一、項目名稱:中國郵政集團有限公司湖州分公司特快營銷中心業務采購項目（第二次） 二、項目編號:(登錄后查看)
三、項目概況:本項目需采購外包環節涉及駐點、客服、攬收環節，外包范圍為湖州市市民中心、吳興區人民法院、湖州市婦保院、吳興區稅務愛山所、南潯區人民法院、南太湖新區人民法院、中級人民法院、中心醫院駐點業務，主動客服業務，特快攬收業務等。

四、采購內容及相關要求：
（一）采購內容
本項目分為一個標包，中標 1 家供應商。預估總采購金額 369.35 萬元（含稅）。

標包號	序號	服務名稱	服務內容	報價要求 （最高限價）		評分權重	采購數量	預估金 額（含稅，萬元）	預估采 購總金 額 （萬元）
標包一	1-1	內勤駐點	負責收寄作 業、郵件處理、客戶服務營 收處理。作業 時間： 8:30-17:30。	≤31.97 元/小時		67.87%	78408 小時	250.67	369.35
	1-2	營銷中心主動客服	負責郵件處 理、客戶服務。 作業時間： 8:30-17:30。	≤31.88 元/小時		12.12%	14040小時	44.76
	1-3	營銷中心特快攬收	負責特快攬收工作	月處理量 2 萬件及以下	≤1.20元/件	5.85%	180000件	21.6
				月 處 理量 2 萬件以上	≤1.18元/件	1.95%	61017件	7.2

	1-4	E 鍵郵件處理	負責法院郵件的處理。	月處理量 2 萬件及以下	≤1.00元/件	4.66%	172300件	17.23
				月處理量 2 萬件以上	≤0.98元/件	0.53%	20102件	1.97
	1-5	營銷中心客戶經理	負責商企類 中小客戶營 銷、開發、維護工作	≤業務收入 12%		7.02%	216 萬元	25.92

注：1.采購數量根據服務期內實際業務量據實結算，招標人不作承諾。

2.1-3、1-4 按件計價，服務費按照實際發生量乘以中標單價按月計算。月處理量達到某一報價區間，則當月所有郵件業務量均按此區間的中標單價結算。

（二）報價：投標報價包括人工費、保險費、通訊費、辦公費、交通費、教育培訓費、管理費、利潤、稅金等為完成本項目所需的全部費用。除此以外，招標人無需再向投標人及其從業人員支付其他任何費用。

（三）*最高限價：本項目設置單價最高限價，投標報價任何一項超過單項最高限價的，投標文件作否決處理。

（四）服務期限：1 年（合同到期后由雙方協商一致，合同可再續簽 1 年）。

（五）取數路徑：
1-1、1-2：根據排班考勤及當地規定內勤工作時長按照外包合同約定的計價標準進行核算，采用員工 APP 打卡方式統計時長。

1-3：“新一代系統”——首頁>攬收處理>攬收查詢統計>郵件查詢 ，導出明細后，按照“可售賣產品”、“大宗客戶代碼”進行區分。

1-4：“E 鍵送達系統”——首頁＞打印詳情單＞狀態選擇已打印＞查詢＞所屬法院進行刪選。

1-5：“新一代系統”——首頁>攬收處理>攬收查詢統計>郵件查詢 ，導出明細后，按照“可售賣產品”、“大宗客戶代碼”進行區分。

（六）資源配置 :
1.招標人提供辦公場所(含水電)、辦公用網、辦公座椅、辦公電腦、打印機(含硒鼓)、辦公文具等相關耗材。

2.投標人應當按照招標人要求自行購置并穿著郵政企業員工同款式工裝;投標人需在工號牌上注明投標人單位名稱、LOGO 或其他區別于郵政員工的標識，郵政同款式工裝按招標人要求進行發放、回收。

（七）實施范圍：湖州市市民中心、吳興區市民中心、吳興區人民法院、湖州市婦保院、吳興區稅務愛山所、南潯區人民法院、南太湖新區人民法院、中級人民法院、中心醫院。

（八）需求單位：中國郵政集團有限公司湖州市分公司。

五、供應商資格要求:
（一）投標人為在中華人民共和國境內登記注冊、具有獨立法人資格、根據中華人民共和國有關法律合法成立并存在的企業，或有總公司法人授權的分公司。

（二）投標人為增值稅一般納稅人。

（三）投標人截止開標時間的近三年內應具有類似（包含本項目服務內容一項及以上）外包項目業績（統計時間為自 2021 年 6 月 1 日起，按合同簽訂日期計算；申請人需同時提供合同復復印件、對應合同的結算發票，其他證明、證書一律無效），同復印件加蓋公章，原件備查。

（四）投標人應遵守有關的國家法律、法規和條例，截止開標時間的近三年內在經營活動中沒有重大違法違規記錄。

（五）投標人未被列入“信用中國”網站“失信被執行人”、“重大稅收違法失信主體”。

（六）本項目不接受具有投資參股關系的關聯企業，或單位負責人為同一人（或為近親屬關系），或者存在控股、管理關系的不同單位，參加本項目的投標。

（七）被列入浙江省郵政分公司或中國郵政集團有限公司供應商黑名單的投標人，禁止參加本項目。

（八）與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經理、監事的企業，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業。

（九）本項目不接受聯合體投標，并且不得將本項目內容以任何方式進行轉包、分包。

六、招標文件的獲取方式:
1、線上獲取方式：凡有意參加本項目的潛在供應商：請于 2025 年 1 月 8 日 9 時 00 分至 2025 年 1月 14 日 17 時 00 分（北京時間，下同）……獲取招標文件。

本招標項目僅供正式會員查看，您的權限不能瀏覽詳細信息，請點擊注冊/登錄，聯系工作人員辦理入網升級。

聯系人：陳經理
電話：010-83551561
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