中國人民保險集團股份有限公司（采購人）委托，就如下項目采用競爭性磋商方式進行采購。
1. 項目名稱：人保財險2022年應用軟件維護服務項目
2. 項目編號：0747-2261SCCZC561
3. 采購人名稱：中國人民保險集團股份有限公司
4. 采購人地址： 北京市西城區西長安街88號
5. 本項目資金來源：企業自籌
6. 采購內容：
第01包：2022年OSB、Hyperion軟件維護服務項目
本包件選擇一家供應商，為人保財險提供Hyperion軟件維護服務、OSB軟件維護服務。主要包括及Oracle Hyperion軟件原廠維保及OSB產品原廠維保、現場支持服務和產品持續支持服務等。具體需求詳見磋商文件第四章項目需求書。
第02包：2022年ILOG、CDC、MQ軟件維護服務項目
本包件選擇一家供應商，為人保財險提供ILOG、CDC、MQ軟件維護服務。主要包括IBM ODM server產品的800電話支持和在線服務、原廠現場支持服務；IBM CDC原廠維保支持：產品升級及問題解決、400電話支持，原廠工程師現場服務；MQ產品原廠支持服務：產品升級及問題解決、400電話支持、原廠現場支持、駐場支持服務等。具體需求詳見磋商文件第四章項目需求書。
第03包：2022年Weblogic軟件維護服務項目
本包件選擇一家供應商，采購Weblogic維保服務包（含標準服務、BCA高級服務、產品擴展期服務、現場技術支持、駐場運維服務），用于核心系統及電網銷系統等維保支持工作。具體需求詳見磋商文件第四章項目需求書。
第04包：2022年NICE軟件維護服務項目
本包件選擇一家供應商，采購NICE錄音系統維保服務包（含標準服務、現場巡檢服務、現場技術支持），用于助貸險智能語音平臺和95518系統平臺錄音系統系統等維保支持工作。具體需求詳見磋商文件第四章項目需求書。
第05包：2022年Genesys軟件維護服務項目
本包件選擇一家供應商，為人保財險提供Genesys軟件維護服務，包括原廠標準產品服務：產品軟件版本升級（包括大小版本，不包括人力）、產品BUG修復、技術問題在線支持，系統遷移的license提供；代理商現場支持服務：定期巡檢服務、版本升級人力服務、簡單變更管理服務、硬件產品維護服務、重大時刻保障服務、技術咨詢服務、系統深度健康檢查服務等。具體需求詳見磋商文件第四章項目需求書。
第06包：2022年oracle數據庫軟件維護服務項目
本包件選擇一家供應商，為人保財險提供Oracle數據庫軟件維護服務，維護服務內容主要包括：標準服務、高級服務、現場支持服務等。具體需求詳見磋商文件第四章項目需求書。
第07包：2022年Linux軟件維護服務項目
本包件選擇一家供應商，為人保財險提供Linux軟件維護服務，維護服務內容主要包括：電話支持、軟件故障診斷、軟件版本及補丁升級，知識庫服務、現場支持服務等。具體需求詳見磋商文件第四章項目需求書。
第08包：2022年Windows Server軟件維護服務項目
本包件選擇一家供應商，為人保財險提供Windows Server軟件維護服務，主要包括：電話支持、軟件故障診斷、軟件版本及補丁升級，知識庫服務、現場支持服務等。具體需求詳見磋商文件第四章項目需求書。
第09包：2022年TSM軟件維護服務項目
本包件選擇一家供應商，為人保財險提供TSM備份軟件維護服務。維護服務內容主要包括：電話支持、軟件故障診斷、軟件版本及補丁升級，知識庫服務、現場支持服務等。具體需求詳見磋商文件第四章項目需求書。
第10包：2022年移動軟件測試維護服務項目
本包件選擇一家供應商，為人保財險提供移動端應用維護服務，內容主要包括移動應用的安卓兼容性維護服務、iOS兼容性維護服務、微信兼容性維護服務和可用性維護服務。具體需求詳見磋商文件第四章項目需求書。
7. 供應商資格要求：
第01包：2022年OSB、Hyperion軟件維護服務項目
（1）在中華人民共和國境內依法登記的法人或其他組織，具有獨立承擔民事責任的能力，供應商如為企業法人，須提供企業法人營業執照；供應商如為事業單位或其他組織，須提供事業單位法人證書或登記證或組織機構代碼證或其他有效證明文件（復印件）；
（2）具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度，需提供2021年度經會計師事務所或審計機構審計的財務審計報告及財務報表（至少包含會計師事務所或審計機構簽章頁、資產負債表、現金流量表、損益表/利潤表）或磋商當日前6個月內開具的銀行資信證明（除開具銀行明確表示復印無效的，資信證明可為復印件）；
（3）具有履行合同所必需的設備和專業技術能力，近三年（2020年1月1日至今）應具有金融或保險行業Oracle軟件原廠維保類似項目實施案例（須提供案例合同首頁、服務內容頁、合同時間頁及蓋章頁復印件或用戶簽發的證明復印件并蓋章）；
（4）具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄，提供近12個月任意一個月的稅收和社會保障資金繳納憑證；
