招標公告
中國石油天然氣股份有限公司青海銷售分公司加油站管理系統運維服務項目招標公告
1. 招標條件 
本招標項目中國石油天然氣股份有限公司青海銷售分公司加油站管理系統運維服務項目已按要求履行了相關報批及備案等手續，資金來源已落實，具備招標條件，招標人為中國石油天然氣股份有限公司青海銷售分公司，現進行公開招標。 
2. 項目概況與招標范圍 
2.1項目名稱：中國石油天然氣股份有限公司青海銷售分公司加油站管理系統運維服務項目。
2.2計劃投資：174萬元（含稅）。
2.3項目概況：
隨著中國石油加油站管理系統、銷售應用集成系統等統建系統的推廣實施和深化應用，信息系統已成為公司日常生產經營的重要組成部分。根據中國石油青海銷售公司業務開展和發展需要，為了滿足信息系統日常運行維護點多面廣的實際工作需求，保證信息系統安全、平穩、可靠運行，需要對青海銷售公司的加油站管理系統運維工作進行外委，以充實外包服務專業力量，完善公司兩級運維體系，面向公司本部、分公司、加油站提供信息化應用的運維工作，規范問題處理流程，量化運維工作考核，提高管理效率和用戶滿意度，實現運維“管理規范化、服務專業化、隊伍職業化”，體現 “變事后處理為主動預防”的運維理念，切實保障公司加油站管理系統的安全、可靠、穩定運行。加油站管理系統運維服務項目站點預估數量為276座/年，具體結算金額以實際發生站點數量為準。
2.4招標范圍：
2.4.1項目范圍：
本項目主要是對青海銷售公司加油站管理系統提供運維服務，服務內容包括：駐場運維團隊組建400運維中心，負責全天7*24小時，全年365天技術服務支持。為青海銷售公司所屬9個地市分公司在營加油站、提供加油站管理系統的技術運維、新增加油站零管系統的上線服務。范圍為對加油站管理系統（包含站級系統和總部級系統以及中國石油加油卡系統）、加油站基礎網絡、以補充深化加管系統應用為目的的相關聯的應用系統的系統運維支持。包括業務流程、系統操作應用指導、系統應用問題處理、系統運行配置、故障維護及協調、軟硬件系統維護、接口維護、應急處理、系統安全、油品變價和下站服務等工作內容。具體如下：
（1）遵守中國石油管理制度規定、貫徹公司運維工作要求和相關管理規定，對技術運維服務工作有成熟的制度管理體系。以此對應建立且符合要求的有效運維體系、制度、量化考核標準以及相關知識庫，健全問題事件的監督和控制手段，及時開展日常運維服務工作；協助公司制定運維管理的相關的方案和措施，不斷提升運維工作水平。
（2）負責解決加油站管理系統及相關系統99%以上的運維事件，運維考核指標不得低于總部要求（一般為99.5分以上），考核排名不得低于銷售公司前5名；負責配合提升公司信息系統的綜合應用水平。
（3）負責落實7×14小時運維熱線支持和人員值班服務，人員工作時間安排要符合公司運維實際需要，提供全省服務范圍內的遠程支持、電話服務和定期定項現場巡檢工作。
（4）負責響應各分公司、加油站提出的有關系統應用、系統故障等事件，進行系統操作指導和業務咨詢服務，并提供具體問題的解決方案。
（5）負責相關問題與需求的按周報送和按月整理，負責新建加油站的設備上架、調試、升級和系統部署工作；負責已部署站級系統加油站的技術支持工作，包括站級設備的維護、更換以及站級系統的優化升級，系統二次部署實施等工作；負責提供集中業務處理的系統支持服務，如在調價、油品換號、系統升級、月結等業務事況以及其他突發事件服務，必須安排足夠人員進行及時的系統服務支持。
（6）負責整體技術運維的組織、考核、匯報、總結，定期進行運維工作的分析、統計，并按公司要求形成信息系統技術運維工作月報、季報、半年報和年報。
（7）按照公司需求，及時配合開展針對新入職人員相關系統應用培訓，保證培訓質量；在人員轉崗或用戶變更時，及時協助開展系統操作應用培訓和考核；當系統內容或功能調整時，對所涉及的員工進行提醒與培訓。同時，每年至少到各分公司完成兩次現場巡檢或落實相關培訓，并形成專項報告。
（8）負責使用公司SM9平臺終端，依照流程、及時錄入信息、反饋信息，提供平臺應用完善意見，統一、規范公司運維事件管理。
 
2.4.2（標包）劃分：本項目不劃分標段。
2.5服務期限：自合同簽訂之日起3年。
2.6服務地點：青海銷售分公司。
2.7服務質量要求：合格并滿足招標人技術要求。
3. 投標人資格要求

3.1本次招標不接受聯合體投標。
3.2 投標人須在中華人民共和國注冊的獨立法人或其他組織，具有獨立承擔民事責任能力；并依法取得有效營業執照。
3.3業績要求：投標人須自2020年1月1日起至投標截止日止具有一個計算機信息系統建設或運維服務的業績，且單個合格項目業績的合同金額不得少于10萬元（業績證明材料：①合同、結算發票掃描件；②驗收合格證明或業主證明；時間以合同簽訂時間為準，業績證明材料所承載的證明內容能體現業績要求的具體表述。）。
3.4財務要求：投標人財務狀況良好，財產無凍結，被接管和資不抵債現象，具有有效履行合同的資產能力。提供近2021年企業有效的經會計師事務所或審計機構審計的財務報告。（有效是指：報告應當有注冊會計師的簽名和蓋章，會計師事務所的名稱、地址及蓋章，財務報表包括：資產負債表、利潤表或稱損益表、現金流量表、附注）。投標人成立時間少于規定期限的，提供成立以來的經會計師事務所或審計機構審計的財務報告。
3.5信譽要求：
3.5.1未在全國企業信用信息公示系統（http://gsxt.saic.gov.cn）被列入嚴重違法失信企業名單、未在信用中國信息公示系統（http://www.creditchina.gov.cn/）中被人民法院列入失信被執行人（附上述兩個網站查詢結果截圖）；
3.5.2列入中國石油天然氣集團有限公司投標人失信行為暫停（取消）投標（人）資格的單位和個人不得參與投標，且未被中國石油、 青海銷售分公司列入嚴重違法、失信、禁止投標企業黑名單。
3.5.3近三年社會信譽良好；近三年（2019年01月1日至投標截止日）經營活動中投標人單位、法定代表人無行賄犯罪檔案記錄，提供無行賄犯罪承諾函，如果承諾不屬實，否決投標或取消其中標資格。
3.6其它要求：
3.6.1單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得同時參加此項目投標。
3.6.2本項目未經甲方同意，本項目不得轉包、分包。
4．招標文件獲取
4.1 凡有意參加投標者，請于北京時間2023年02月04日至2023年02月09日(登錄后查看)報名
4.2招標文件每標段售價為 200元人民幣。

本招標項目僅供正式會員查看，您的權限不能瀏覽詳細信息，請點擊注冊/登錄，聯系工作人員辦理入網升級。

聯系人：陳經理
電話：010-83551561
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