1.招標條件
本項目招標人為國家電網有限公司信息通信分公司（以下簡稱“項目單位”），項目資金來自企業自有資金，項目已具備招標條件，現對該項目進行公開招標。
本項目積極響應《中共中央國務院關于開展質量提升行動的指導意見》，倡導潛在投標人用先進標準引領服務質量提升，有效治理質量突出問題，推動形成優質優價的采購機制。
2. 項目概況與招標范圍
詳見附件。

分包名稱	招標范圍	工期/服務期	專用資質要求	最高限價 （萬元）	保證金 （萬元）	合同條款說明	合同專用條款
ICT客服動態知識庫共享與融合	采購“1+27+N”ICT客服動態知識庫共享與融合技術研究項目，主要內容包括： （1）ICT客服領域知識庫動態迭代技術研究 （2）ICT客服多業務域分布式知識智能分類技術研究	自合同簽訂之日起至2024年12月31日	1.2020年1月1日至投標截止日期間，具有不少于1項同等規模及以上類似項目案例（科研或咨詢項目），并提供相應的證明。（時間以合同簽訂日期為準，須提供用戶合同封面、合同簽字蓋章頁復印件及證明合同內容的合同頁復印件）。	95	1.52	投標人須按招標人要求提供授權委托書原件和工商營業執照復印件，以完成合同簽署。	1.合同支付方式為3:7,分2次支付，即完成2023年度工作任務后，甲方收到乙方提供的30%合同總價的發票以及經備案蓋章的合同原件后，支付合同總價的30%；完成2024年度工作任務，整體項目驗收前，甲方收到乙方提供的70%合同總價的發票，項目驗收通過后支付合同總價的70%。 發票抬頭為國家電網有限公司信息通信分公司，合同發票為服務類增值稅專用發票。

3.投標人資格要求

3.1 投標人須滿足如下通用資格要求：
（1）本次招標要求投標人須為中華人民共和國境內依法注冊的法人或其他組織，須具備相應項目的實施能力，并在人員、設備、資金等方面具有保障如期完成項目等承擔采購項目的能力。
（2）法定代表人或單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一采購項目投標。
（3）取得國家法律、法規、部門規章及規范標準規定的有效許可證。取得招標文件要求的國家強制認證證書。
（4）根據《國家電網有限公司供應商不良行為處理管理細則》的規定，投標人存在導致其被暫停中標資格或取消中標資格的不良行為，且在處理有效期內的，或應答人存在觸發《國家電網有限公司供應商不良行為處理管理細則》第三十三條重大問題“熔斷機制”情形的，其應答將被否決。
（5）根據最高人民法院、國家發展改革委、國家鐵路局等九部門聯合印發的《關于在招標投標活動中對失信被執行人實施聯合懲戒的通知》（法〔2016〕285號），投標人/應答人不得被人民法院列為失信被執行人。投標人/應答人不得存在違法失信行為，不得被“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被執行人名單。
（6）投標人不得被市場監督管理機關在國家企業信用信息公示系統中列入嚴重違法失信企業名單或列入經營異常名錄信息的。
3.2 投標人須滿足相應招標項目的專用資格要求:
詳見附件。
3.3除專用資格要求中明確接受聯合體投標的項目外，不接受聯合體投標。
3.4如接受聯合體投標的，投標人還應遵守以下規定：
（1）聯合體各方均應滿足3.1款和3.2款的規定。
（2）聯合體各方應按照招標文件提供的格式簽訂聯合體協議書，明確聯合體牽頭人和各方的權利義務。
（3）聯合體牽頭人代表聯合體各方負責獲取本項目的招標文件及投標工作。
（4）由同一專業的單位組成的聯合體，按照資質等級較低的單位確定資質等級。
（5）聯合體各方不得再以自己名義單獨或參加其他聯合體在同一標包中投標。
3.5 除專用資格要求中明確接受代理商投標的項目外，不接受代理商投標。
3.6 本次招標不接受代理投標。
3.7 各投標人均可就本次招標的部分或全部標包投標。
3.8 其他要求：
（1）本次投標截止日前三年內投標人或其法定代表人（單位負責人）無行賄犯罪行為，提供相關證明材料。
（2）為防范串通投標行為，不接受中介機構或者中間人代理投標的相關情形，發現以上代理投標，不予接收。
（3）項目全過程須遵守項目實施相關法律法規、國際國內技術標準和國家電網公司制度規范，投標人無差異應答即表示一旦中標同意遵守并執行，具體制度以履行合同期間生效文件為準。
4.凡有意參加投標者，請于2023年4月19日19:00至2023年4月26日19:00（北京時間，下同），(登錄后查看)獲取招標文件。

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聯系人：陳經理
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