（5）經營狀況良好，且近三年內（2020年1月1日至今）無違法違規記錄。違法違規記錄是指被“信用中國”列入失信被執行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。供應商需提供自磋商公告發布之日至響應截止之日期間對以上三項內容的查詢截圖并加蓋公章。信用中國查詢網址(登錄后查看)
（6）具有甲骨文（中國）軟件系統有限公司原廠針對本項目的授權，提供授權函（原件）；
（7）根據《中國人民保險集團供應商管理辦法》規定，嚴禁列入中國人民保險集團黑名單且在禁入期內的供應商參與采購活動；
（8）單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段磋商或者未劃分標段的同一項目；
（9）本項目不接受聯合體參與磋商。
第02包：2022年ILOG、CDC、MQ軟件維護服務項目
（1）在中華人民共和國境內依法登記的法人或其他組織，具有獨立承擔民事責任的能力，供應商如為企業法人，須提供企業法人營業執照；供應商如為事業單位或其他組織，須提供事業單位法人證書或登記證或組織機構代碼證或其他有效證明文件（復印件）；
（2）具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度，需提供2021年度經會計師事務所或審計機構審計的財務審計報告及財務報表（至少包含會計師事務所或審計機構簽章頁、資產負債表、現金流量表、損益表/利潤表）或磋商當日前6個月內開具的銀行資信證明（除開具銀行明確表示復印無效的，資信證明可為復印件）；
（3）具有履行合同所必需的設備和專業技術能力，近三年（2020年1月1日至今）應具有金融或保險行業IBM軟件原廠維保類似項目實施案例（須提供案例合同首頁、服務內容頁、合同時間頁及蓋章頁復印件或用戶簽發的證明復印件并蓋章）；
（4）具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄，提供近12個月任意一個月的稅收和社會保障資金繳納憑證；
（5）經營狀況良好，且近三年內（2020年1月1日至今）無違法違規記錄。違法違規記錄是指被“信用中國”列入失信被執行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。供應商需提供自磋商公告發布之日至響應截止之日期間對以上三項內容的查詢截圖并加蓋公章。信用中國查詢網址
（6）具有國際商業機器(中國)有限公司原廠針對本項目的授權，提供授權函（原件）；
（7）根據《中國人民保險集團供應商管理辦法》規定，嚴禁列入中國人民保險集團黑名單且在禁入期內的供應商參與采購活動；
（8）單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段磋商或者未劃分標段的同一項目；
（9）本項目不接受聯合體參與磋商。
第03包：2022年Weblogic軟件維護服務項目
（1）在中華人民共和國境內依法登記的法人或其他組織，具有獨立承擔民事責任的能力，供應商如為企業法人，須提供企業法人營業執照；供應商如為事業單位或其他組織，須提供事業單位法人證書或登記證或組織機構代碼證或其他有效證明文件（復印件）；
（2）具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度，需提供2021年度經會計師事務所或審計機構審計的財務審計報告及財務報表（至少包含會計師事務所或審計機構簽章頁、資產負債表、現金流量表、損益表/利潤表）或磋商當日前6個月內開具的銀行資信證明（除開具銀行明確表示復印無效的，資信證明可為復印件）；
（3）具有履行合同所必需的設備和專業技術能力，近三年（2020年1月1日至今）應具有金融或保險行業Oracle軟件原廠維保類似項目實施案例（須提供案例合同首頁、服務內容頁、合同時間頁及蓋章頁復印件或用戶簽發的證明復印件并蓋章）；
（4）具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄，提供近12個月任意一個月的稅收和社會保障資金繳納憑證；
（5）經營狀況良好，且近三年內（2020年1月1日至今）無違法違規記錄。違法違規記錄是指被“信用中國”列入失信被執行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。供應商需提供自磋商公告發布之日至響應截止之日期間對以上三項內容的查詢截圖并加蓋公章。信用中國查詢網址
（6）具有甲骨文（中國）軟件系統有限公司原廠針對本項目的授權，提供授權函（原件）；
（7）根據《中國人民保險集團供應商管理辦法》規定，嚴禁列入中國人民保險集團黑名單且在禁入期內的供應商參與采購活動；
（8）單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段磋商或者未劃分標段的同一項目；
（9）本項目不接受聯合體參與磋商。
