1. 招標條件
本招標項目加油站管理系統及本部運維外包服務項目已按要求履行了相關報批及備案等手續，項目業主為中國石油天然氣股份有限公司上海銷售分公司，建設資金來自企業自籌，出資比例為100%，招標人為中國石油天然氣股份有限公司上海銷售分公司。項目已具備招標條件，現對該項目進行公開招標。
2. 項目概況與招標范圍
2.1項目基本情況：
因中國石油上海銷售公司（以下簡稱上海公司）業務發展需要，為了滿足信息系統日常運行維護點多面廣的實際工作需求，保證信息系統安全、平穩、可靠、高效運行，現對上海公司信息系統的一些日常運維事項進行服務外包，主要包含3個方面：本部（生產網、辦公網運維和網絡安全服務、員工辦公電腦運維服務、視頻會議及會議室運維服務）；分公司（生產網、辦公網運維和網絡安全巡檢、員工辦公電腦運維服務）；加油站（加管系統、站級生產網、辦公網運維、員工辦公電腦運維），項目有效期為三年。

運維服務通過專業力量，面向公司兩級本部、加油站提供信息化應用的運維支持服務，規范問題處理流程，量化運維工作考核，提高管理效率，縮短運維修復時間，實現運維“管理規范化、服務專業化、隊伍職業化”的管理要求，體現“變事后處理為主動預防”的運維理念，切實保障上海公司信息系統的可靠、穩定運行。

上海公司共經營管理全資、合資加油站160余座。目前已上線應用了加油站管理統建信息系統，同時配套進行了加油站管理系統專項網絡（生產網）建設工作，目前各加油站應用2M MSTP中國電信專線，站級網絡設備主要設備品牌為華為，各加油站和油庫各有一臺接入路由器/防火墻和一臺24口接入交換機，組成加油站和油庫網絡環境，為各加油站管理系統硬件設備提供網絡支持。

上海公司本部（2個視頻會議室）及4個分公司都建立視頻會議系統和會場，需提供視頻會議支持服務，視頻會議室、調度指揮中心會議室部分主要設備需開展維護及送修服務。

上海公司加油站管理系統一線運維服務，提供7×24小時專職坐席熱線服務和5×8小時現場運維服務，建立運維知識庫（含視頻課程）、開展業務流程及系統操作指導、系統應用問題處理、系統運行配置、故障維護及協調、系統軟硬件維護、接口維護、應急事件處理、網絡安全防護、信息系統崗位培訓和競賽支持等工作。

2.2服務期限：本次招標合同履約期限為三年（自合同簽訂之日起）。

2.3招標范圍：

兩級本部及加油站辦公電腦維護，包括但不限于電腦操作系統和軟硬件的安裝、故障排查和主機安全防護等，輔助OA等系統的電腦維護，同時包含加油站桌面虛擬化系統及桌面的維護。上海公司現有4個分公司，兩級本部約400名用戶。截至目前全資加油站管理系統上線加油站和便利店92座，辦公電腦使用約200臺。上海公司合資公司6家，控參股站71座，按照此次招標確定的單價單獨簽訂合同。

上海公司站級生產網網絡路由器/防火墻和交換機約184臺，站級辦公網路由器和交換機約為184臺，庫級路由器/防火墻和交換機約6臺，統一使用eSight網絡管理系統進行監控管理，均需進行日常管理與維護。

兩級本部及庫站生產網、辦公桌面需參照總部安全防護要求，日常開展相應的網絡安全管理服務，同時需在國內重大網絡安全保障活動和節假日期間需提供強化網絡安全保障服務。

上海公司現有視頻會議室2個（兼會議室），調度指揮中心1個，分公司3個視頻會議分會場，需提供會議室視頻設備日常操作及巡檢、故障排查、維修協調及會議現場支持等服務。

2.4服務地點：上海市。

2.5標段劃分：不劃分標段。

2.6質量要求：合格。

2.7結算時間和周期：每三個月支付季度服務費，根據驗收情況最多支付至季度服務費的100%。根據驗收結果扣減季度服務質量監管金，進行服務費用結算。（扣減規則：在應支付的當期季度服務費中，50%是服務質量監管金?？己朔?0-100不扣服務質量監管金，考核分80-89扣20%服務質量監管金，考核分70-79扣40%服務質量監管金，考核分60-69扣60%服務質量監管金，考核分60分以下扣100%服務質量監管金）

3. 投標人資格要求

3.1 資質要求：

具有承擔民事責任能力的法人或具備國家認可經營資格的其他組織，持有中華人民共和國企業法人營業執照，具有獨立承擔民事責任的能力。未按要求提供相應證明材料掃描件的，投標將被否決。

3.2業績要求：

投標人近五年內（2019年1月1日至投標截止日）已履行或正在履行的同類或類似銷售信息系統運維合同不少于2個，提供中標通知書或類似服務項目合同的復印件（至少包括合同封皮、合同首頁、反映合同工作內容的關鍵頁、簽署頁，否則不予認定）以及至少一張發票或其他付款記錄。未提供相應證明材料掃描件的，投標將被否決。

3.3信譽要求（各網站記錄以評標委員會現場查詢結果為準）：

3.3.1投標人未被“國家企業信用信息公示系統”網站（www.gsxt.gov.cn）列入嚴重違法失信企業名單（曾被列入但已被移出的視為未列入）。

3.3.2投標人、法定代表人或者項目負責人未被人民法院在“信用中國”網站列入失信被執行人（曾被列入但已被移出的視為未列入）。

3.3.3 2021年 1月 1日至投標截止日投標人、法定代表人或者項目負責人在“中國裁判文書網”網站（wenshu.court.gov.cn）查詢無行賄犯罪。

3.3.4開標當日未被暫?；蛉∠稑速Y格的。

3.3.5未被招標人列入黑名單。

3.3.6在最近三年內（2021年至2023年）未發生重大服務質量問題。

3.4財務要求：

具有良好的銀行資信和企業信譽，沒有處于被責令停業、財產被接管、凍結、破產或其他關、停、并、轉狀態。投標人需提供（2021年至2023年度）會計師事務所出具的年度財務審計報告復印件,包括現金流量表、資產負債表、利潤表或損益表（投標人的成立時間晚于上述規定年份的，應提供成立以來年度會計師事務所出具的年度財務審計報告復印件，成立時間不足一個財務年度的，須提供公司出具的財務報表）；根據所報上一財務年度經審計的資產負債表或財務報告測算，該投標人為資不抵債的或不按要求提供資料的，投標將被拒絕。未提供相應證明材料掃描件的，投標將被否決。

3.5其他要求：

3.5.1不接受未購買本招標文件的投標人投標。

3.5.2本次招標項目不接受任何形式的轉讓與分包。

3.5.3國家法律法規規定的其他情形。

3.6聯合體要求:不接受。

4．招標文件的獲取

4.1凡有意參加投標者，請于2024年10月14日16時至 2024年10月21日16時（北京時間，下同）下載電子招標文件。

招標文件售價 200 元，售后不退。

本招標項目僅供正式會員查看，您的權限不能瀏覽詳細信息，請點擊注冊/登錄，聯系工作人員辦理入網升級。

聯系人：陳經理
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