本招標項目信用卡外包服務項目，招標人為中國建設銀行股份有限公司吉林省分行，采購資金來自企業自籌并已落實，項目已具備招標條件，現對信用卡外包服務項目進行公開招標。

二、項目概況與招標范圍

2.1項目名稱：信用卡外包服務項目

2.2項目單位：中國建設銀行股份有限公司吉林省分行

2.3項目編號：TC2

2.4招標內容：按照項目內容分為兩個標段招標采購，參與招標供應商按標段分別報價，入選供應商按標段分別與我行簽訂合作協議。標段一：信用卡分期外包服務項目（購車分期外包服務、裝修分期外包服務、分期通外包服務、賬單分期外包服務、現金分期外包服務）。標段二：95533項目（95533電話外呼項目、信用卡后期輔助服務）。

2.5合同期限：擬簽約一年。

2.6服務地點：中國建設銀行股份有限公司吉林省分行指定地點。

2.7服務標準：優質服務。

2.8中標人數量：標段一：信用卡分期外包服務項目，擬入選3家供應商。標段二：95533項目，擬入選3家供應商。其中兩個標段兼投兼中，每標段有效供應商不少于N+2。

三、投標人資格要求：

1.遵守國家有關法律、法規，具有獨立法人資格或民事主體資格，依法取得國家相關登記注冊主管機關頒發的證照，證照均應在有效期內并經年檢注冊存續。

2.具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度，須提供2023年度經會計師事務所或審計機構審計的財務審計報告。

3.法定代表人（負責人）為同一人或存在控股、管理關系的不同申請人，不得同時參加本項目。外包機構及其法人代表或主要股東的關聯公司，不得經營金融中介和小額信貸業務等。

4.承接場景駐點和資料整理服務內容的外包機構及其法人代表或主要股東的關聯公司，不得作為我行購車分期和裝修分期等專項分期商戶準入。

5.龍卡信用卡購車分期業務外包機構不得同時經營汽車銷售。

6.承接外呼業務的外包機構是依法成立、合法經營的電話外呼外包專業服務機構，并具有相應的經營范圍和固定的辦公場所，技術及經驗水平符合我行電話外呼外包的要求。

7.外包機構擁有完整的內控合規、風險管控、消費者權益保護機制，須具有近三年(2022年1月1日至今）信用卡同類或類似外包項目的合作案例。

8.外包機構應與外包人員均建立合法有效的勞動關系，并制定嚴格的聘用審核及日常管理機制，外包人員需具備相應的專業資質，其從業人員符合崗位要求和任職條件。

9.具有良好的信譽及經營情況，未在同類服務中發生糾紛、違法違規數據處理、重大消費者侵權行為或其他風險事件，未被監管機構通報或被其他同業禁入。

10.供應商當前未處于限制開展生產經營活動、責令停產停業、責令關閉、限制從業等重大行政處罰期內。

11.供應商當前未被“信用中國”網站列入重大稅收違法失信主體；未被“中國執行信息公開網”列入失信被執行人名單；未被“中國政府采購網”列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；未被“國家企業信用信息公示系統”網站列入嚴重違法失信名單。

12.供應商與建設銀行不存在利益沖突，不存在損害建設銀行合法利益和聲譽的情形，不存在針對建設銀行的重大誠信問題。

13.供應商在資格審查時未處于建設銀行供應商禁用或退出期內。

14.供應商承諾在本項目采購過程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，建設銀行有權取消其候選資格。情形包括但不限于：

(1)法定代表人（負責人）在生產經營活動中受到刑事處罰；

(2)重大并購或重組，影響正常生產經營；

(3)其他重大風險事項，影響正常采購合作。

15.本項目不接受聯合體投標，不允許轉包和分包。

16.供應商提供的服務或服務成果不存在任何侵犯第三方知識產權的情形。如果第三方聲稱供應商向建設銀行提供的服務或服務成果侵犯其知識產權，并已就此對建設銀行或供應商提起（包括威脅提起或很可能提起）法律訴訟程序或知識產權行政執法程序（簡稱侵權訴訟），一方供應商自知悉上述事項起將立即書面通知另一方，建設銀行有權采取相應措施，供應商將依法承擔全部責任。

四、投標報名及招標文件的獲取

4.1凡有意參加投標者，請于2025年1月2日9時至2025年1月9日16時……下載購買招標文件。

4.2招標文件售價：標段一：人民幣2000元/份，標段二：人民幣500元/份，售后不退。

本招標項目僅供正式會員查看，您的權限不能瀏覽詳細信息，請點擊注冊/登錄，聯系工作人員辦理入網升級。

聯系人：陳經理
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