第04包：2022年NICE軟件維護服務項目
（1）在中華人民共和國境內依法登記的法人或其他組織，具有獨立承擔民事責任的能力，供應商如為企業法人，須提供企業法人營業執照；供應商如為事業單位或其他組織，須提供事業單位法人證書或登記證或組織機構代碼證或其他有效證明文件（復印件）；
（2）具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度，需提供2021年度經會計師事務所或審計機構審計的財務審計報告及財務報表（至少包含會計師事務所或審計機構簽章頁、資產負債表、現金流量表、損益表/利潤表）或磋商當日前6個月內開具的銀行資信證明（除開具銀行明確表示復印無效的，資信證明可為復印件）；
（3）具有履行合同所必需的設備和專業技術能力，近三年（2020年1月1日至今）應具有金融或保險行業NICE錄音軟件系統原廠維保類似項目實施案例（須提供案例合同首頁、服務內容頁、合同時間頁及蓋章頁復印件或用戶簽發的證明復印件并蓋章）；
（4）具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄，提供近12個月任意一個月的稅收和社會保障資金繳納憑證；
（5）經營狀況良好，且近三年內（2020年1月1日至今）無違法違規記錄。違法違規記錄是指被“信用中國”列入失信被執行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。供應商需提供自磋商公告發布之日至響應截止之日期間對以上三項內容的查詢截圖并加蓋公章。信用中國查詢網址
（6）具有尼仕軟件系統（上海）有限公司原廠針對本項目的授權，提供授權函（原件）；
（7）根據《中國人民保險集團供應商管理辦法》規定，嚴禁列入中國人民保險集團黑名單且在禁入期內的供應商參與采購活動；
（8）單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段磋商或者未劃分標段的同一項目；
（9）本項目不接受聯合體參與磋商。
第05包：2022年Genesys軟件維護服務項目
（1）在中華人民共和國境內依法登記的法人或其他組織，具有獨立承擔民事責任的能力，供應商如為企業法人，須提供企業法人營業執照；供應商如為事業單位或其他組織，須提供事業單位法人證書或登記證或組織機構代碼證或其他有效證明文件（復印件）；
（2）具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度，需提供2021年度經會計師事務所或審計機構審計的財務審計報告及財務報表（至少包含會計師事務所或審計機構簽章頁、資產負債表、現金流量表、損益表/利潤表）或磋商當日前6個月內開具的銀行資信證明（除開具銀行明確表示復印無效的，資信證明可為復印件）；
（3）具有履行合同所必需的設備和專業技術能力，近三年（2020年1月1日至今）應具有金融或保險行業Genesys軟件原廠維保類似項目實施案例（須提供案例合同首頁、服務內容頁、合同時間頁及蓋章頁復印件或用戶簽發的證明復印件并蓋章）；
（4）具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄，提供近12個月任意一個月的稅收和社會保障資金繳納憑證；
（5）經營狀況良好，且近三年內（2020年1月1日至今）無違法違規記錄。違法違規記錄是指被“信用中國”列入失信被執行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。供應商需提供自磋商公告發布之日至響應截止之日期間對以上三項內容的查詢截圖并加蓋公章。信用中國查詢網址
（6）具有吉尼賽斯電信軟件（北京）有限公司原廠針對本項目的授權，提供授權函（原件）；
（7）根據《中國人民保險集團供應商管理辦法》規定，嚴禁列入中國人民保險集團黑名單且在禁入期內的供應商參與采購活動；
（8）單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段磋商或者未劃分標段的同一項目；
（9）本項目不接受聯合體參與磋商。
第06包：2022年oracle數據庫軟件維護服務項目
（1）在中華人民共和國境內依法登記的法人或其他組織，具有獨立承擔民事責任的能力，供應商如為企業法人，須提供企業法人營業執照；供應商如為事業單位或其他組織，須提供事業單位法人證書或登記證或組織機構代碼證或其他有效證明文件（復印件）；
（2）具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度，需提供2021年度經會計師事務所或審計機構審計的財務審計報告及財務報表（至少包含會計師事務所或審計機構簽章頁、資產負債表、現金流量表、損益表/利潤表）或磋商當日前6個月內開具的銀行資信證明（除開具銀行明確表示復印無效的，資信證明可為復印件）；
