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中國電信云南公司2022年10000號智能助手項目智能客服助理建設項目招標公告

發布日期：2023-02-27
來源：電力資訊網
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所屬地區	云南	投標截止時間	*** 登錄后查看	資質要求	注冊或登錄后查看
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招標公告信息

招標公告名稱：

中國電信云南公司2022年10000號智能助手項目智能客服助理建設項目招標公告

創建時間日期：

2023-02-27 17:02:14

招標文件發售起始時間：

2023-02-28 08:30:00

招標文件發售截止時間：

2023-03-06 17:30:00

終止：

否

1.項目概況與招標內容
1.1項目概況
打造以AI能力為核心(主要包括：座席輔助、語音識別ASR、語義理解NLP、智能知識庫、智能填單、實時質檢等),以數據連接能力為半徑的智能化服務。解決座席人員流動性大、人力成本高、服務效率低、服務標準不統一等問題，從而達到提升處理效率、降低成本、提升用戶服務滿意度的目標。
1.2招標內容
（1）招標預估規模：本項目預估金額為230萬元（不含稅），最終以實際中標金額簽訂合同。
（2）服務地點：云南省。
（3）工期：自簽訂合同之日起120個自然日內完成系統上線。
（4）質量要求：合格。

序號	涉及的主要評估產品品類
1	軟件

本項目將按照不定期更新的《中國電信供應商不良行為管理規則》應用供應商不良行為處理結果，供應商不良行為處理結果的應用依據“涉及的主要評估產品品類”及相關規則確定。無涉及的評估產品品類的，針對具體產品品類的處理結果均不適用，僅適用針對供應商的處理結果。
1.3本項目不劃分標包。
1.4本項目設置最高投標限價，最高投標限價為230萬元（不含稅總價），投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標將被否決。
2.投標人資格要求

2.1投標人基本資格要求
2.1.1投標人應為中華人民共和國境內（不含香港、澳門、臺灣地區）法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構。投標人應提供有效的由工商部門核發的已加載法人和其他組織統一社會信用代碼的營業執照（正本或副本）復印件。如投標人為分公司，除上述資質證書外，需另附總公司由工商部門核發的已加載法人和其他組織統一社會信用代碼的營業執照（正本或副本）復印件及總公司對于分公司在本項目投標的授權。其他依法登記注冊的組織須提供相應登記注冊證明材料。
2.1.2投標人2019年1月1日至投標截止日在全國范圍內簽訂的軟件開發業績數量不少于1個,且單個合同金額不少于100萬元。
需提供的證明材料為：合同關鍵頁復印件，關鍵頁包含：合同首頁、內容頁、金額頁、可識別合同執行時間或簽訂時間頁、合同簽字蓋章頁等，合同執行時間為合同內容中可識別認定為合同執行時間的內容“如×年度—×年度××合同”，要求合同執行時間與“2019年1月1日至投標文件遞交截止日”有交集，如沒有合同執行時間，以合同簽訂時間為準。如提供單項合同，金額以合同金額為準；如提供框架合同，除提供框架合同關鍵頁外還需提供對應的訂單或發票或其他結算單據，金額以訂單或發票或其他結算單據金額為準。
2.1.3投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標。
2.1.4本次招標不接受聯合體投標。
2.2投標人不得存在下列情形之一
（1）為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；
（2）被依法暫停或取消投標資格的；
（3）被責令停產停業、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執照；
（4）進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形；
（5）在最近三年內（投標截止時間前36個月）被相關行業主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質量或者安全問題的；
（6）在最近五年內（投標截止時間前60個月）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
（7）在最近五年內（投標截止時間前60個月）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
（8）被最高人民法院認定為失信被執行人的(以“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺公布的失信被執行人名單為準)，已執行完畢或不再執行的除外；
（9）其他按照《中國電信供應商不良行為管理規則》及處理結果，應對投標人及其投標產品品類在本項目中執行禁止采購處理措施的。同一標包或未劃分標包的同一招標項目涉及多個產品評估品類的，投標人及其任一投標產品品類涉及相關禁止采購處理結果的，該標包或招標項目應適用相關的禁止采購處理措施。
（10）法律法規、招標文件限定的其他情形。
2.3法律法規規定的其他要求。
3.資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
4.招標文件的獲取
4.1招標文件獲取時間:2023年2月28日至2023年3月6日，每日上午08時30分至下午17時30分（北京時間，下同）。
4.2招標文件費用：每套售價300元人民幣，售后不退。
5.投標文件的遞交
5.1投標文件遞交截止時間（即投標截止時間）為：2023年3月21日9時30分。

本招標項目僅供正式會員查看，您的權限不能瀏覽詳細信息，請點擊注冊/登錄，聯系工作人員辦理入網升級。

聯系人：陳經理
電話：010-83551561
手機：13717815020 (歡迎撥打手機/微信同號)
郵箱：kefu@gdtzb.com
QQ：1571675411

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