1.1  采購需求：

為實現零貸風險項目加速實現清收，零貸風險中心開展駐場式外包催收服務項目的采購，具體需求如下：

1.1.1  催收策略制定與執行；

1.1.2  外包催收團隊需要根據我行實際情況，制定個性化催收策略，并負責具體執行；

1.1.3  催收系統記錄作業過程：錄入催收記錄及資料，催收進度追蹤、數據分析等；

1.1.4  催收方式：催收團隊應采用多種催收方式合規展業，包括但不限于電話催收、上門催收及司法清收等；

1.1.5  催收人員培訓與考核：外包團隊需要負責催收人員的招聘、培訓、考核與管理工作，確保催收人員具備專業的素質和能力；

1.1.6  遵守法律法規與控制風險：外包團隊應在嚴格遵守國家相關法律法規下，按照興業銀行催收管理辦法合法合規開展清收工作，同時加強風險防控，防止客戶投訴與糾紛的發生。

1.2  供應商資質要求：

1.2.1  最近3年連續盈利，需提供財務審計報告。

1.2.2  具有質量管理體系認證證書、信息安全管理體系認證證書、環境管理體系認證證書。

1.2.3  2022年1月1日開始與銀行有合作外包服務的項目案例。

二、報名要求

2.1  依法成立，為存續、在營、開業、在冊、登記成立等正常企業狀態。

2.2  在興業銀行開立對公賬戶，若中標本項目，則通過興業銀行對公賬戶結算該項目相關費用。

2.3  充分理解我行服務需求并能夠根據需求提供相應的服務。

2.4  具有良好的商業信譽和財務情況。

2.5  依法繳納稅收和社會保障資金。

2.6  未被“信用中國”網列入“重大稅收違法案件當事人名單”、未被“中國執行信息公開網”列入“失信被執行人名單”、未被“中國政府采購網”列入“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄名單”、未被“國家企業信用信息公示系統”列入網站“嚴重違法失信企業名單”，不在興業銀行供應商禁用/退出期內。

2.7  經營范圍經國家行政管理部門依法批準，同時獲得從事行業有效執業證明、行政許可、專業資質等證照。

2.8  兩年內目標服務領域未出現嚴重安全事件。

三、征集時間

本次供應商征集自即日起至2025.03.27日23:59分。

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聯系人：陳經理
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