（3）具有履行合同所必需的設備和專業技術能力，近三年（2020年1月1日至今）應具有金融或保險行業Oracle軟件原廠維保類似項目實施案例（須提供案例合同首頁、服務內容頁、合同時間頁及蓋章頁復印件或用戶簽發的證明復印件并蓋章）；
（4）具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄，提供近12個月任意一個月的稅收和社會保障資金繳納憑證；
（5）經營狀況良好，且近三年內（2020年1月1日至今）無違法違規記錄。違法違規記錄是指被“信用中國”列入失信被執行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。供應商需提供自磋商公告發布之日至響應截止之日期間對以上三項內容的查詢截圖并加蓋公章。信用中國查詢網址
（6）具有甲骨文（中國）軟件系統有限公司原廠針對本項目的授權，提供授權函（原件）；
（7）根據《中國人民保險集團供應商管理辦法》規定，嚴禁列入中國人民保險集團黑名單且在禁入期內的供應商參與采購活動；
（8）單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段磋商或者未劃分標段的同一項目；
（9）本項目不接受聯合體參與磋商。
第07包：2022年Linux軟件維護服務項目
（1）在中華人民共和國境內依法登記的法人或其他組織，具有獨立承擔民事責任的能力，供應商如為企業法人，須提供企業法人營業執照；供應商如為事業單位或其他組織，須提供事業單位法人證書或登記證或組織機構代碼證或其他有效證明文件（復印件）；
（2）具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度，需提供2021年度經會計師事務所或審計機構審計的財務審計報告及財務報表（至少包含會計師事務所或審計機構簽章頁、資產負債表、現金流量表、損益表/利潤表）或磋商當日前6個月內開具的銀行資信證明（除開具銀行明確表示復印無效的，資信證明可為復印件）；
（3）具有履行合同所必需的設備和專業技術能力，近三年（2020年1月1日至今）應具有金融或保險行業Linux軟件原廠維保類似項目實施案例（須提供案例合同首頁、服務內容頁、合同時間頁及蓋章頁復印件或用戶簽發的證明復印件并蓋章）；
（4）具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄，提供近12個月任意一個月的稅收和社會保障資金繳納憑證；
（5）經營狀況良好，且近三年內（2020年1月1日至今）無違法違規記錄。違法違規記錄是指被“信用中國”列入失信被執行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。供應商需提供自磋商公告發布之日至響應截止之日期間對以上三項內容的查詢截圖并加蓋公章。信用中國查詢網
（6）具有數碩軟件（北京）有限公司原廠針對本項目的授權，提供授權函（原件）；
（7）根據《中國人民保險集團供應商管理辦法》規定，嚴禁列入中國人民保險集團黑名單且在禁入期內的供應商參與采購活動；
（8）單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段磋商或者未劃分標段的同一項目；
（9）本項目不接受聯合體參與磋商。
第08包：2022年Windows Server軟件維護服務項目
（1）在中華人民共和國境內依法登記的法人或其他組織，具有獨立承擔民事責任的能力，供應商如為企業法人，須提供企業法人營業執照；供應商如為事業單位或其他組織，須提供事業單位法人證書或登記證或組織機構代碼證或其他有效證明文件（復印件）；
（2）具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度，需提供2021年度經會計師事務所或審計機構審計的財務審計報告及財務報表（至少包含會計師事務所或審計機構簽章頁、資產負債表、現金流量表、損益表/利潤表）或磋商當日前6個月內開具的銀行資信證明（除開具銀行明確表示復印無效的，資信證明可為復印件）；
（3）具有履行合同所必需的設備和專業技術能力，近三年（2020年1月1日至今）應具有金融或保險行業Windows軟件原廠維保類似項目實施案例（須提供案例合同首頁、服務內容頁、合同時間頁及蓋章頁復印件或用戶簽發的證明復印件并蓋章）；
（4）具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄，提供近12個月任意一個月的稅收和社會保障資金繳納憑證；
（5）經營狀況良好，且近三年內（2020年1月1日至今）無違法違規記錄。違法違規記錄是指被“信用中國”列入失信被執行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。供應商需提供自磋商公告發布之日至響應截止之日期間對以上三項內容的查詢截圖并加蓋公章。信用中國查詢網址
（6）具有微軟（中國）有限公司原廠針對本項目的授權，提供授權函（原件）；
