級人員86人。	4-5家

注：若有效供應商數量≥8家，成交供應商數量（N）為5家；6家≤若有效供應商數量＜8家，成交供應商數量（N）為4家；若有效供應商數量＜6家，否決全部響應。入圍供應商使用規則詳見第四章《采購需求書》。
2.5服務期限：自合同生效之日起1年。
2.6實施地點：北京。
三、供應商資格要求：
3.1在中華人民共和國境內依法登記的法人或其他組織，具有獨立承擔民事責任的能力，供應商如為企業法人，須提供企業法人營業執照；供應商如為事業單位或其他組織，須提供事業單位法人證書或登記證或組織機構代碼證或其他有效證明文件（復印件）；
3.2具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度，需提供2021年度經會計師事務所或審計機構審計的財務審計報告及財務報表（至少包含會計師事務所或審計機構簽章頁、資產負債表、現金流量表、損益表/利潤表）或首次響應文件提交截止之日前6個月內開具的銀行資信證明。
3.3 供應商應具有履行合同所必需的設備和專業技術能力，供應商2020年1月1日至首次響應文件提交截止之日具有①結算審核或②客戶服務或③車輛救援或④商務地推或⑤其他汽車后市場服務行業的運營服務經驗與案例，并提供符合上述要求的合同關鍵頁作為有效的業績證明材料。合同關鍵頁包含但不限于合同首頁、合同標的頁、簽署日期頁及蓋章頁等。
3.4具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄，提供近12個月任意一個月的稅收和社會保障資金繳納憑證。
3.5供應商應經營狀況良好，且近三年內（2019年1月1日至首次響應文件提交截止之日）無違法違規記錄。違法違規記錄是指被“信用中國”列入失信被執行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。供應商需提供自競爭性磋商公告發布之日至首次響應文件提交截止之日期間對以上三項內容的查詢截圖并加蓋公章（若供應商提供的有誤，以磋商現場查詢為準）。
信用中國查詢網址：https://www.creditchina.gov.cn/xinyongfuwu/?navPage=5
3.6 根據《中國人民保險集團供應商管理辦法》規定，嚴禁列入中國人民保險集團黑名單且在禁入期內的供應商參與采購活動。
3.7單位負責人為同一人或存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段/標包投標或未劃分標段/標包的同一磋商項目投標，需填寫《供應商控股及管理關系情況申報表》。
3.8本項目不接受聯合體投標。
四、磋商文件的獲取
4.1磋商文件獲取時間：2023年1月6日至2023年1月11日，每天上午9:00至12:00，下午13:00至17:00（北京時間，下同，法定節假日除外）。
4.2磋商文件售價：人民幣400元，磋商件售后不退。
五、響應文件的遞交
5.1首次響應文件提交截止時間、開啟時間及地點：
1）首次響應文件遞交時間：2023年1月17日9:00-9:30（北京時間）。
2）首次響應文件提交截止時間、開啟時間：2023年1月17日9時30分（北京時間）。

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