1、采購條件

我司 “關于智能質檢系統項目”已由光大永明人壽保險有限公司批準。項目已具備采購條件，現對該項目的實施單位進行邀請采購。

2、項目概況與采購范圍

質檢系統自 2017年投入使用至今，當時技術背景下，語音轉譯技術尚不完善，僅支持普通話的日常用語，文字轉譯正確率不高，導致錄音質檢工作仍需依賴人工抽檢方式進行，智能質檢應有的效果不明顯。隨著智能相關技術的日漸成熟，計劃引入新的智能技術，改善語音轉譯效果，以提升整體服務能力。

采購內容：

計劃采購成熟的智能質檢系統，對接我司內部的業務系統，實現對客服人員服務過程的全自動語音質檢評估，有效提升服務質量。同時利用語音文件轉文字功能，提高整體工作效率。

3、應答人資格及項目要求

本次采購要求應答方須具備以下要求：

（ 1）必須是中華人民共和國境內注冊的獨立法人，必須持有中華人民共和國企業類、服務類營業執照；

（ 2）參加此項采購活動近三年在經營活動中沒有重大違法記錄，未因嚴重失信行為被國家有關單位確定為失信聯合懲戒對象；

（ 3）應具有完成本項目足夠的財力和資金，以及相應的技術人員，經營狀況、商業信譽、資信良好；

（ 4）未列入我司《供應商黑名單》；

（ 5）近三年（2022年1月1日起至投標截止日止）具有金融行業智能質檢系統項目建設的實施管理經驗（至少提供一份有效的合同首尾頁或者關鍵頁，需能證明為實施項目，不是維保項目或授權擴容）；

4、應答人報名要求

凡有意參加并具備上述基本要求的報名供應商，可于 2024年12月16日 至 2024年12月18日 （法定公休日、法定節假日除外），每日 9時至17時（北京時間，下同）……

聯系人：陳經理
電話：010-83551561
手機：13717815020 (歡迎撥打手機/微信同號)
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