（7）根據《中國人民保險集團供應商管理辦法》規定，嚴禁列入中國人民保險集團黑名單且在禁入期內的供應商參與采購活動；
（8）單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段磋商或者未劃分標段的同一項目；
（9）本項目不接受聯合體參與磋商。
第09包：2022年TSM軟件維護服務項目
（1）在中華人民共和國境內依法登記的法人或其他組織，具有獨立承擔民事責任的能力，供應商如為企業法人，須提供企業法人營業執照；供應商如為事業單位或其他組織，須提供事業單位法人證書或登記證或組織機構代碼證或其他有效證明文件（復印件）；
（2）具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度，需提供2021年度經會計師事務所或審計機構審計的財務審計報告及財務報表（至少包含會計師事務所或審計機構簽章頁、資產負債表、現金流量表、損益表/利潤表）或磋商當日前6個月內開具的銀行資信證明（除開具銀行明確表示復印無效的，資信證明可為復印件）；
（3）具有履行合同所必需的設備和專業技術能力，近三年（2020年1月1日至今）應具有金融或保險行業IBM軟件原廠維保類似項目實施案例（須提供案例合同首頁、服務內容頁、合同時間頁及蓋章頁復印件或用戶簽發的證明復印件并蓋章）；
（4）具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄，提供近12個月任意一個月的稅收和社會保障資金繳納憑證；
（5）經營狀況良好，且近三年內（2020年1月1日至今）無違法違規記錄。違法違規記錄是指被“信用中國”列入失信被執行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。供應商需提供自磋商公告發布之日至響應截止之日期間對以上三項內容的查詢截圖并加蓋公章。信用中國查詢網址；
（6）具有國際商業機器(中國)有限公司原廠針對本項目的授權，提供授權函（原件）；
（7）根據《中國人民保險集團供應商管理辦法》規定，嚴禁列入中國人民保險集團黑名單且在禁入期內的供應商參與采購活動；
（8）單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段磋商或者未劃分標段的同一項目；
（9）本項目不接受聯合體參與磋商。
第10包：2022年移動軟件測試維護服務項目
（1）在中華人民共和國境內依法登記的法人或其他組織，具有獨立承擔民事責任的能力，供應商如為企業法人，須提供企業法人營業執照；供應商如為事業單位或其他組織，須提供事業單位法人證書或登記證或組織機構代碼證或其他有效證明文件（復印件）；
（2）具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度，需提供2021年度經會計師事務所或審計機構審計的財務審計報告及財務報表（至少包含會計師事務所或審計機構簽章頁、資產負債表、現金流量表、損益表/利潤表）或磋商當日前6個月內開具的銀行資信證明（除開具銀行明確表示復印無效的，資信證明可為復印件）；
（3）具有履行合同所必需的設備和專業技術能力，近三年（2020年1月1日至今）應具有金融或保險行業移動端應用軟件兼容性相關的維?；蚣嫒菪韵嚓P的測試服務類似項目實施案例（須提供案例合同首頁、服務內容頁、合同時間頁及蓋章頁復印件或用戶簽發的證明復印件并蓋章）；
（4）具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄，提供近12個月任意一個月的稅收和社會保障資金繳納憑證；
（5）經營狀況良好，且近三年內（2020年1月1日至今）無違法違規記錄。違法違規記錄是指被“信用中國”列入失信被執行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。供應商需提供自磋商公告發布之日至響應截止之日期間對以上三項內容的查詢截圖并加蓋公章。信用中國查詢網址
（6）具有ISO9000（國際質量體系認證）、ISO27001（信息安全管理體系標準）、ISO20000（信息技術服務管理體系標準）和CMMI（軟件能力成熟度三級及以上）資質認證，提供資質證書復印件；
（7）根據《中國人民保險集團供應商管理辦法》規定，嚴禁列入中國人民保險集團黑名單且在禁入期內的供應商參與采購活動；
（8）單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段磋商或者未劃分標段的同一項目；
（9）本項目不接受聯合體參與磋商。
8. 項目《磋商文件》獲?。?
（1） 供應商必須從中化商務有限公司購買磋商文件。
（2） 發售時間：2023年02月02日至2023年02月09日，每天上午8:30至11:30時，下午13:30至16:30時（北京時間），節假日除外。

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